省钱妙招：美国各大商家的 Price Match

发布/更新：2022-01-29
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Price Match 即比价，是商家「保证最低价」的一种营销手段：

横向比价：为你匹配竞争对手商家的低价。
纵向比价：匹配商家自身的价格调整，即「降价退差价」。

当然，每个商家关于 Price Match 都有自己的规定。有的商家只跟特定的商家比价，有的商家只有特定种类的商品适用于 Price Match 。

Price Match 的两种形式

当场比价。例子：你准备在 A 商家购买一个烧水壶，你提前、或当场查到，其它商家该烧水壶的价格更低，那么你结账的时候，只要向 A 商家出示其它店价格更低的凭证（促销海报、价格签等），A 商家核实后就会以该价格卖给你（个别商家甚至会在这个低价的基础上再打一个折，参见下文）。
事后比价。例子：你在 A 商家买了一个烧水壶，过几天你发现其它商家价格更低、或 A 商家自己降价了，你可以找 A 商家退差价。注意事后比价一般有时效性，比如 10 天、 14 天、 15 天、或退货期内；有些商家不与其他店事后比价；一般不和特别的销售折扣比价，如黑五前买的商品不能与黑五的价格做 Price Match 。

做 Price Match，一般要求商品的品牌、型号、颜色等完全一致，必须为全新（不少商家有 Refurbished 返修后的商品出售），不能是需要会员才能享受的 VIP 价格，该商品在比价商家处于有货状态，不属于 Wholesale 或清仓、抛售等特别活动。另外，商家比价一般不包括有合约限制的手机、 Amazon/Walmart 网站非直营的第三方店等。

另外，不论横向或纵向比价，商家可能会限制比价数量，比如每一笔交易只能有一个商品做 Price Match 。

下面是我总结的一些常见商家的 Price Match 政策。

Amazon

Amazon 现在已经取消了 Price Match 政策，不过：

如果你还没有付款，可以向 Amazon 反馈价格信息。在 Product Details 信息底部，通常有一行小字「Would you like to tell us about a lower price?」点击它，然后输入更低价的商家网址，或实体店名字、价格、日期，按 Submit 即可。后台工作人员看到后可能会调价格，你晚点再过来试试（YMMV），参见《Amazon 购物省钱攻略》。
如果你已经付款，虽然不能做 Price Match，但是 Amazon 售出的大部分商品都可以免运费退货，所以你可以退货、重新下单。当然，如果只差一两块钱可能就不值得麻烦了。
Amazon 以前有降价退差价政策，现在已经没有了，但如果你是老客户、经常在 Amazon 买东西，偶一为之还是可以的，联系客服即可，但是 YMMV，另外建议只有在差价很大时才用。

Bed Bath & Beyond

可与竞争对手实体店及其网店比价；可与 Amazon 直营商品比价。
商品售出之后，比价期限为 14 天。但是，我常去的那间 BBB 的经理告诉我 price match 没有时间限制，但可能不针对感恩节期间促销；所以，我建议如果是在 BBB 实体店购买的产品，就算过 14 天也可以去试一试。
如果是在 BBB 官网购物，可打电话给客服 1-800-GO BEYOND® (1-800-462-3966) ，或发邮件给 customer.service@bedbath.com 。
比价之后不能再用店里的 Coupon，但是可以用厂家 Coupon；二者区别参见这篇文章解释。
完整的 Price Match 政策参见这里。

Best Buy

Best Buy 和主要竞争对手比价，但是有合约的手机、网站上第三方店出售的商品等除外，参见官方说明。可在购买结帐时比价；也可在商品购买后退货期内退差价，我询问官网客服他们的回答是 15 天内。

可以和竞争对手的实体店（与当地 Best Buy 距离不超过 25 miles）及其网店比价。
可以和 Amazon（必须是 Amazon 直营、不是第三方）、 Crutchfield.com 、 Dell.com 、 HP.com 、 TigerDirect.com 等电商比价。
15 天内如果 Best Buy 实体店或网店价格变化，可要求退差价。
不与黑五期间（从感恩节至周一）的促销价格做 Price Match 。

Costco

Costco 不跟其他商家比价。在 Costco.com 上购买的物品，30 天内价格变低的话，顾客可以要求退还差价。在实体店购买的话，则需要咨询当地的 Costco 。

Dell

Dell 不仅可售前比价，售后 30 天内发现价格更低的同样商品，也可退回差价。 Dell 接受在 HP，Lenovo 或 Apple 的美国官网出售的新机或 Refurbished 机器比价（包括个人电脑、平板、显示器）！

Dell 品牌的电脑、显示器、电子设备、配件可以和以下电商比价（限新机）：

Amazon.com
Apple.com
BestBuy.com
BHphotovideo.com
Frys.comHP.com
Lenovo.com
Microcenter.com
Newegg.com
Target.com
OfficeDepot.com
Sears.com
Staples.com
TigerDirect.com
Walmart.com

GNC

GNC 店内接受以下实体店或网点比价：

Vitamin Shoppe
Bodybuilding.com
Grocery Stores (Giant Eagle, Kroger, etc.)
Amazon.com (sold by Amazon or GNC)
superstores (Walmart, Target, etc.)
drug stores (Walgreens, RiteAid, CVS)
GNC.com（感恩节、网络星期一除外）

