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在美国换发中国护照的流程|中国领事 APP 使用攻略

  • 2021 年 6 月 7 日起起,「海外申请护照在线预约系统」在驻美使领馆停止使用,所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务都通过「中国领事」APP 申请办理,包括申请颁发、换发、补发中国普通护照以及中国旅行证。
  • 2022 年 4 月 16 日起,在美居住的中国公民如需申办护照、旅行证业务,需向居住地所属领区的使领馆提交申请,各馆将停止接受跨领区申请。中国公民通过「中国领事」APP 提交申请时,需提交所属领区内居住的有关证明材料(如驾照、水电气、银行账单等)。

大致的完整流程

  1. 下载、注册「中国领事」APP,在 APP 里提交申请
  2. 线上审核
  3. 待订单状态变为「复审中」之后,按要求邮寄材料给使领馆
  4. 使领馆审核材料
  5. 证件印制
  6. 证件复核
  7. 寄回新旧证件

下载和注册「中国领事」APP

外交部下载链接在这里,或通过苹果、腾讯、小米、华为的应用商店搜索,或扫描下图二维码下载。

中国领事 APP 下载二维码

我个人经验:安卓手机打开该二维码长时间无响应、 Chrome 也打不开,我用电脑的微软 Edge 浏览器打开腾讯应用宝商店,下载中国领事 APP 的安卓 apk 包,再传进手机、终于安装成功。要想办理业务,需要根据提示注册、并输入身份证号或护照号进行实名验证!

槽多无口的一点是,中国领事 app 只能用中国手机号或邮箱注册,我没有 +86 手机号,只能用邮箱注册。

使用身份证号或护照号实名认证

准备材料

由于在线提交需要使用相关文件,请在使用 APP 在线提交护照/旅行证申请前,根据本人申请情况,准备以下材料jpg 格式图片(建议扫描,如拍照请注意端正、清晰,每张图不大于 5MB),并传输到手机图库。大家都要准备的材料如下。 

  • 现持护照/旅行证(如有):带照片资料页、曾办理过的加注页。  
  • 证件照电子版。自己拿手机拍就可以了!参见下面的教程。
中国护照/签证/旅行证照片 4×6 相纸排版
简单 4 步自己制作中国护照/签证/旅行证照片|附尺寸和要求
  • 居住证明:带有申请人(未成年人的话是其监护人)姓名、地址的近期水电/银行账单等。

下面的材料则是根据你的业务类型:

  • 普通护照颁发(注意是颁发,不是换发,护照过期换发不需要这项材料):户口簿、身份证或出生公证等一种能证明申请人中国国籍及身份信息的材料。  
  • 护照姓名加注:足够支持加注内容的官方证明文件,如「绿卡」、法院更名书、户口簿等。  
  • 遗失补发护照/旅行证:请点击这里,下载、填写并签署「护照/旅行证补充声明书」。  
  • 未满 16 周岁申请人申请护照:有关操作应由父母一方或其法定监护人协助,并准备相应证明其身份及监护资格的材料,如申请人出生证明、监护人法定监护权证明及护照等。  
  • 儿童颁发旅行证
    • 儿童出生证明。如出生证明上父母信息不齐全的,需提供具有法律效力的、能证明亲子关系的其他相关文件。
    • 父母双方有效护照的带照片资料页、曾办理过加注或延期页和来美签证页。
    • 父母结婚证(如有)。
    • 父母双方在儿童出生时所持的美国居留证件或签证,如工作签证、学习签证、 I-797 表、 I-20 表等。
    • 此外,操作应由在美的父母一方或其法定监护人协助,并准备相应证明其身份及监护资格的材料,如申请人出生证明、监护人法定监护权证明及护照等。  
  • 儿童换发、补发旅行证
    • 原旅行证(如有)。
    • 如原旅行证遗失或被毁损,请点击这里,下载、填写并签署「护照/旅行证补充声明书」。 

请注意,通过 APP 提交的电子图片须与正本一致。申请人应确保图片及其所有内容的真实性,并承担一切责任。

信息填报

登录 APP 后,选择「护照旅行证」,此业务模块适用于申请护照或旅行证、换发或补发人员。根据本人居住地,选择相应的使领馆,根据提示要求逐步、完整、准确填写个人基本信息,在线签字确认《国籍状况声明书》,按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等资料。

