省钱妙招：美国各大商家的 Price Match

Price Match 即比价，是商家「保证最低价」的一种营销手段：

• 横向比价：为你匹配竞争对手商家的低价。
• 纵向比价：匹配商家自身的价格调整，即「降价退差价」。

当然，每个商家关于 Price Match 都有自己的规定。有的商家只跟特定的商家比价，有的商家只有特定种类的商品适用于 Price Match。

Price Match 的两种形式

• 当场比价。例子：你准备在 A 商家购买一个烧水壶，你提前、或当场查到，其它商家该烧水壶的价格更低，那么你结账的时候，只要向 A 商家出示其它店价格更低的凭证（促销海报、价格签等），A 商家核实后就会以该价格卖给你（个别商家甚至会在这个低价的基础上再打一个折，参见下文）。
• 事后比价。例子：你在 A 商家买了一个烧水壶，过几天你发现其它商家价格更低、或 A 商家自己降价了，你可以找 A 商家退差价。注意事后比价一般有时效性，比如 10 天、14 天、15 天、或退货期内；有些商家不与其他店事后比价；一般不和特别的销售折扣比价，如黑五前买的商品不能与黑五的价格做 Price Match。

做 Price Match，一般要求商品的品牌、型号、颜色等完全一致，必须为全新（不少商家有 Refurbished 返修后的商品出售），不能是需要会员才能享受的 VIP 价格，该商品在比价商家处于有货状态，不属于 Wholesale 或清仓、抛售等特别活动。另外，商家比价一般不包括有合约限制的手机、Amazon/Walmart 网站非直营的第三方店等。

另外，不论横向或纵向比价，商家可能会限制比价数量，比如每一笔交易只能有一个商品做 Price Match。

下面是我总结的一些常见商家的 Price Match 政策。

Amazon

Amazon 现在已经取消了 Price Match 政策，不过：

• 如果你还没有付款，可以向 Amazon 反馈价格信息。在 Product Details 信息底部，通常有一行小字 「Would you like to tell us about a lower price?」 点击它，然后输入更低价的商家网址，或实体店名字、价格、日期，按 Submit 即可。后台工作人员看到后可能会调价格，你晚点再过来试试（YMMV），参见《Amazon 购物省钱攻略》。
• 如果你已经付款，虽然不能做 Price Match，但是 Amazon 售出的大部分商品都可以免运费退货，所以你可以退货、重新下单。当然，如果只差一两块钱可能就不值得麻烦了。
• Amazon 以前有降价退差价政策，现在已经没有了，但如果你是老客户、经常在 Amazon 买东西，偶一为之还是可以的，联系客服即可，但是 YMMV，另外建议只有在差价很大时才用。

Bed Bath & Beyond

• 可与竞争对手实体店及其网店比价；可与 Amazon 直营商品比价。
• 商品售出之后，比价期限为 14 天。但是，我常去的那间 BBB 的经理告诉我 price match 没有时间限制，但可能不针对感恩节期间促销；所以，我建议如果是在 BBB 实体店购买的产品，就算过 14 天也可以去试一试。
• 如果是在 BBB 官网购物，可打电话给客服 1-800-GO BEYOND® (1-800-462-3966) ，或发邮件给 customer.service@bedbath.com。
• 比价之后不能再用店里的 Coupon，但是可以用厂家 Coupon；二者区别参见这篇文章解释。
• 完整的 Price Match 政策参见这里。

Best Buy

Best Buy 和主要竞争对手比价，但是有合约的手机、网站上第三方店出售的商品等除外，参见官方说明。可在购买结帐时比价；也可在商品购买后退货期内退差价，我询问官网客服他们的回答是 15 天内。

• 可以和竞争对手的实体店（与当地 Best Buy 距离不超过 25 miles）及其网店比价。
• 可以和 Amazon（必须是 Amazon 直营、不是第三方）、Crutchfield.com、Dell.com、HP.com、TigerDirect.com 等电商比价。
• 15 天内如果 Best Buy 实体店或网店价格变化，可要求退差价。
• 不与黑五期间（从感恩节至周一）的促销价格做 Price Match。

Costco

Costco 不跟其他商家比价。在 Costco.com 上购买的物品，30 天内价格变低的话，顾客可以要求退还差价。在实体店购买的话，则需要咨询当地的 Costco。

Dell

Dell 不仅可售前比价，售后 30 天内发现价格更低的同样商品，也可退回差价。Dell 接受在 HP，Lenovo 或 Apple 的美国官网出售的新机或 Refurbished 机器比价（包括个人电脑、平板、显示器）！

Dell 品牌的电脑、显示器、电子设备、配件可以和以下电商比价（限新机）：

• Amazon.com
• Apple.com
• BestBuy.com
• BHphotovideo.com
• Frys.comHP.com
• Lenovo.com
• Microcenter.com
• Newegg.com
• Target.com
• OfficeDepot.com
• Sears.com
• Staples.com
• TigerDirect.com
• Walmart.com

GNC

GNC 店内接受以下实体店或网点比价：

• Vitamin Shoppe
• Bodybuilding.com
• Grocery Stores (Giant Eagle, Kroger, etc.)
• Amazon.com (sold by Amazon or GNC)
• superstores (Walmart, Target, etc.)
• drug stores (Walgreens, RiteAid, CVS)
• GNC.com（感恩节、网络星期一除外）

