【导读】Ultra Mobile 是美国知名的虚拟运营商，使用 T-Mobile 的网络；网站部分内容支持中文，且有中文电话客服。他们的所有套餐都提供无限全美及国际通话/短信，新客户可使用15%折扣码，月付套餐每月 $12.75 起，最便宜的年付套餐，每月 $8.5 起。
所谓「虚拟运营商」，英文叫「mobile virtual network operator」、缩写「MVNO」，指的是他们没有自己的移动网络，而是租用大型运营商的实体网络 —— 主要是全国性的三大运营商，即 T-Mobile、Verizon、AT&T 的网络 —— 然后设计产品、打包卖给客户。从某种意义上来说他们像是三大的分销商。虚拟运营商在美国很常见：全美有 130 多家虚拟运营商、服务2300万客户，我们推荐的有14家。
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Ultra Mobile 怎么样？
Ultra Mobile 成立于 2011 年（距今 [age bd=2011/3/1] 年），是基于 T-Mobile 的虚拟运营商，2015 年被 Inc 杂志评为美国成长最快的 5,000 家私营公司第一名，目前在美国超过 25,000 家合作商店有售，包括 Target 和 7-11 。 2016 年 8 月，Ultra Mobile 推出了 Mint Mobile，但从 2019 年 10 月起，Mint Mobile 从 Ultra Mobile 中分离出来、作为一家独立的公司运营，并被著名演员 Ryan Reynolds 收购。
Ultra Mobile 提供7款套餐，都含全美及国际无限通话短信，每款均有月付、季付、半年付及年付选项，最便宜的年付 250MB 套餐，每月只要 $10。目前官网可选购的套餐貌似只有5款，但客服说他们网站会更新至7款皆可在官网选购。另 40GB 套餐可加线（最多加4线，每线每月 $24），但目前限到合作商店办理。
优点：
- 所有套餐均含无限通话及短信、支持 5G 、Wifi 通话
- 80+ 国无限国际通话（含拨打到加拿大、中国、香港、澳门、墨西哥、新加坡等座机手机皆免费；拨打台湾仅座机免费，手机 7¢ /分钟）
- Call Me Free 可让亲友从国外以拨打当地电话的费用联系你
- 支持移动热点（除了 40GB、60GB 套餐各 10GB 及 20GB，其它使用时从购买套餐的流量中扣除）
- 2GB以上套餐送一次性$5国际漫游点数，不够可另加购
- 部分网站内容支持中文，有中文电话客服
- 无合约、信用检查
- 可保留原有号码、也可购买新号
- 可自带手机入网、也可在官网买手机（每月$11起）
- 新客户使用折扣码 WELCOME15 可得15%折扣
- 长期套餐有折扣
- 支持 eSIM
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缺点：
- 仅 40GB 套餐可加线
- 免费国际无限通话名为无限，并非全部免费，可到这里查询费率
除了上述套餐，Ultra Mobile 还有以下额外付钱的产品：$10 菲律宾通话（无限分钟，但限5个号码，效期30天；只限菲律宾，却要叫 Globe Unlimited，真的是…）及 $10 uTalk 国际通话（每月限10个号码；网页上没说多少钱，客服却说 $10/月）。
Ultra Mobile 另外还有家庭网络及下面两项仅 eBay 有售的套餐：
与其他手机套餐对比
下面是美国三大运营商、以及十几家知名的虚拟运营商的手机套餐对比，请根据自己的情况和喜好，选择运营网络（目前整体最好的 4G/5G 网络是 T-Mobile，参见下方网络覆盖与信号强度）、数据流量（我们统计的是 high speed 高速流量，不包括所谓的「前 xxx GB 高速流量、此后是无限 2G/3G 流量」）、通话时长、支付类型、号码数量（多人和家庭套餐常有进一步折扣），可快速查看符合自己需求的套餐对比。
下表按每月单价排序；请根据自身情况调整。
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Ultra Mobile 使用 T-Mobile 的网络。
T-Mobile 是 Deutsche Telekom AG「德国电信」的子公司。T-Mobile 品牌于 1996 年推出（距今[age bd=1996/1/1]年），除了美国外，还在奥地利、捷克、波兰、荷兰等不少欧洲国家使用。在美国，T-Mobile 是4G/5G网络速度最快的运营商，截至2022年底有2.3亿用户（Verizon 约有1.75亿用户）。其品牌 Logo 是洋红色的「T-Mobile」或者「T」（它家无限流量套餐也叫 Magenta 洋红套餐）；曾多次被 J. D. Power 评选为客户服务满意度最高的无线运营商。