或选择「应急旅行证」,此业务模板适用于持 B1/B2 签证短期来美丢失护照人员或有紧急情况来不及申办护照人员,不适用于儿童或港澳台同胞申请旅行证等其他申请旅行证情形。其他情况的旅行证申请可能会被驳回,根据提示完成信息采集。

小编注:这一步和以前的预约系统在线填表是一样的,逐项填好即可。上传照片这步失败率较高,请注意照片需符合规格,图片不能太大或太小,如自己 P 图,留意面部特征有无缺失。如照片上传总是失败,仍可跳过进行下一步,请务必保证稍后邮寄纸质照片时,提供符合规格的照片。

填写基本资料

在 APP 里提交申请

  • 身份验证:为确保相关证件申请系本人操作,APP 将对申请人进行人脸识别。根据提示,把脸凑近摄像头,保持头部在框内 3 秒。在多次尝试后如人脸识别验证失败,可忽略继续。总领馆将主动联系申请人在线面谈。
  • 提交订单:完成上述步骤并成功提交订单后,相关申请将提交使馆审核。申请人可在「我的订单」或「消息中心」跟踪办证进度,使馆工作人员将及时通过 APP 反馈审核进展,视情在 APP 中留言要求补充上传材料或修改信息。
  • 等候确认:总领馆每天将根据提交时间先后顺序,按照最大可受理量,逐一审核申请人提交的材料。对经审核符合条件可予办理的,将主动推送「复审中」,并提供邮寄材料清单,此时才可以将纸质材料邮寄到领事馆。  

经总领馆在审核工作中如遇以下情况,将主动推送相关信息到「消息中心」,请留意并跟进办理后续手续:  

  1. 面谈面审。申请人为未成年人,或人脸识别未通过 APP 验证,或总领馆认为有必要通过 APP 进行面谈的其他情形时,总领馆将推送面谈信息。在接到面谈信息后,请及时按提示预约面谈时间。视频面谈时需出示当地当天的报纸,不满 16 周岁申请人需与代为递交申请的监护人同框视频面谈,工作人员将按预约时间主动发起视频面谈,请注意如约打开 APP 。视频面谈过程中,请如实、简明回答相关问题,配合工作人员进行截图操作。特殊情况需到馆面谈的,将个案通知。 
  2. 补充修改信息。如经审核需补充上传材料、修改信息等,总领馆也将通过「消息中心」推送相关信息,请按信息提示要求跟进办理。

「中国领事」APP 提示信息对照说明表

提示含义 / 建议
待支付
  • 含义:订单尚未提交成功。
  • 建议:点击「立即支付」,选择支付方式并提交订单。
支付超时
  • 含义:订单未提交成功,已结束。
  • 建议:如需办理,可点击「重新发起」重新提交新订单。
初审中
  • 含义:订单提交成功,排期等待初审。
  • 建议:目前申请量大,请耐心等待。审核中如有问题,工作人员将在 APP 中留言告知。
审核
不通过
  • 含义:订单未通过线上审核,已结束。
  • 建议:审核不通过的订单将留言告知具体原因,如需办理,可重新提交申请。如已在线支付,所支付款项将按原路径退回。
待补充
材料
  • 含义:已初审,需补充材料。
  • 建议:仔细阅读使领馆回复内容,点击「在线上传」,上传所需补充的材料。材料上传完毕后点击「提交」,订单将以重新提交的时间为准排队等待再次初审。为提高处理效率,请不要使用「邮件上传」功能。
待预约
时间
  • 含义:已通过线上初审,需预约视频面审。
  • 建议:点击「预约时间」进行视频面审预约,视频见面时需出示当地当天的报纸,不满 16 周岁申请人需由签署同意声明的监护人陪同进行视频面审。详情请见办证须知说明。
预约时段
成功
  • 含义:已预约视频见面时段。
  • 建议:根据预约的时段按时登录 APP 进行视频面审,视频面审时需出示当地当天的报纸。
复审中
  • 含义:已通过线上初审(如需视频面审,说明已通过视频面审)。
  • 建议请按要求邮寄材料。请务必登录领馆网站查看办证须知具体说明。如邮寄的实体材料不完整、提前邮寄等,您的申请将会被退回或有较长时间延误。
待制证
  • 含义:总领馆已开始处理您的实体材料。
  • 建议:耐心等待审核,审核中如有问题将通过申请人在 APP 中留存的手机号码联系。总领馆优先处理领区内申请。
待取证
  • 含义:总领馆已开始处理您的实体材料。
  • 建议:耐心等待。
已寄出
  • 含义:新证件已寄出。
  • 建议:可登录邮局网站,使用您留存的查询码查询邮寄进度。根据工作经验,邮局系统录入寄送信息与总领馆将新证件交付邮局可能有一定时间差,如查询无果,建议改日再查询。

