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US Mobile 怎么样?签约前你需要了解的 6 件事

如果你正在寻找更便宜的手机套餐,你可能听说过 US Mobile 。这家低成本手机服务提供商使用 T-Mobile 和 Verizon 的网络,并且很多用户对其服务非常赞赏。本文将详细介绍 US Mobile 的套餐和价格,网络、客户服务等。

US Mobile 是一家移动虚拟网络运营商(MVNO),提供 Verizon Wireless 和 T-Mobile 的网络服务。最便宜的套餐为每月 $10 或每年 $72(每月 $6),包括 1GB 的数据流量。共享数据套餐起价为两条线路每月 $18,含 2GB 数据流量。无限流量套餐起价为每条线路每月 $29 或每年 $276(每月 $23)。

虽然 US Mobile 没有实体店,但你可以轻松地在线选择套餐并订购 SIM 卡、或使用 eSIM 激活。我详细查看了 US Mobile 的套餐、覆盖范围等信息。我还包括了实际 US Mobile 用户的评论和反馈,帮助你决定是否要转用这家服务商。

US Mobile 套餐和价格

US Mobile 提供三种无限流量套餐、四种共享数据套餐、一款 Light Plan 「轻量版套餐」 。均可选实体 Sim 卡、或 eSim 激活。全部是预付费套餐,没有合约,可随时退出。

1 、轻量版套餐

均含 2GB 高速数据、无限境内通话、无限境内短信。无个人热点。

  • 月付:10 美元含税;如果开通国际电话(从美国打国际),额外付每月 3 美元,总计 13 美元。
  • 年付:96 美元含税,相当于每月 8 美元;开通国际电话的话 + 36 美元/年。

2 、共享套餐

  • 含境内无限电话、无限短信; 支持个人热点;支持 WiFi 通话;支持从美国打国际电话或短信;不支持国际漫游。数据可选 2GB 、 6GB 、 12GB 、 30GB 等。
  • 不管是多大数据,额外加一条线都只要 8 美元。这意味着,如果你需要多条线的话,大数据套餐会便宜很多。比如 12GB 套餐,一条线 25 美元,2 条线 25 + 8 = 33 美元,相当于每条只要 16.5 美元!如果你要 3 条线,只要 25 + 8 x 2 = 41 美元,相当于每条只要 13.7 美元!

表格:US Mobile Shared Data 共享套餐价格

高速数据1 条线
(美元/月)
更多线
(美元/月)
2 GB10+8/线
6 GB18+8/线
12 GB25+8/线
30 GB50+8/线

3 、无限套餐

US Mobile 的「无限流量」套餐,高速数据其实是有上限的,并非真正意义上的「无限流量」。它总共有 3 种:无限 Flex 、无限 Starter 、无限 Premium,对比如下。

表格:US Mobile 三款无限套餐对比

套餐类型无限 Flex无限 Starter无限 Premium
月付价格不支持月付
  • 单条线路 $29
  • 两条线路 $27/条
  • 三条以上 $25/条
  • 单条线路 $50
  • 两条线路 $45/条
  • 三条以上 $40/条
年付价格
  • $180
  • $15/月
  • $276
  • $23/月
  • $450
  • $37.50/月
高速数据10GB35GB100GB
热点数据
  • 不含
  • 可选 5GB
  • 额外支付 $30/年
  • 10GB
  • 包含
  • 50GB
  • 包含
国际通话包含包含包含
国际漫游通话和短信
  • 通话和短信
  • 1GB 数据
  • 通话和短信
  • 10GB 数据

US Mobile 网络和覆盖范围

US Mobile 合作的两个网络是 T-Mobile 和 Verizon 。当你在 US Mobile 激活服务时,你可以选择 Warp 5G(Verizon)或 GSM 网络(T-Mobile)。

GSM 是 T-Mobile 网络,适用于所有 4G LTE 和 5G 设备,包括以下功能:

  • eSIM 激活
  • 国际 eSIM
  • Wi-Fi 通话

Warp 5G 是 Verizon 网络,包括以下功能:

  • eSIM 激活
  • 国际 eSIM
  • Wi-Fi 通话
  • 移动热点
  • 优先数据
  • Warp 速度 5G

你可以访问 US Mobile 的网站,查看哪个网络最适合你。一旦你选择了网络,你的 SIM 卡或 eSIM 将连接到该网络。如果你决定想试试另一个网络,你需要在内部移植你的电话号码、并激活新的 SIM 卡。

US Mobile 激活流程

US Mobile 没有实体店,所以你需要在线激活服务或致电 US Mobile 激活。如果你以前从未用过 US Mobile,当你激活第一条线路时,你可以享受几个新用户优惠:

