签证移民

移民局客服电话快速转人工的方法

移民局的客服电话是 1 (800) 375-5283。经常有读者问:「打通电话之后,一直是机器应答,就是不肯接通人工。怎样才能转人工?」

方法一

我刚试了如下步骤,成功获得了「转人工」的提示:

  • 接通之后,等机器人说完录音、问你要干嘛,回答 “check case status”。
  • 机器人会提出它来帮你查,并问你是否有 receipt number。
  • 我回答:“I don't have access to my receipt number”。
  • 机器人提醒我,如果丢失了 receipt number,应该尽快通知 USCIS,随即表示会给我接人工。因为我只是测试,并没有什么事情要找移民局客服,所以听到它说会转人工时我就挂机了。

方法二

新未名蔡律师反馈:

可以在听完电话自动录音后说 "infopass",然后,一般就会直接转接到真人接听。如果接下来自动录音向你索要 Receipt Number,但是你手里没有(比如提交了 I-485 申请,但是还没有收到收据),可以再重复说一遍 "infopass" ,就可以联系到真人接听。我这样用过若干遍。

方法三

读者 Can 反馈说:刚打了电话,说要 change appointment,就给我转人工了。

方法四

之前有读者反映过下面的方法,不过我测试未成功:

  • 要求转人工
  • 要求查 case
  • 回答有 case 号码
  • 输入不能识别的号码,比如随便按七八位数,两次不认之后就转人工了。我打的那次只等了两三分钟就有客服连线,客服小姐姐虽然没解决问题,不过态度还是很好的。

如果你知道其他的方法能快速转到人工服务,请留言分享。除了电话外,还可通过在线账号 send a message 或寄邮件联系 USCIS。参见 《联系移民局 USCIS 的四种途径》。

〔合作伙伴〕 新未名律所专业办理各类美国移民和签证,拥有名校博士团队、十几年成功经验、数千批准案例,高批准率,免费评估。网址 www.nwmlaw.com。联系人: 蔡律师,mcai@nwmlaw.com;杨律师,qian.yang@nwmlaw.com。更多文章,请查看我们的专栏

扫一扫,分享到朋友圈

1月信用卡开卡奖励汇总
1月信用卡开卡奖励汇总
1月信用卡开卡奖励汇总
美国信用卡的开卡奖励通常是消费满一定数额就赠送现金 statement credit、或一笔高额点数,有的还会同时免首年年费或赠送其他福利。 Cassie Zeng 2021-01-07 8 评论 阅读全文
美国最好的4个购物和海淘返利网站
美国最好的4个购物和海淘返利网站
美国最好的4个购物和海淘返利网站
我从2013年开始用返利网站,截至2021年1月已经返了9万多美元。 Derek Yang 2020-11-23 215 评论 阅读全文
美国省钱快报〔1/17〕
美国省钱快报〔1/17〕
美国省钱快报〔1/17〕
精选北美合作商家发布的烧钱快报。 Derek Yang 2020-11-17 0 评论 阅读全文
增强免疫力、预防流感和肺炎,试试这个保健品
增强免疫力、预防流感和肺炎,试试这个保健品
增强免疫力、预防流感和肺炎,试试这个保健品
不是我说的,是美国国家卫生研究院说的。 Derek Yang 2020-07-21 3 评论 阅读全文
1月银行开户奖励汇总
1月银行开户奖励汇总
1月银行开户奖励汇总
HSBC, Chase, BOA, Wells Fargo, Citi, PNC 等。美国银行的开户奖励非常实在哦! Cassie Zeng 2021-01-06 41 评论 阅读全文
美国比较好的威州花旗参及选购攻略
美国比较好的威州花旗参及选购攻略
美国比较好的威州花旗参及选购攻略
花旗参即美国人参,是北美地区的本土物种,英文俗名 American Ginseng,主要产地是美国的威斯康辛州和加拿大的安大略省,与中国的人参和韩国的高丽参不同。 Derek Yang 2020-02-05 19 评论 阅读全文
生于湘西农村,2013 年移居美国首都华府。EB-1 职业移民,非移民律师、非移民中介。来美国之后生了两个儿子、买了两套房三辆车。「美国攻略」给新移民提供实用可靠的美国生活信息,很多是亲身经历。如果你经常网上购物,记得用 Rakuten 返利,我几年来返了9万多美元。如果你觉得本站内容有用,欢迎点击这里订阅,或关注我们

4 条评论

  1. 刚打了电话说要change appointment,就给我转人工了

    1. @Can 谢谢反馈。

  2. 还可以在听完电话自动录音后说 "infopass",然后,一般就会直接转接到真人接听。如果接下来自动录音向你索要Receipt Number,但是你手里没有(比如提交了I-485申请,但是还没有收到收据),可以再重复说一遍 ”infopass" ,就可以联系到真人接听。我这样用过若干遍。

    1. @新未名蔡律师 谢谢蔡律师!

发表评论

提示:点击验证后方可提交评论。

插入图片