领馆同时特别提醒:目前申请量大,实体材料送达总领馆后,需排队等待处理,可能出现邮局递送记录显示已送达总领馆但订单状态停留在「复审中」的情况,此时请您耐心等待。因申请量较大,此阶段无法定位单个申请材料,即无法确认是否已收到,或提前寄回某份材料,寄出实体材料后,请耐心等待。由于申请量过大,且双向邮寄时间无法确定,目前办理护照旅行证所需时间较长,建议需要办理护照旅行证的申请人预留至少三个月的办理周期,收到新证件后再安排行程,以免延误。短期内有明确使用证件需求,且证件仍有效的申请人,建议可先使用有效证件处理紧急事宜,再预留足够时间办理换发。

邮寄材料给使领馆

当订单状态变更为「复审中」后,清尽快邮寄材料。系统未提示「复审中」时,请勿提前邮寄。请使用有跟踪查询功能的 USPS 信封邮寄材料(如 Priority Mail),以便您及时跟踪邮件状态。信封封面务必清楚注明「申请人居住州 + 中文姓名 + HZ 换发」。

护照换发需要提供的材料如下(根据使馆发给我的通知整理而成):

  1. 中国护照原件。
  2. 「中国领事」APP 订单信息页截图复印件。
  3. 半年内拍摄的证件照 2 张,规格为 380 x 440 mm 、白底彩色。可以自己 DIY!参见《简单 4 步自己制作中国护照/签证/旅行证照片|附尺寸和要求》 。
  4. 《中国护照旅行证申办承诺书》申请人签字原件
  5. 申请人在使馆领区内居住的证明材料(如驾照、水电气、银行账单等)复印件。
  6. 办证费用:护照/旅行证申请费用为 23 美元/人(其中包含办理费 18 美元/人、邮寄服务费 5 美元/人),如有加注不再额外收费。请提供 Money Order 或 Cashier’s Check,支票抬头收款人为「Chinese Embassy」,背面不可签名,金额务必准确。不接受个人支票。如在「中国领事」APP 提交申请时已通过线上缴费,请在订单信息页复印件上标注说明,无需额外邮寄支票。
  7. 回邮信封:工作人员将使用您提供的回邮信封寄回您的新证件和其他材料,请务必在回邮信封上清晰标注寄收件地址付足邮资(注:用 Priority Mail Flat Rate Envelope 即可,在邮局当场买是 $8.95,因为是「flat rate」,不用担心往回寄时「邮资不足」),请使用具有跟踪查询功能的 USPS 信封。使馆不接受除 USPS 外其他邮递公司的回邮信封。驻美使馆不承担在邮寄过程中可能产生的证件丢失/损毁/延误等情况相关责任。
  8. 16 周岁以下申请人需额外邮寄的材料包括
    • 一名法定监护人(父亲、母亲或其他法定监护人)本人身份证明材料(如护照、旅行证)原件。如委托他人办理,请提供委托公证书原件和受委托人护照原件
    • 监护关系凭证(如出生证、载明亲子关系的户口簿、监护关系公证书等)原件
  9. 首次办理姓名加注需要额外提供:姓名加注官方证明材料(如与外国人的结婚证、绿卡、法院更名纸、中国户口本等)原件
「中国领事」APP 订单信息页

各使领馆邮寄地址和联系方式

DC 大使馆联系方式在此

  • 电话:(202) 855-1555,周一至周五 9:30-12:00 / 13:30-16:00,节假日除外
  • 电邮:passportoffice.dc@gmail.com(护照、旅行证业务专用)
  • 邮寄:Passport & Visa Office, 2201 Wisconsin Avenue, N.W., Suite110, Washington, D.C. 20007

纽约总领馆联系方式在此

  • 电邮:cnnyconsulate@vip.163.com(护照、旅行证业务)/ visadirector@gmail.com(护照签证组组长信箱)
  • 电话:212-868 2078(办证咨询)/ 212-244 9498(中国公民证件服务咨询专线),周一至周五 9am – 12pm / 1pm – 4pm 。
  • 邮寄:Passport and Visa Office, Chinese Consulate General, 520 12th Ave., New York, NY 10036(信封注明:APP 护照申请材料)