  • 如果你从符合条件的运营商转移号码到 US Mobile,可以获得 30 天的免费试用,包括无限通话和短信、 30GB 的优质数据和 5GB 的热点数据。免费试用还包括免费 SIM 卡或 eSIM 供你使用自己的手机。
  • 如果你想要一个新号码,可以以 $45(每月 $15)的价格获得三个月的无限 Starter 套餐。它包括与 30 天免费试用相同的所有优惠,并额外增加 5GB 优质数据和 5GB 热点数据。
  • 你甚至有机会获得最高 $500 的预付卡,参见下面的说明。

当你转入号码时,可以享受 30 天免费试用,包含 30 GB 数据和无限通话和短信。连续付费使用 12 个月的 Warp 5G 或 GSM 无限数据或共享数据套餐(每月最低 $15)后,可以获得 $50 的预付卡。

再转入一条付费线路(每月最低 $15),在该线路连续付费 12 个月后,可以再获得 $50 的预付卡。

最低消费要求不包括充值购买,并按共享数据套餐的平均每条线路计算。第一次 $50 预付卡和第二条线路转入关联的额外 $50 预付卡的付费服务必须在免费试用结束后 2 天内开始。如果转入线路的付费套餐为 Unlimited Premium Annual Plan,每张预付卡的金额将增加到 $100,若再添加 3 条 Unlimited Premium Annual Plan 线路,还可以额外获得 $300 预付卡(每个客户账户最多可获得 $500 预付卡)。

无论你是享受新用户优惠还是激活月度、年度或共享数据套餐,激活流程都类似:

  • 首先,你将选择试用或套餐,决定是要 Starter Kit 激活(传统 SIM 卡)、还是即时 eSIM 激活。如果你还没有 US Mobile 的账户,你需要创建一个。然后,你可以输入付款和账单信息。
  • 当你准备激活服务时,你可以在 App Store 或 Google Play 下载 US Mobile 应用,或者在 US Mobile 的网站上在线激活。
  • 在激活过程中,你将选择要连接的网络(Verizon 的 Warp 5G 或 T-Mobile 的 GSM)并完成服务。
  • 如果你签约 US Mobile,自带解锁手机是节省费用的最佳方式。然而,US Mobile 也提供一系列设备供你在签约手机套餐时购买。

US Mobile 客户服务

US Mobile 提供 24 小时、每周 7 天的客户服务。以下是联系 US Mobile 的方法:

  • 电话:1(878)205-0088
  • 电子邮件:help@usmobile.com
  • 聊天:usmobile.com/help

当我联系 US Mobile 核实套餐信息时,我使用了在线聊天功能。我很快连接到了一位非常有帮助的客服代表,他能够回答我的问题。根据网站的介绍,电子邮件平均响应时间为 10 分钟。客户服务是许多手机服务提供商的薄弱环节。然而,US Mobile 的客户服务反馈较好。

Reddit 上有一个热帖,讨论 US Mobile 的客户服务,我摘录几条高赞评论如下:

  • US Mobile 的客户服务是我用过的所有 MVNO 中最好的。他们会告诉你客服的名字,如果你需要再次联系 USM,可以直接找他们。在线聊天是 24/7 全天候的。他们显然理解优质客户服务的价值。
  • 我强烈推荐 US Mobile,但要记住,如果你使用的是仅支持 LTE 的设备,你的服务优先级会降低。我每次需要在线聊天时,他们的客服都表现得不错,包括将 eSIM 转换到不同的设备。
  • 仅凭客户服务的质量就是转用 US Mobile 的好理由。他们每次都非常乐于助人。
  • 我在 Verizon 网络上使用 US Mobile,体验非常好。有一次账单有点小问题,但他们很快通过聊天退还了多付的费用(好像是一美元多一点)。客户服务响应快速,当我们需要将一个号码转到共享套餐以节省一些费用时,他们也提供了帮助。
  • 对于使用少量数据的 Verizon 用户,他们的共享套餐在成本方面是很难被超越的。

当然,也有一些不好的评论,但通常是因为技术问题,而不是客户服务的问题,比如这条:

  • 大约一年前我使用过 US Mobile 。我遇到了重大的账单问题,而且所有基于 Verizon 的手机使用他们的服务时都会随机丢失信号。有时是数据,有时是短信,有时是短信和通话。每次都是一部手机出问题,前几次他们在后台修复了,但最后我的工作手机停用了好几天,他们没能修好。我遇到过一些有同样问题的人。他们的支持通常没啥帮助,有两次试图让我恢复出厂设置。如果我不是技术达人,可能会真的这么做,从而丢失所有数据。

美国三大运营商网络对比

美国三大全国性运营商为 AT&T 、 T-Mobile 与 Verizon 。 US Mobile 可选 T-Mobile 或 Verizon 。

如何衡量运营商的网络覆盖,主要有 3 种手段:

  • 联邦通信委员会 2021 年 5 月根据运营商提供的数据制作了一个 4G LTE 的覆盖地图,包括 AT&T 、 T-Mobile 、 Verizon 和 US Cellular,优点是可靠度较高,而且可以输入你所在的地址/邮编来查询;缺点是数据截至 2021 年 5 月为止,此后没有更新。如果你比较一下 OpenSignal 的历次报告,过去 1 年多 T-Mobile 在 5G 可用性、覆盖、下载速度等很多方面都有大幅度提高,AT&T 也有小幅提升,Verizon 则在可用性方面下降了一点。
  • 运营商自己的官网都有「coverage map」,优点是(应该)比较新,缺点呢则是不好横向比较,并且各家的做法都不完全一样,比如Verizon 的网络覆盖图有单独列出高速 5G(5G Ultra Wideband)、可以输入地址/邮编搜索;T-Mobile 是 4G/5G 一起列出,同样可以搜索;AT&T 除了列出 5G(5G+ available),也能搜索,还有国际覆盖地图。
  • 第三方公司的信号检测工具/报告。比较权威的,前者有 SignalChecker.com,后者有 OpenSignal 。下是我家附近 22180 的检测结果。
我家附近 22180 的信号检测结果
Verizon 没有 5G 、 US Cellular 连 3G/4G 都没有

下面的表格,5G 数据来自 OpenSignal 2023 年 1 月的最新报告,4G 数据为 2022 年 1 月的报告,分析了美国 48 个州以及首都华盛顿特区的移动网络体验,考察的指标为:

  • 可用性:指的是用户实际连接到 4G/5G 网络的时间百分比 —— 越高则意味着用户在现实世界里能真正使用 4G/5G 的时间越长。以 5G 为例,T-Mobile 以领先竞争对手的优势赢得第一。与上一份报告相比,T-Mobile 的得分提高了 9.2 个百分点。因此,该网络上的 5G 用户现在有 49.7% 的时间连接到 5G 或更好的服务。这是 AT&T 5G 用户的 2.4 倍,是 Verizon 5G 用户的 5.6 倍。
  • 覆盖率:上一项考察的是时间,这一项是地理位置,衡量用户日常生活中重要场所的 4G/5G 覆盖率,包括他们生活、工作和经过的地方;满分为 10 分。 T-Mobile 在 5G 覆盖率中以 8.3 分完胜,领先亚军 AT&T 2.4 分。
  • 下载速度:单位为 Mbps 。 T-Mobile 连续第七次包揽 5G 下载和上传速度两项大奖,其用户享有 186.3Mbps 的平均 5G 下载速度,比 Verizon 用户体验的速度快 100Mbps 以上。
  • 上传速度:T-Mobile 也是 5G 上传速度的赢家,得分为 17.9Mbps——尽管排名第二的 Verizon 已经削弱了 T-Mobile 的领先优势,将差距从上次报告中的 3.8Mbps 减至现在的 1.8Mbps 。
  • 游戏体验:衡量手机用户在运营商网络上玩实时多人移动游戏的体验,得分为 0-100,考察移动游戏如何受到移动网络条件的影响,包括延迟、丢包、抖动(jitter)。 Verizon 是 5G 游戏体验奖的获奖者,得分 78.1 。不过,三者的差别整体来说不大,尤其是在 4G 网络中。
  • 语音应用:反映了 OTT 语音通信应用的体验,例如 Facebook Messenger 、 Skype 和 WhatsApp,使用国际电信联盟的模型来描述技术测量与通话质量之间的关系。 Verizon 以 81.3 分赢得了 5G 语音应用体验。
  • 视频体验:Verizon 是 5G 视频体验的赢家,在 100 分制中得分为 67.2 分。 T-Mobile 仅落后 Verizon 0.3 分,而 AT&T 以 60.5 分紧随其后。

4G 覆盖与信号强度

T-MobileVerizonAT&T
4G 可用性97.897.797.4
4G 覆盖率9.49.99.8
下载速度54.130.235.3
上传速度10.58.26.7
游戏体验67.466.667.3
语音应用78.677.677.5
绿色为表现最佳;红色为最糟糕