T-Mobile 在美国市场2022年收人796亿美元，运营的是 GSM 网络、覆盖 99% 的美国区域，包括美国本土和阿拉斯加、夏威夷、波多黎各。2012 年，T-Mobile 收购了「Metro」，即现在的「Metro by T-Mobile」，转做性价比较高的 Prepaid 预付费服务，对标 Verizon 旗下的 Visible、AT&T 旗下的 Cricket Wireless，以及 Dish 的 Boost Mobile。
点击这里可以输入邮编查询当地网络覆盖状况
除了蜂窝移动网络外，T-Mobile 还运营着一个全国性的 Wi-Fi 互联网接入网络，T-Mobile HotSpot 服务可访问超过 8,350 个接入点组成的全国性网络，安装在星巴克咖啡馆、FedEx 办公室和打印中心、凯悦/索菲特/诺富特等酒店和度假村、航空公司俱乐部、机场等地。
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网络质量衡量标准
如何衡量运营商的网络覆盖，主要有3种手段：
- 联邦通信委员会2021年5月根据运营商提供的数据制作了一个 4G LTE 的覆盖地图，包括 AT&T、T-Mobile、Verizon 和 US Cellular，优点是可靠度较高，而且可以输入你所在的地址/邮编来查询；缺点是数据截至2021年5月为止，此后没有更新。如果你比较一下 OpenSignal 的历次报告，过去1年多 T-Mobile 在 5G 可用性、覆盖、下载速度等很多方面都有大幅度提高，AT&T 也有小幅提升，Verizon 则在可用性方面下降了一点。
- 运营商自己的官网都有「coverage map」，优点是（应该）比较新，缺点呢则是不好横向比较，并且各家的做法都不完全一样，比如：Verizon 的网络覆盖图有单独列出高速 5G（5G Ultra Wideband）、可以输入地址/邮编搜索；T-Mobile 是 4G/5G 一起列出，同样可以搜索；AT&T 除了列出 5G（5G+ available），也能搜索，还有国际覆盖地图。
- 第三方公司的信号检测工具/报告。比较权威的，前者有 SignalChecker.com，后者有 OpenSignal。下是我家附近 22180 的检测结果。
Verizon 没有5G、US Cellular 连 3G/4G 都没有
下面的表格，5G 数据来自 OpenSignal 2023 年1月的最新报告，4G 数据为 2022 年1月的报告，分析了美国 48 个州以及首都华盛顿特区的移动网络体验，考察的指标为：
- 可用性：指的是用户实际连接到 4G/5G 网络的时间百分比 —— 越高则意味着用户在现实世界里能真正使用 4G/5G 的时间越长。以 5G 为例，T-Mobile 以领先竞争对手的优势赢得第一。与上一份报告相比，T-Mobile 的得分提高了 9.2 个百分点。因此，该网络上的 5G 用户现在有 49.7% 的时间连接到 5G 或更好的服务。这是 AT&T 5G 用户的 2.4 倍，是 Verizon 5G 用户的 5.6 倍。
- 覆盖率：上一项考察的是时间，这一项是地理位置，衡量用户日常生活中重要场所的 4G/5G 覆盖率，包括他们生活、工作和经过的地方；满分为 10分。T-Mobile 在 5G 覆盖率中以 8.3 分完胜，领先亚军 AT&T 2.4 分。
- 下载速度：单位为 Mbps。T-Mobile 连续第七次包揽 5G 下载和上传速度两项大奖，其用户享有 186.3Mbps 的平均 5G 下载速度，比 Verizon 用户体验的速度快 100Mbps 以上。
- 上传速度：T-Mobile 也是 5G 上传速度的赢家，得分为 17.9Mbps——尽管排名第二的 Verizon 已经削弱了 T-Mobile 的领先优势，将差距从上次报告中的 3.8Mbps 减至现在的 1.8Mbps。
- 游戏体验：衡量手机用户在运营商网络上玩实时多人移动游戏的体验，得分为 0-100，考察移动游戏如何受到移动网络条件的影响，包括延迟、丢包、抖动（jitter）。Verizon 是 5G 游戏体验奖的获奖者，得分 78.1。不过，三者的差别整体来说不大，尤其是在 4G 网络中。
- 语音应用：反映了 OTT 语音通信应用的体验，例如 Facebook Messenger、Skype 和 WhatsApp，使用国际电信联盟的模型来描述技术测量与通话质量之间的关系。Verizon 以 81.3 分赢得了 5G 语音应用体验。