芝加哥总领馆联系方式在此

  • 电话:312-453-0212,中文专线,人工服务中部时间 9:30am – 12pm / 1:30pm – 3pm
  • 电邮:chinavisachicago@gmail.com
  • 邮寄:Passport and Visa Office of Chinese Consulate General in Chicago,1 East Erie Street, Suite 500,Chicago, IL 60611(信封左下角注明「护照」或「旅行证」)

洛杉矶总领馆联系方式在此

  • 电话:(213)338 8353(中国公民证件咨询),9:30 – 11:30 / 13:00-15:00
  • 电邮:LAChinaVisa@gmail.com
  • 邮寄:Passport and Visa Office, Chinese Consulate General in Los Angeles, 443 Shatto Pl., Los Angeles, CA 90020(请务必在信封上注明:证件办理)

旧金山总领馆联系方式在此

  • 电话:415-872-9091(办证咨询)/ 415-919-6008(中国公民咨询专线),人工服务周一至周五 9am-12pm / 1pm-4pm 。
  • 电邮:huzhao.sf@gmail.com,护照业务(中国公民专用)
  • 电邮:lvxingzheng.sf@gmail.com,旅行证业务(中国公民专用)
  • 电邮:visa.sf@gmail.com,签证业务、涉香港澳门证件业务、其它业务
  • 电邮:authentication.sf@gmail.com,公证、认证、养老金资格审核业务
  • 邮寄:Visa Office, Chinese Consulate, 1450 Laguna Street, San Francisco, CA 94115

邮寄材料小提示

  1. 请准备两个信封,一个用于邮寄办证材料(含所有办证材料、现金支票、回邮信封)至我馆,一个用于我馆将办妥的证件回邮给您,信封大小与 Letter 纸大小相似即可。小编注:回邮信封塞不进可以折叠。
  2. 邮寄材料至我馆的信封要求:寄送材料不可使用挂号信(certified or registered mail),也不要使用需要收件人签署收件回执(return receipt)的邮寄方式寄送申请。  
  3. 回邮信封的要求:已贴好邮票或已付费的 USPS express mail 或 priority mail(需有邮寄查询号 Tracking Number), 不接受其它快递公司邮件。请将邮票、 label 纸贴好在回邮信封上,写好地址(寄出地址和邮寄地址均填写申请人收件地址),自行将 customer copy 取下,以便日后查询。邮寄过程中可能出现证件丢失、毁损、延误等情况,相关责任由申请人自行承担,使领馆不承担任何相关责任。  
  4. 同一家人如果有两个以上申请人,可以使用同一信封邮寄至我馆,但每一个申请人的材料必须清楚分开,每一个申请人须单独使用一个回邮信封。  
  5. 每人金额为 23 美元的现金支票(Money order),包括办证费用(18 美元/本)和回邮服务费(5 美元/人)。每位申请人需单独缴纳,不可全家多人使用 1 张支票。支票收款人为:Chinese Embassy 或 Chinese Consulate General In xxx,请填写完整信息并在要求签字处签字。恕不接受现金、个人支票(Personal Check)或其它现金支票。
  6. 「不见面」方式办证环节多、耗时较长,如确认申请材料已快递至我馆,在材料齐全的前提下,办理护照约需 4-5 周,办理旅行证约需 1-2 周,办妥后将连同已注销的原护照/旅行证原件(如有)及收费收据一并寄回。
  7. 申办护照人员可随时登陆 APP 查询办证进度,通过快递物流号查询快递进度。  
  8. 如回邮投递失败,在收到邮局退件后,总领馆将联系申请人再次申办回邮。   

常见问题解答

问:中国领事 APP 有什么功能?

答:中国领事 APP 有护照旅行证颁发/换发、养老金资格认证、领事认证查验、领事新闻资讯、领保服务(含 12308 一键呼叫)等功能。其中养老金资格认证、领事认证查验、领事新闻资讯、领保服务将于 2021 年 5 月 31 日启用。「护照旅行证」及「应急旅行证」在线办理功能将于 2021 年 6 月 7 日启用,原有「海外申请护照在线预约系统」及总领馆在疫情期间使用的电子邮件预约办理护照/旅行证的方式同时停止使用。

问:中国领事 APP 上线后,还要抢号预约吗?

答:2021 年 6 月 7 日起,护照换发将通过中国领事 APP 办理,无需再抢号,原「海外申请护照在线预约系统」在驻美使领馆停止使用。

问:护照换发可以跨区办理吗?

答:从 2022 年 4 月起,不能跨区申请。

问:哪些情况可以通过 APP 提交护照申请?

