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PayPal 将停止免费退货服务 | PayPal 帮你报销退货运费!

更新:PayPal 将在 2022 年 11 月 27 日,停止「免费打印退货运单」服务。顾客如有退货需求,请在此日期前提交退货申请。

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北美网购,很多商家都免退货运费,这也是揽客的一种方式。当然也有相当一部分商家退货时,如果选择邮寄,是得顾客自己付运费的。你知道用 PayPal 付款,每年 PayPal 能帮你报销最多 12 次、累计 $30 的运费吗!

如何报销退货费

要发起「免费邮寄退货」请求,首先你必须联系卖家,确认卖家同意退货。 PayPal 有两种方式:免费打印退货运单,或者事后报销运费。登录 PayPal,找到你退货的那条交易记录,点开,将会看见下方有一行「Get Return Shipping on Us」,点它。

打印免费运单

选择「Create a free FedEx shipping label」,填写卖家的地址,即可打印一张免费的运单,在 60 天内将包裹寄出去就行啦。

先垫付、再报销

你也可以先垫付运费,或者允许卖家从货款中扣除运费,再向 PayPal 申请运费返还。包裹寄出后,同样在「Get Return Shipping on Us」页面,选择「Request a shipping refund」,然后填写好相应的信息,上传所需的文件。

  • 如果你是自己去邮局付款邮寄的,提供邮局的收据 + 运单的照片(需显示卖家地址)
  • 如果你是让卖家从货款中扣除运费,则需要提供:你和卖家联系的邮件(需显示退货的金额、运费)+ 商品收据

中途需要补充其他文件的话,PayPal 也会通知你,你有 14 天时间回复他。

上传好必须的文件后,大约 10 个工作日 PayPal 就会将运费退回来咯!要注意每年报销退货运费是有限额的,所以我都会先查清楚卖家的退货政策,特别是不能免费退货的卖家、我觉得以后可能会退货的、本地没有实体店的商家,我就会用 PayPal 付款,这样退货又多了一重保障!

美国网购如何退货?
Fan Zhao

Fan Zhao:爱烘培爱省钱的精明叻叻俏主妇。

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Comments

3 responses to “PayPal 将停止免费退货服务 | PayPal 帮你报销退货运费!”

  1. Cynthia Avatar
    Cynthia

    请问现在有什么新的替代 PayPal 退货的渠道吗?

    1. Fan Zhao Avatar
      Fan Zhao

      暂时没有,连商家也开始收紧免费邮寄退货,下单前看好退货政策吧,很多只接受拿去门店退。(据说 shoprunner 承诺的免费退货也很麻烦,我很久没用了)

  2. Susie Avatar
    Susie

    找了半天没有发现这个功能,在 help 里面搜索「free shipping」才发现需要 active 这个功能,就能看到啦。谢谢分享。

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