5G 覆盖与信号强度

T-MobileVerizonAT&T
5G 可用性49.78.820.5
5G 覆盖率8.33.85.9
下载速度186.384.971.1
上传速度17.916.112.2
游戏体验74.378.170.0
语音应用79.881.379.3
视频体验66.967.260.5
绿色为表现最佳;红色为最糟糕
美国电信运营商攻略:手机套餐、网络覆盖与速度对比
美国电信运营商攻略:手机套餐、网络覆盖与速度对比
📱 美国三大电信运营商哪家强?从网络覆盖、套餐价格、到上网速度,全面对比 AT&T、T-Mobile 和 Verizon,帮你找到最适合的手机套餐!💬🌟 #手机套餐 #电信运营商 #省钱攻略
  • T-Mobile 近几年进步很大,在最重要的 4/5G 覆盖率和速度方面几乎完胜,仅有相对不那么重要的 5G 游戏体验、语音应用和视频体验方面落后、并且差距不大。经过我们的整理、加权计算,T-Mobile 的 4G/5G 覆盖与质量得分为 8.3 。
T-Mobile 网络质量
4G 覆盖
9.4
4G 速度
10
4G 游戏
6.7
4G 语音
7.9
5G 覆盖
8.3
5G 速度
10
5G 游戏
7.4
5G 语音
8
5G 视频
6.7
Reader Rating12 Votes
4.2
8.3
  • Verizon 的 4G 覆盖率最高、但 4G 下载速度最慢;5G 覆盖率最差、但 5G 网络的游戏体验、语音应用和视频体验又最佳;4G/5G 覆盖与质量最终得分 6.8 。如果你看重 5G 网络的游戏体验、语音应用和视频体验,选择 Verizon 之前先查查当地的网络覆盖情况。
Verizon 网络质量
4G 覆盖
9.9
4G 速度
5.9
4G 游戏
6.7
4G 语音
7.8
5G 覆盖
3.8
5G 速度
4.9
5G 游戏
7.8
5G 语音
8.1
5G 视频
6.7
Reader Rating7 Votes
4
6.8
  • AT&T 没有哪个方面特别强、但缺点也不是特别大,整体综合跟 Verizon 各有千秋;4G/5G 覆盖与质量最终得分 6.9,跟 Verizon 得分几乎相同。
AT&T 网络质量
4G 覆盖
9.8
4G 速度
6.5
4G 游戏
6.7
4G 语音
7.8
5G 覆盖
5.9
5G 速度
4.1
5G 游戏
7
5G 语音
7.9
5G 视频
6.1
Reader Rating6 Votes
5.2
6.9
  • 以上是全国范围内的表现;请使用 SignalChecker 查询当地/附近的网络覆盖。

你需要多大的数据流量?

这主要取决于你使用手机的频率和习惯、用来干什么:

  • 如果主要是在家里、公司、商业环境使用手机,优先使用这些场合的 WiFi,一来节省流量,二来网速可能更快。如果你经常在没有 WiFi 的环境(比如地铁通勤、户外活动)使用手机上网,那么你就需要更多的数据。
  • 在没有 WiFi 的环境,如果你用手机上网主要是收发邮件、看新闻,以及查看 Twitter 、 Facebook 、微信等社交媒体动态(不包括看视频),那么需要的数据流量较少;反之,如果你喜欢在手机上追剧,那么你就需要很多的数据流量。
  • 如果你的生活习惯和环境没有显著变化,那么看看你过去几个月手机上用了多少数据就知道啦!可以看你的历史账单,在手机「设置」里也有。根据 Ericsson 2021 年的报告,北美用户平均每月使用 14.6GB 流量。但上面也说了:还是取决于各自的使用习惯。

下面是常见网上活动大致需要的数据流量。当然,这只是大致的估计:同样是刷 YouTube 视频,你选择更高的清晰度,就需要更多的流量,较低的清晰度则所需流量较少;收发邮件用不了太多数据,但如果你经常有巨大的附件,当然就要更多的流量。

手机上网场景需要的流量
收发邮件每封邮件 300-500 KB
上传照片每张大约 1.5 MB
刷 Facebook每小时约 60-120 MB
刷新闻每小时约 60-150 MB
在线听 podcast每小时 60-100 MB
听 Spotify 音乐每小时 70-150 MB
玩在线游戏每小时 100 MB
刷 YouTube每小时 200-500MB
看 Netflix 视频每小时 1-3GB
下载高清视频每部 4-5 GB

如果你是:

  • 轻度用户:没有刷手机的习惯,或者绝大部分场合都有 WiFi,只是偶尔需要用手机上网,收发邮件、看新闻/好友动态,不发相片、视频等,那么 2GB 以内的数据流量就够了。
  • 中度用户:无聊的时候会时不时地刷手机,包括在没有 WiFi 的场合(比如地铁通勤、户外行走),每天有一定的时间刷新闻和社交媒体、包括朋友转发的热门视频(或听流媒体音乐),但并不会在手机上追剧,那么 5GB 左右比较合适。
  • 重度用户:每天都用手机工作或娱乐,并且很多场合没有或不方便使用 WiFi,手机上有很多 Apps,经常刷各种解说视频、甚至追剧,那么考虑要 10GB 以上的高速流量。
  • 超级用户:没有手机和网络就活不下去,并且基本不使用 WiFi,那么应该选择 25GB 以上、或者真正的「无限流量」套餐。

生于湖南,求学于北京,先后在广东、北京、DC 工作。一代移民,生活在美东小镇。

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