答:以下中国公民,可通过「中国领事」APP 在线提交护照/旅行证申请:  
1. 申请颁发、换发、补发中国普通护照的;  
2. 申请颁发、换发、补发中国旅行证的。  
申请办理各类因公护照、香港、澳门特区护照或特区旅行证件者,暂不可通过 APP 提交申请。

问:我有特殊情况,无法通过 APP 提交申请,怎么办?

答:确有特殊紧急需要的人员,可提供足够支持材料,电邮各总领馆证件处。

洛杉矶总领馆:layuyue@gmail.com
旧金山总领馆:huzhao.sf@gmail.com(护照业务)、 lvxingzheng.sf@gmail.com(旅行证业务)
芝加哥总领馆:chinavisachicago@gmail.com
纽约总领馆:cnnyconsulate@gmail.com 
驻美大使馆:visaoffice.dc@gmail.com

问:我家离总领馆特别近,我能直接递交材料或领取证件吗?

答:目前仍在疫情期间,总领馆仍实行双向邮寄方式,请务必选择邮寄(而非到馆)。

问:我提交申请了,什么时候能去寄材料?

答:提交成功后,所提交信息将由总领馆进行审核。申请人可在「我的订单」中了解到订单情况。当您的订单状态变为 「复审中」时,您可寄出所需实体材料。提早邮寄会被退回。

问:用 APP 提交申请会不会等待时间很久?

答:各使领馆将按照提交顺序处理,等待时间取决于提交人数和各使领馆的工作量。

问:在美国出生的宝宝可以用 APP 申请三级认证吗?

答:还不可以,请发邮件给相应的使领馆进行预约。

问:电子签名怎么签

答:点击「手写签名」进入签名界面,然后可在弹出的签名框内签名,请使用中文正楷签名,这个签名将被印刷在您的新护照上。 10 周岁以下申请人可由在美监护人(父母一方)代为签署,10 周岁以上申请人需本人签署。

问:申请提交之后可以撤回吗?

答:如果提交申请后发现填写信息有问题或暂时无需办理,可以点击「取消订单」取消您提交的订单,我们建议您不要频繁取消订单,如 30 天内累计取消订单达 3 次,会影响您再提交新的订单。

问:「吕」字拼音怎么输入?

答:在出入境证件拼音姓名中,LÜ、 NÜ 两个音节中的大写字母 「Ü」 转换为 「YU」, LÜE 、 NÜE 两个音节中的大写字母 「Ü」 转换为 「U」 。举例,吕,用 LYU 拼写。

问:我的名字中有生僻字,APP 中无法输入怎么办?

答:您可暂时不填或先以其他字代替,同时请就相关具体情况另作书面声明并本人亲笔签名,在后续「上传附加材料」环节提交,我们将根据您提交的声明进行处理。

问:上传文件或者电子签名总失败怎么办?

答:可尝试以下方法:
1. 若图片太大,适当压缩试试;
2. 电子签名加载速度的确较慢,与您签署的字迹端正程度或签署方式并无关联(对,只是单纯的慢),建议大家签完之后耐心等待,不用反复签署。
3. 从 Wi-Fi 换成流量;
4. 用别人的手机(不同网络下)登录你的账号;
5. 将此 bug 报告给使领馆。

Fan Zhao

Fan Zhao:爱烘培爱省钱的精明叻叻俏主妇。

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Comments

73 responses to “在美国换发中国护照的流程|中国领事 APP 使用攻略”

  1. ZQ Avatar
    ZQ

    请问,寄过去的信封上面要求写 人居住州+中文姓名+HZ 换发,这个加号+也要写吗?还是就写上比如 纽约 张三 HZ 换发?

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      这个不重要,你可以写上加号或者不写加号。

  2. Di Avatar
    Di

    您好,我在领事 app 上传证件照不成功,就直接跳过这一步提交了。之后显示「复审中」,这种情况是否说明照片通过了人工审核,那我还需要邮寄纸质照片去 DC 使馆吗?非常感谢!

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      看起来是跳过了,需要寄照片。如果用不上,照片会寄回来的。

  3. James Avatar
    James

    你好!我有两个问题:

    1. 领事 app 要我上传手持 5 日内报纸的照片,背景还要求得是邮局或其他地标建筑。那报纸去哪儿买?有人说超市有书报亭?我住的附近有韩国超市,韩文报纸行吗?

