美国运通高端卡 Amex Platinum 白金信用卡最近进行了改版。他们表示,自改版后,新账户的开卡量已经翻了一番。即便年费上涨了几百美元,也无法阻挡消费者对高端信用卡的热情。
美国运通的高管们在周五的第三季度财报电话会议上透露,新版白金卡初期的需求表现超出了他们的预期。
首席执行官 Stephen Squeri 在会议上说:「新白金卡的开卡量,现在是改版前的两倍。」他表示,这是该公司在美国市场上对白金卡进行的「史上最强劲的一次升级开局」(这也是他们近十年来的第三次升级)。
年费上涨,用户依然「买账」
美国运通在 9月推出了新的白金卡,年费上涨到 $895。
Squeri 说,老用户的留存率在改版后保持稳定。对老用户来说,年费增加 $200 的政策还要等几个月才会生效。
高端信用卡大战愈演愈烈。大通银行提高了 Chase Sapphire Reserve 信用卡的年费,花旗银行今年夏天推出了 Citi Strata Elite 信用卡。面对不断攀升的年费,抱怨声也随之出现。然而,摩根大通的首席财务官 Jeremy Barnum 说,他们丝毫不担心客户不愿意支付现在 $795 的改版后年费。他在周二的大通银行第三季度财报电话会议上表示:「对于我们的 Sapphire 系列卡来说,今年新账户的开卡量已经创下了历史最佳纪录。」
瞄准年轻群体,千禧一代和 Z 世代成主力军
Squeri 在周五的会议上表示,美国运通白金卡的福利吸引了各个年龄层,包括千禧一代和 Z 世代的消费者。他补充说,这些年轻群体似乎特别喜欢卡片提供的健康和娱乐方面的奖励。
近年来,年轻持卡人已成为美国运通的关键客户。该公司在去年第一季度曾表示,千禧一代和 Z 世代占了其新白金卡和金卡账户的 75%。
Squeri 去年在一次采访中还提到,公司过去常使用免年费的卡来吸引千禧一代和 Z 世代,但现在已经转为用更高级、更昂贵的卡来「招揽」他们。
首席财务官 Christophe Le Caillec 在周五的会议上透露,本季度,美国运通卡旗下所有产品的千禧一代和 Z 世代消费者,其交易笔数比年长的群体平均多出约 25%。
业绩亮眼,股价上涨
Amex 报告称,在第三季度,其账单金额——即通过 Amex 产品完成的交易总额——达到了 $4210 亿。
受此消息影响,到周五下午,Amex 股价上涨了超过 7%。


