亚马逊推出了新的 Alexa 购物助手，在其应用、网站和 Echo Show 设备中整合了购物聊天机器人 Rufus 与 Alexa+。
Alexa 购物助手功能
该助理可以回答产品问题，比较商品，跟踪价格，并提供购物提醒。它还能处理计划好的购物行动以及符合条件的自动购买。
亚马逊表示，Alexa 购物结合了 Rufus 的产品专业知识和 Alexa+的个性化助理上下文。该公司声称，在 2025 年，Rufus 帮助超过 3 亿客户进行产品研究、比较和购买。
Rufus 不再出现在前台
据 GeekWire 报道，亚马逊将从其购物界面中移除 Rufus 的名称，但 Rufus 将继续在后台支持某些体验。根据 GeekWire 的报道，Amazon CEO Andy Jassy 表示，Rufus 月活跃用户数增长了 115%以上，而参与度在过去一年内增加了近 400%。
可用性与集成
Alexa 购物助手可以通过亚马逊购物应用程序、亚马逊网站和 Echo Show 设备访问。此功能正在向美国客户推出。已登录的亚马逊用户可以免费使用，无需 Prime 会员资格或 Alexa 应用。
该助理允许顾客通过亚马逊的主要搜索栏提出与购物相关的疑问，而不需要打开独立的聊天窗口。这使他们可以请求产品推荐或购买历史记录，并获取关于特定需求的建议。例如，“适合男性的好护肤品是什么？”和“我上次订购 AA 电池是什么时候？”
价格跟踪与自动化购物
Alexa 购物助手能够监测选定商品的价格变化长达一年时间。顾客可以查看产品详情页面上的完整一年价格历史，或通过询问助理来获取信息。
该助手还可以创建大型购买的购物指南。这些指南比较了产品的特点和价格，并包括来自亚马逊和其他网站的评论。客户可以通过对话提示添加经常购买的商品到他们的购物车中，或者搜索过去的订单。
Echo Show 新增功能
Alexa 购物助手为 Echo Show 设备提供了完整的商店访问权限。用户可以使用语音、触摸或两者结合来浏览、搜索和购物。
亚马逊还提到了其在 2026 年第一季度的 AI 投资情况，表示自由现金流下降到 12 个月内的 12 亿美元，主要是由于购置了 593 亿美元的房产和设备，主要用于 AI 投资。
访问方式
Alexa 购物助手可以通过更新亚马逊购物应用程序并选择底部导航栏中的 Alexa 图标来访问。在桌面上，该功能将出现在屏幕顶部的位置。
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