    2. 从来没寄过信,是不是我在 ebay 上买两个 USPS 的 Priority Mail Flat Rate Envelope 就行了?还需要再另外买邮票吗?这个 Priority Mail Flat Rate Envelope 的信不就已经花 9 刀了吗?我看 ebay 上还便宜点

    感谢文章分享!

    1. James Avatar
      James

      我刚看到 usps 官网上有卖 priority mail forever prepaid flat rate envelope,这个就是预付费的吧?不用再贴邮票的那种?那直接买两个这个不就行了?

    2. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      1. 超市、药店门口都有报纸卖,或者是靠近 cust care 柜台,你转两圈找找。
      2. 信封本身不用钱,你付的钱就是邮资。 USPS 官网 shipping supplies 卖的信封是空信封,不用钱。如果是 ebay 店铺,他卖你的应该是 shipping label,如果他卖你一个空信封没有 shipping label 那不是坑人吗。或者你去 USPS 官网创建 label,也是 9 刀。
      我不知道 ebay 能便宜多少,相差不大的话不如直接去邮局买了,反正你都去邮局门口拍照嘛。

      1. James Avatar
        James

        1. 报纸找到了,等公交车的地方会有一个白箱子,里面有免费的世界日报,都是当天的,坐标洛杉矶县。不过不是每个站都有,隔一两个站吧。
        2. ebay 上便宜 2 到 3 刀吧,就怕不管用退回来那不是白折腾,还是算了直接官网走起,现在 USPS 搞活动便宜 1 刀。「Discounted Rates Are Here! As of May 18, 2023, all enhanced Click-N-Ship customers receive Commercial Rates.」

        寄信这个我弄明白了,直接上 USPS 官网创建两个 label,一个从你地址寄过去的,一个从大使馆寄回来的,都选 Priority Mail® Flat Rate Envelope 。寄信人 sender 和收信人 Recipient 的地址别写错了,默认 sender 都是你的地址,寄回来的那封 sender 手动改成大使馆的就行。这样就可以实现足不出户搞定一切。(除了拿报纸拍照得出门)。以后寄别的信都可以这么干。

        我又想到一个问题,要是寄信人和收信人都写我的地址,会是啥结果?根本寄不出去?还是能寄回到我地址?盲猜应该是寄到我地址吧,毕竟信上就一个地址,邮递员也蒙了哈哈 XD

        1. James Avatar
          James

          是国际日报,不是世界日报

        2. Fan Zhao Avatar
          Fan Zhao

          是的 USPS 官网可以创建 label,信封去邮局免费拿(或者官网免费订)。大使馆要求回邮信封寄信人收信人都写你自己的地址(不知道现在是不是还这样),无论是顺利寄出还是「return to sender」都可以寄到你家。邮递员应该见多了。以前看小红书有个粗心的人,回邮信封没写任何地址,大使馆也没看就寄出了,然后邮递员就真的懵了,不知道寄哪儿也不知道退哪儿,于是她的新护照就丢了。

          1. James Avatar
            James

            我才发现官网创建 label 也要自己打印出来,让他们打印邮寄给你的话每封信加 1.5 刀。那这样还不如直接去邮局,反正都要去寄信。我今天刚去寄了,看看要等多久能搞定。

            1. James Avatar
              James

              更新:8 月 5 号送到了,7 月 15 号邮寄的,全程三周。

              1. Mr. Derek Yang Avatar
                Mr. Derek Yang

                感谢反馈!

  4. 高先生 Avatar
    高先生

    我和太太都是美籍了,但小孩出生的时候我们都不是美籍并且都没有绿卡。上次去纽约领馆给小孩申请中国签证,被告知这种情况小孩还是得申请旅行证,不能申请中国签证。通过这个中国领事的 app 申请旅行证需要实名认证,只有两种实名认证方式,中国身份证和中国因私护照,但这两样都没有。请问这种情况怎么办理?谢谢!

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      请一个已经认证的中国朋友帮你申请。他登录后你就可以自己填表了(拿他的手机填)。

  5. 苏 Avatar

    没有在信封上标注「护照更新」会退回来吗?

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      应该不会,但可能处理时间更久,因为领馆人员不知道里面是啥,可能没那么快分到正确的人手上。

  6. Jiajia Avatar
    Jiajia

    请问 app 预约面试时间总是约不上 大使馆什么时候放出来面试时间呀 谢谢

  7. Katie Avatar
    Katie

    我的护照在制作完成,状态变成「待取证」之后使馆要求我视频,我又不是未成年人,申请时的人脸识别也通过了,还要视频很奇怪。

  8. 蓝风筝 Avatar
    蓝风筝

    父母给未成年人办旅行证的时候,是不是家长可以用自己注册的中国领事的账户,填写孩子的基本信息,给孩子提交申请?还是需要给孩子自己单独注册一个中国领事的账户来申请?