Home Depot

Home Depot 已经不再提供比价后再额外 10% 的折扣了，以下情况 Home Depot 可以比价：

可与竞争对手的实体店或网店比价；不接受电商比价（如 Amazon）。客服在电话中指出：如果是跟竞争对手的网店比价，该商品必须在其实体店处于有货状态才行。
购买的商品在退货期内降价，可要求退还差价。
不可与感恩节等季节性价格做 Price Match 。

JCPenney

JCPenney 比价可比竞争对手低 5%，大家电、丝芙兰、健身器材没有额外 5%，美发沙龙、眼镜、人像摄影、窗帘、地板不参与比价，参见官方说明。
JCPenney 实体店可与其网店比价，但没有额外 5% 。
可与竞争对手的实体店和网站比价；可与 Amazon 比价，但仅限于 Amazon 直营出售的商品。
售出之后的比价期限为 14 天内。
感恩节也可以和竞争对手比价。
如果是在 JCPenney 网站购物，打客服电话 1-800-322-1189 可调整价格。

Kohl’s

Kohl’s 实体店购买，可以与 Kohl’s.com 以及竞争对手的实体店比价。
如果通过官网购买，可以与实体店以及竞争对手官网比价。
感恩节期间，不比价。
比价后，不可以再使用 coupon，但可以用 Kohl’s Cash 或 Yes2You Rewards 。

Lowe’s

Lowe’s 已经不再提供比价后再额外 10% 的折扣了，以下情况可以比价：

可与竞争对手的实体店或网店比价；接受电商比价（如 Amazon）但必须是直营不是第三方销售。
可与 warehouse clubs 比价。
竞争对手的商品运费（若有）也计入价格。举例，Lowe’s 价格为 $70，其竞争对手价格为 $50 + $10 运费，那么 Lowe’s 将认为竞争对手的价格是 $60 。
比价期限为 30 天。

Macy’s

Macy’s 不与竞争对手比价。
在 Macy’s 店内、或网站上购买的商品，如果 10 天之内降价，并且购买的时候没有使用 Coupon，那么可以退还差价。可以到店里，也可以点击官网这个链接要求退差价。
不提供感恩节比价。

Nordstrom

不与 outlet, discount, flash sale, auction 或 club websites 比价。
限时特价和促销价商品不参与比价。
如果商品售出后永久降价（i.e., 非暂时促销），可在商品寄出后 14 天内要求退差价。
客服电话 1-888-282-6060 或邮箱 contact@nordstrom.com

Staples

Staples 承诺 110% 比价，即不仅退回差价，还额外退回差价的 10% 。需前往 Staples 店内找店员。
可与其他实体店和 Amazon.com（限自营）比价。
商品售出后 14 天内若降价可要求比价。
只可与竞争对手平日价格（regular price）比价，不与大开张、清仓、促销价、黑五价、网络星期一比价。

Target

Target 的比价对象包括实体店以及部分电商，包括：Amazon.com 、 Bed Bath Beyond 、 J.C. PennyBest Buy 、 Kohl’s 、 Costco.com 、 Newegg.com 、 Walgreens 、 CVS 、 Walmart 等；完整名单参见这里。
不与竞争对手的 Lightning deal / Doorbuster 价格比价。
Alaska 和 Hawaii 的 Target 店不和电商比价。
清仓商品和 Target.com 上的第三方卖家出售的商品不参与比价。
实体店可和 Target.com 比价，但是不能和其他 Target 实体店比价。比价之后不能再用 Target coupon 和 cartwheel offer，但可以用 Manufacturer coupon 。
如果是在 Target 官网购物，可致电客服 1-800-591-3869 要求比价。
比价期限为 14 天，不提供感恩节比价。
完整的说明参见这里。

《Costco 会员卡区别和强悍的退货规则》

Walmart

Walmart 实体店不与竞争对手实体店或网店比价，只与 Walmart.com 和 Jet.com 比价。
Alaska, Hawaii, Puerto Rico 的实体店不与 Walmart.com 比价；参见这里说明。
Walmart.com 购物，若还未结帐，可联系客服与以下网站比价：Amazon.com, Autozone.com, Babiesrus.com, Bedbathandbeyond.com, Bestbuy.com 等比价，参见这里说明。结帐之后不再比价。
每位顾客每天可比价一件商品。
感恩节、黑五、 Cyber Monday 等特价活动不参与比价。

我自己的一些经验

购物之前，一定多查查产品在不同商家卖的价格，你会发现同款产品的价格在不同商家真的是会有差别的！！

能去实体店比价的话，最好去实体店，毕竟你可以跟店员面对面对话，有什么疑问也可以当面解决。当然，运气不好的话，可能会碰到各种刁难你的店员。

如果是商家自身降价了，退差价一般很容易，因为他们系统已经有你购买的产品信息，一对比就可以得知你是否符合退差价的要求。若是拿商家竞争对手的价格来做 Price Match，店员往往会有更多的细节要求，比如我准备在 Best Buy 实体店买一台电视，在网上找到有几家的价格更便宜，结果因为产品型号中的一个字母不一样而不能做 Price Match 。店员自己都说，产品应该是一样的，但条形码上的型号不完全一样，他们也没办法。

Cassie Zeng

80后，爱购物、爱旅游, 爱生活！

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