Home Depot

Home Depot 已经不再提供比价后再额外 10% 的折扣了，以下情况 Home Depot 可以比价：

• 可与竞争对手的实体店或网店比价；不接受电商比价（如 Amazon）。客服在电话中指出：如果是跟竞争对手的网店比价，该商品必须在其实体店处于有货状态才行。
• 购买的商品在退货期内降价，可要求退还差价。
• 不可与感恩节等季节性价格做 Price Match。

JCPenney

• JCPenney 比价可比竞争对手低 5%，大家电、丝芙兰、健身器材没有额外 5%，美发沙龙、眼镜、人像摄影、窗帘、地板不参与比价，参见 官方说明。
• JCPenney 实体店可与其网店比价，但没有额外 5%。
• 可与竞争对手的实体店和网站比价；可与 Amazon 比价，但仅限于 Amazon 直营出售的商品。
• 售出之后的比价期限为 14 天内。
• 感恩节也可以和竞争对手比价。
• 如果是在 JCPenney 网站购物，打客服电话 1-800-322-1189 可调整价格。

Kohl’s

• Kohl’s 实体店购买，可以与 Kohl’s.com 以及竞争对手的实体店比价。
• 如果通过官网购买，可以与实体店以及竞争对手官网比价。
• 感恩节期间，不比价。
• 比价后，不可以再使用 coupon，但可以用 Kohl’s Cash 或 Yes2You Rewards 。

Lowe’s

Lowe’s 已经不再提供比价后再额外 10% 的折扣了，以下情况可以比价：

• 可与竞争对手的实体店或网店比价；接受电商比价（如 Amazon）但必须是直营不是第三方销售。
• 可与 warehouse clubs 比价。
• 竞争对手的商品运费（若有）也计入价格。举例，Lowe’s 价格为 $70，其竞争对手价格为 $50 + $10 运费，那么 Lowe’s 将认为竞争对手的价格是 $60。
• 比价期限为 30 天。

Macy’s

• Macy’s 不与竞争对手比价。
• 在 Macy’s 店内、或网站上购买的商品，如果 10 天之内降价，并且购买的时候没有使用 Coupon，那么可以退还差价。可以到店里，也可以点击官网这个链接要求退差价。
• 不提供感恩节比价。

Nordstrom

• 不与 outlet, discount, flash sale, auction 或 club websites 比价。
• 限时特价和促销价商品不参与比价。
• 如果商品售出后永久降价（i.e., 非暂时促销），可在商品寄出后 14 天内要求退差价。
• 客服电话 1-888-282-6060 或 邮箱 contact@nordstrom.com

Staples

• Staples 承诺 110% 比价，即不仅退回差价，还额外退回差价的 10%。需前往 Staples 店内找店员。
• 可与其他实体店和 Amazon.com（限自营）比价。
• 商品售出后 14 天内若降价可要求比价。
• 只可与竞争对手平日价格（regular price）比价，不与大开张、清仓、促销价、黑五价、网络星期一比价。

Target

• Target 的比价对象包括实体店以及部分电商，包括：Amazon.com、Bed Bath Beyond、J.C. PennyBest Buy、Kohl’s、Costco.com、Newegg.com、Walgreens、CVS、Walmart 等；完整名单参见这里。
• 不与竞争对手的 Lightning deal / Doorbuster 价格比价。
• Alaska 和 Hawaii 的 Target 店不和电商比价。
• 清仓商品和 Target.com 上的第三方卖家出售的商品不参与比价。
• 实体店可和 Target.com 比价，但是不能和其他 Target 实体店比价。比价之后不能再用 Target coupon 和 cartwheel offer，但可以用 Manufacturer coupon。
• 如果是在 Target 官网购物，可致电客服 1-800-591-3869 要求比价。
• 比价期限为 14 天，不提供感恩节比价。
• 完整的说明参见这里。

《Costco 会员卡区别和强悍的退货规则》

Walmart

• Walmart 实体店不与竞争对手实体店或网店比价，只与 Walmart.com 和 Jet.com 比价。
• Alaska, Hawaii, Puerto Rico 的实体店不与 Walmart.com 比价；参见这里说明。
• Walmart.com 购物，若还未结帐，可联系客服与以下网站比价：Amazon.com, Autozone.com, Babiesrus.com, Bedbathandbeyond.com, Bestbuy.com 等比价，参见这里说明。结帐之后不再比价。
• 每位顾客每天可比价一件商品。
• 感恩节、黑五、Cyber Monday 等特价活动不参与比价。

我自己的一些经验

购物之前，一定多查查产品在不同商家卖的价格，你会发现同款产品的价格在不同商家真的是会有差别的！！

能去实体店比价的话，最好去实体店，毕竟你可以跟店员面对面对话，有什么疑问也可以当面解决。当然，运气不好的话，可能会碰到各种刁难你的店员。

如果是商家自身降价了，退差价一般很容易，因为他们系统已经有你购买的产品信息，一对比就可以得知你是否符合退差价的要求。若是拿商家竞争对手的价格来做 Price Match，店员往往会有更多的细节要求，比如我准备在 Best Buy 实体店买一台电视，在网上找到有几家的价格更便宜，结果因为产品型号中的一个字母不一样而不能做 Price Match。店员自己都说，产品应该是一样的，但条形码上的型号不完全一样，他们也没办法。

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