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      不需要,用家长的账号就行。

  9. 亮 Avatar

    你好我想问一下,我申请时要求提供当地邮局并带有城市名称字样的照片,可是我们这邮局没有带城市名啊怎么办呢这样情况,谢谢

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      你告诉大使馆这个情况,问问有没有其他证明「我就在美国」的方式?

      1. 亮 Avatar

        谢谢你的回复,我如何联系使馆,发邮件吗他们会回复吧

        1. Fan Zhao Avatar
          Fan Zhao

          发邮件,一般 24 小时内会回复的。

  10. Jef Avatar
    Jef

    使馆官网是说 待制证- 才需要寄材料
    详见 mfa.gov.cn 链接

    1. Derek Yang Avatar
      Derek Yang

      谢谢提醒。洛杉矶总领馆比较特立独行哈。纽约、旧金山领馆和 DC 使馆都是要求出现「复审中」状态之后邮寄。从常理来说,「待制证」不应该是「材料已经审核无误、批准可以制证」了吗,为何会是这个时候才开始寄材料呢。。。

      纽约领馆: fmprc.gov.cn 链接
      旧金山领馆: sanfrancisco.china-consulate.gov.cn 链接
      DC 使馆: mfa.gov.cn 链接

  11. kk Avatar
    kk

    请问这篇文章与 5 月 11 日的文章有何区别吗?both 是关于在美国换发护照的文章。谢谢

    1. Derek Yang Avatar
      Derek Yang

      关于美国换发中国护照,我们只有这一篇文章;这几天的更新只是格式和字句的调整,文中涉及的流程等没有变化。

  12. Jun Avatar
    Jun

    你好,想问一下在美国境内更换护照后需要用新护照号重新登记 EVUS 吗?谢谢

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      不用。但你出境后,用新护照再次入境美国前要重新登记 EVUS 。

      1. ANNA Avatar
        ANNA

        护照换发后, 持有绿卡需要登记 EVUS 吗?

        1. Fan Zhao Avatar
          Fan Zhao

          不需要。

  13. Yuan Avatar
    Yuan

    您好!想问问就是初审后说照片不通过还要补充拿着报纸拍的照片,然后我把这两样都线上补充完后收到通知说已补照片,通过,但是在订单栏目还是显示待补充材料,这是怎么回事?

    1. Derek Yang Avatar
      Derek Yang

      可能是工作人员忘了/没有及时在系统里更新吧。

  14. Christina Avatar
    Christina

    护照签证页快用完了,可以加页吗?还是需要换新的?从迈阿密申请,从护照寄出到拿到新的大致需要多少时间?谢谢啦!

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      可以换新的。处理时间要看大使馆的业务量,预留 3 个月比较好。

      1. Christina Avatar
        Christina

        谢谢亲!弗罗里达州要选哪个使馆申请比较快呢?

        1. Fan Zhao Avatar
          Fan Zhao

          必须在各自的辖区申请,佛罗里达属于 DC 大使馆领区。

          1. Christina Avatar
            Christina

            选项里只有纽约,洛杉矶,旧金山,芝加哥和驻美国使馆。是不是要选驻美国使馆?

            1. Fan Zhao Avatar
              Fan Zhao

              是的。

              1. Christina Avatar
                Christina

                已经通过初审,App 显示复审中,没有收到邮寄材料的通知。是否要等到收到通知和清单再将材料寄出?

                1. Fan Zhao Avatar
                  Fan Zhao

                  状态变成复审中就可以寄材料了,你这边处理得满快的呢。

                  1. Christina Avatar
                    Christina

                    准备下周旅行回来就寄资料。我不记得是否已经在 App 上交费了没?怎么查呢? 谢谢啦!

                    1. Fan Zhao Avatar
                      Fan Zhao

                      App 交费是用微信付款,你看看微信钱包流水?

                    2. Christina Avatar
                      Christina

                      寄出护照后三天左右显示复审通过,待制证,一周后护照就收到了。感谢你提供的信息!