- 视频体验：Verizon 是 5G 视频体验的赢家，在 100 分制中得分为 67.2 分。T-Mobile 仅落后 Verizon 0.3 分，而 AT&T 以 60.5 分紧随其后。
4G 覆盖与信号强度
| T-Mobile | Verizon | AT&T | |
|---|---|---|---|
| 4G 可用性 | 97.8 | 97.7 | 97.4 |
| 4G 覆盖率 | 9.4 | 9.9 | 9.8 |
| 下载速度 | 54.1 | 30.2 | 35.3 |
| 上传速度 | 10.5 | 8.2 | 6.7 |
| 游戏体验 | 67.4 | 66.6 | 67.3 |
| 语音应用 | 78.6 | 77.6 | 77.5 |
5G 覆盖与信号强度
| T-Mobile | Verizon | AT&T | |
|---|---|---|---|
| 5G 可用性 | 49.7 | 8.8 | 20.5 |
| 5G 覆盖率 | 8.3 | 3.8 | 5.9 |
| 下载速度 | 186.3 | 84.9 | 71.1 |
| 上传速度 | 17.9 | 16.1 | 12.2 |
| 游戏体验 | 74.3 | 78.1 | 70.0 |
| 语音应用 | 79.8 | 81.3 | 79.3 |
| 视频体验 | 66.9 | 67.2 | 60.5 |
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- T-Mobile 近几年进步很大，在最重要的 4/5G 覆盖率和速度方面几乎完胜，仅有相对不那么重要的 5G 游戏体验、语音应用和视频体验方面落后、并且差距不大。经过我们的整理、加权计算，T-Mobile 的 4G/5G 覆盖与质量得分为 8.3。
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- Verizon 的 4G 覆盖率最高、但 4G 下载速度最慢；5G 覆盖率最差、但 5G 网络的游戏体验、语音应用和视频体验又最佳；4G/5G 覆盖与质量最终得分 6.8。如果你看重 5G 网络的游戏体验、语音应用和视频体验，选择 Verizon 之前先查查当地的网络覆盖情况。
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- AT&T 没有哪个方面特别强、但缺点也不是特别大，整体综合跟 Verizon 各有千秋；4G/5G 覆盖与质量最终得分 6.9，跟 Verizon 得分几乎相同。
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- 以上是全国范围内的表现；请使用 SignalChecker 查询当地/附近的网络覆盖。
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Ultra Mobile 网络覆盖地图
请点击这里输入你的 zipcode，可以查看你所在区域 5G 、 4G LTE 信号覆盖情况。
Ultra Mobile 上网速度
根据 androidcentral.com 编辑的实际测试，Ultra Mobile 的下载速度超过 300Mbps，峰值超过 500Mbps；上传速度约为 50Mbps，简直就是速度之王啊！
你需要多快的上网速度？
这主要取决于你手机上网主要用来干什么。下面是常见应用场景需要的网速。
| 手机上网场景 | 需要的上网速度 |
|---|---|
| ++ 视频通话 | 0.5 Mbps 起 |
| ++ 网页浏览 ++ 查收邮件 ++ 社交媒体 | 1 Mbps 起 |
| ++ 听音乐 | 1-10 Mbps （取决于音频质量） |
| ++ 标清（480P）视频 ++ 网络游戏 | 3 Mbps 起 |
| ++ 高清（1080P）视频 | 5 Mbps 起 |
| ++ 下载较大的文件 | 10 Mbps 起 |
| ++ 超高清（4K）视频 | 25 Mbps 起 |
你需要多大的数据流量？
这主要取决于你使用手机的频率和习惯、用来干什么：
- 如果主要是在家里、公司、商业环境使用手机，优先使用这些场合的 WiFi，一来节省流量，二来网速可能更快。如果你经常在没有 WiFi 的环境（比如地铁通勤、户外活动）使用手机上网，那么你就需要更多的数据。
- 在没有 WiFi 的环境，如果你用手机上网主要是收发邮件、看新闻，以及查看 Twitter、Facebook、微信等社交媒体动态（不包括看视频），那么需要的数据流量较少；反之，如果你喜欢在手机上追剧，那么你就需要很多的数据流量。
