微软新任 Xbox 负责人正计划在明年之前，将该游戏部门的利润率提升至与竞争对手持平的水平，并在 2030 年代中期实现利润率的反超。“我们不会躺在过去的功劳簿上，也不会被过去的失败所束缚，”Xbox 首席执行官阿莎·夏尔玛在周四致员工的信中写道。 CNBC 获悉了这封信的内容。她还写道：“我们将吸取两者的教训，全力创造出能让玩家喜爱几十年的产品。”
夏尔玛此前曾担任 Instacart 和 Meta 的高管，她在今年 2 月接替菲尔·斯宾塞（Phil Spencer）出任 Xbox 首席执行官。上任以来，她任命了新领导，降低了 Game Pass 订阅价格，并宣布了针对四个开发工作室的裁员与重组。此外，夏尔玛更加强调 Xbox 主机独占大作的策略，安抚并取悦了那些此前眼睁睁看着 Xbox 将自家游戏大作搬上索尼 PlayStation 平台的玩家。
周三，Xbox 公布其季度营收下滑了 10%，创下 2022 年以来最疲软的业绩表现。而与此同时，其母公司微软在云基础设施和办公软件领域的表现均超出了市场预期。周四，微软股价飙升近 16%，创下 2008 年以来的单日最大涨幅。
上个月，夏尔玛与 Xbox 首席内容官马特·布蒂（Matt Booty）曾表示，他们预计 Xbox 的内部利润率仅为 3%。相比之下，索尼在其最新财报中公布的游戏及网络服务业务营业利润率为 9.9%，而任天堂的利润率则接近 16%。
主要游戏巨头营业利润率对比
在设备出货量方面，Xbox Series X 和 Series S 主机一直落后于任天堂的 Switch 以及索尼的 PlayStation 5 。
夏尔玛在周四的备忘录中指出，在截至 2027 年 6 月的新财年中，Xbox 将实行“责任到人”制，要求每个职能部门和工作室共同承担责任，推动游戏部门在玩家人数和营收上重回增长轨道。
她写道：“我们将针对旗下最知名的游戏 IP 制定长期规划，横跨电影、电视、周边商品、赞助和线下体验等多个领域，并在全球范围内（包括中国）建立全新的合作伙伴关系。”
夏尔玛还表示，她希望看到 Xbox 在休闲游戏领域抢占更多市场份额，这其中将部分依赖动视暴雪（Activision Blizzard）旗下的 King 工作室——该工作室是爆款游戏《糖果传奇》（Candy Crush Saga）的开发商。
2023 年，微软以 754 亿美元的高价收购了《使命召唤》（Call of Duty）的发行商动视暴雪，在游戏领域押下重注。这笔交易虽然推高了营收，但也让该业务陷入了过度扩张的窘境。许多消费者仅需支付少许费用，便可通过 Game Pass 在短时间内畅玩最新的《使命召唤》大作，随后便流失，而无需购买完整游戏。目前，Game Pass 已经不再包含此类首发的第一人称射击游戏。
微软首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）在周三的财报电话会议上向分析师表示，在游戏业务方面，公司正在“针对内容组合、平台和运营做出必要的决策，以重整业务并实现长期增长”。
2014 年，微软以 25 亿美元收购了沙盒游戏《我的世界》（Minecraft）的开发商 Mojang 。五年后，该游戏超越《俄罗斯方块》，成为全球最畅销的游戏。
夏尔玛在给员工的信中强调，公司将“对《我的世界》进行前所未有的投资，在提升玩家游戏体验的同时，还要升级创作工具，帮助创作者进行创作、分享、积累受众并实现变现”。
夏尔玛写道，营收增长必须在 2028 和 2029 财年实现加速。她表示：“到 2030 财年，我们的目标是实现长期日活跃玩家数目标的一半，保持玩家数量和参与度的两位数持续增长，并取得行业领先的利润率。”
编译自 CNBC，原文链接：点击阅读。作者：乔丹·诺维特 (Jordan Novet)。