                2. Christina Avatar
                  Christina

                  嗯嗯。我要等七月底旅行回来才能寄,本以为初审需要一段时间🙈

  15. Jeff Avatar
    Jeff

    能不能更正一下,所有大使馆领事馆都是在「复审中」递交材料,不是「待制证」。出处:mfa.gov.cn 链接

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      谢谢提醒,已经更新。 App 刚发布的时候,各个领事馆流程不统一,现在应该是统一流程了。

  16. Jun Avatar
    Jun

    你好,使领馆更新了护照换发的材料要求,现在要求提供居住证明(驾照,水电气或者银行账单),但是同住的 B2 父母如何提供这样的证明?有没有什么好办法?

    「五、申请人在使馆领区内居住的证明材料(如驾照、水电气、银行账单等)复印件。」

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      如果你父母有申请 B2 延期的话移民局的回执信也算地址证明呀。实在没有就只能空着,需要进一步的资料大使馆会联系你,大约是需要你持着当地的报纸拍照之类。

      1. Yan Avatar
        Yan

        请问手持当地报纸拍照,連同自己的样子拍是吗?不只是拍个报纸?

        1. Fan Zhao Avatar
          Fan Zhao

          要拍到脸和报纸、日期。

  17. anon Avatar
    anon

    您好 因为没有绑定国内银行卡不能使用微信支付。怎么用亲戚的认证微信线上支付。他们官网上有说可以用其他人的微信支付

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      那你还得麻烦别人去支付,不如买个 money order 随材料一起寄过去更简单。

  18. Rayna Avatar
    Rayna

    注册后进入主界面开始申请护照换发,就会出现「实名认证后方可办理业务」要求,个人信息填完进入人脸识别, 就一直不过

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      我是安卓机,识别倒是没问题。你试试背景不要太杂乱,光线好一点的地方?

  19. Rayna Avatar
    Rayna

    我用的苹果手机下载 APP, 人脸识别不过说「身份验证失败,请每天再试,反回「没法继续。 哈哈我每天」一次「试 :(

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      是在注册那一步就识别不了吗?更新到最新版本了吗?如果不行就写邮件给领事馆反应一下 bug 。

  20. Rayna Avatar
    Rayna

    人脸识别一直过不去,试过一次不通过就让第二天再试,每天一次我都试了好几天了

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      人脸识别不了也可以继续的呀,他会安排视频见面,我帮朋友弄也是一直通过不了。

  21. Tangxiaguy Avatar
    Tangxiaguy

    请问如果我的回邮信封上地址栏忘记填写收件人名字了怎么办

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      寄件人有写你自己的地址吗?看领事馆心情好不好,可能会顺手帮你写上寄出去,或者发通知叫你再次提供回邮信封。

      1. Tangxiaguy Avatar
        Tangxiaguy

        地址写了,就是忘记写收件人,信封正面有写我的中文名

  22. xu Avatar
    xu

    您好,我已于 6 月 10 日提交 DC 大使馆申请护照换发,但在 APP 上总显示《初审中》目前己提交成功近 20 天了,不知道还尚需多少能通过初审,请帮助告知。谢谢!

    1. Derek Yang Avatar
      Derek Yang

      可联系使馆问问,邮箱 visaoffice.dc@gmail.com

  23. 亦蒙2020 Avatar
    亦蒙2020

    您好!我用 app 申请婚后绿卡姓名加注,因为就是加注英文(即拼音),怎么填「中文姓名」这块?谢谢帮助!

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      旧护照已有加注的请选择「需要加注」。如是曾用名加注,请填写按照旧护照备注页加注信息。如是特殊拼写加注(你的情况应该属于这种),请填写「后见附件」,并之后上传《特殊拼写加注声明》(自己写一份并附上证明文件)。新护照上增加姓名加注的需要在收到新护照后再申请「护照加注」业务,目前无法在护照换发的同时新增加注。

  24. Zoe Avatar
    Zoe

    你好,根据我的理解,纽约总领馆护照换发不需要邮寄纸质照片,对吗?谢谢!

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      根据现在的信息,纽约领馆换发护照没有要求寄照片,你可以寄的时候再去领事馆网页确认一下。

      1. Zoe Avatar
        Zoe

        好的。谢谢回复!:)

  25. Jeff Avatar
    Jeff

    你好, 我在 APP 上填写护照换发, 到签名时总是显示: 签名上传失败, 有什么解决办法?

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      APP 刚上线还有很多 bug,你试试把 WiFi 换成流量,或用别人(不同网络的手机)登录你的账号试试,实在不行只好电邮领事馆报告这个 bug 等他们修复。

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