- 如果你的生活习惯和环境没有显著变化，那么看看你过去几个月手机上用了多少数据就知道啦！可以看你的历史账单，在手机「设置」里也有。根据 Ericsson 2021 年的报告，北美用户平均每月使用 14.6GB 流量。但上面也说了：还是取决于各自的使用习惯。
下面是常见网上活动大致需要的数据流量。当然，这只是大致的估计：同样是刷 YouTube 视频，你选择更高的清晰度，就需要更多的流量，较低的清晰度则所需流量较少；收发邮件用不了太多数据，但如果你经常有巨大的附件，当然就要更多的流量。
| 手机上网场景 | 需要的流量 |
|---|---|
| 收发邮件 | 每封邮件 300-500 KB |
| 上传照片 | 每张大约 1.5 MB |
| 刷 Facebook | 每小时约 60-120 MB |
| 刷新闻 | 每小时约 60-150 MB |
| 在线听 podcast | 每小时 60-100 MB |
| 听 Spotify 音乐 | 每小时 70-150 MB |
| 玩在线游戏 | 每小时 100 MB |
| 刷 YouTube | 每小时 200-500MB |
| 看 Netflix 视频 | 每小时 1-3GB |
| 下载高清视频 | 每部 4-5 GB |
如果你是：
- 轻度用户：没有刷手机的习惯，或者绝大部分场合都有 WiFi，只是偶尔需要用手机上网，收发邮件、看新闻/好友动态，不发相片、视频等，那么 2GB 以内的数据流量就够了。
- 中度用户：无聊的时候会时不时地刷手机，包括在没有 WiFi 的场合（比如地铁通勤、户外行走），每天有一定的时间刷新闻和社交媒体、包括朋友转发的热门视频（或听流媒体音乐），但并不会在手机上追剧，那么 5GB 左右比较合适。
- 重度用户：每天都用手机工作或娱乐，并且很多场合没有或不方便使用 WiFi，手机上有很多 Apps，经常刷各种解说视频、甚至追剧，那么考虑要 10GB 以上的高速流量。
- 超级用户：没有手机和网络就活不下去，并且基本不使用 WiFi，那么应该选择 25GB 以上、或者真正的「无限流量」套餐。
Ultra Mobile 兼容的手机
Ultra Mobile 网站上的手机都适用。如果你使用自己的手机，可以到这个页面，输入你的手机品牌型号或 IMEI 号码（点击什么是 IMEI 会显示如何查找），点击查看手机兼容性，就会显示你的电话是否适用。
Ultra Mobile 办理携号转网与激活
根据联邦法规要求，美国的所有运营商都允许顾客携号转网（这个过程称为「port」转出）、不可以拒绝。作为顾客，你只需把下面这些信息提供给新的运营商即可：
- 你现有手机号码的顾客号码（account number），通常在你的手机账单上有、或者登录你的在线账户查看，找不到的话打电话问客服。
- 你的手机密码 —— 不是你的开机密码，是打电话给移动公司办理/更改业务时、用来验证身份的那个密码。同样，不知道的话打电话问客服、或重设即可。
- 你的其他信息：姓名、账单地址（billing address）等。
新的运营商会拿着这些信息去找之前的运营商、要求他们将号码放出（根据联邦法规，他们必须放、不能拒绝，一般是系统自动对接），然后转入新的运营商。整个过程很快，通常几分钟之内即可完成。
办理 Ultra Mobile 携号转网与激活，可以到合作商店办理，也可在网上操作。
- 先确认你能得到网络覆盖且你的手机兼容（手机需解锁）。
- 准备好上面介绍的「port」转出需要的 3 点信息。
如果你要使用自己的手机：
- 到这个页面选择套餐 -> 加到购物车结账。你会在 3 个工作天内收到 SIM 卡。
如果你要新买一个手机：
- 到这个页面选择手机 -> 选择套餐加到购物车结账。你会在 5 个工作天内收到手机及 SIM 卡。
收到 SIM 卡之后到这个页面，依指示完成激活；步骤中会引导你把现有的号码转过来：
如果你使用 eSIM，请联系客服办理。
Ultra Mobile 退款保证与客户服务
在 ultramobile.com 上购买的手机套餐，Ultra Mobile 允许未激活的SIM卡在购买后的10天内退货（必须以未开封的原始包装退回）；Ultra Mobile 在收到SIM卡后的15个工作日内会进行退款。有关网购商品退换货的问题，需要通过 [email protected] 联系。
如果是手机，若货到时有损坏或缺陷，需要在收到3天内登入你的账户申请退换货；若没有缺陷，可以在包裹到达后的 7 天内退货。详细条款请看这里。
在别处购买的商品，退换货则需联系该商家。
要联系客服，可以使用实时聊天或从手机拨打 611，若需要中文客服则需要拨打电话 888-777-0446，服务时间为太平洋时间早上6点至晚上6点。