BBC —— 不择手段的境外公司正利用 AI 生成的图片和虚假背景故事，假扮成英国家族企业来引诱顾客。
消费者表示，他们本来以为是在光顾英格兰的独立精品店，结果收到的却是从东亚仓库批量运来的廉价服装和首饰，感觉自己「完全被骗了」。
其中一个网站是 C’est La Vie，它声称是由 Eileen 和 Patrick 这对夫妇经营了 29 年的店，地址在伯明翰历史悠久的珠宝区 (Jewellery Quarter)。然而，它的退货地址却在中国。
消费者指南《Which?》表示，AI 工具的日益普及，使得诈骗犯能够以「前所未有」的规模误导公众。
另一个疑似使用 AI 生成图片的网站是 Mabel & Daisy，它看起来像是一家典型的母女服装公司，自称位于布里斯托尔 (Bristol)，但地址却在香港。
在点评平台 Trustpilot 上，这两家公司收到了 500 多条一星评价。顾客们纷纷抱怨说，他们花高价买到的却是粗制滥造的商品，并且被收取了高得惊人的退货费。
购物者告诉 BBC，他们是在刷 Facebook 时被这些广告锁定的。
广告标准局 (ASA) 最近刚禁掉了一家假扮成伦敦公司的中国服装公司 Marble Muse 的广告。该局表示，社交媒体平台也应该在解决这个问题上发挥作用。
BBC 已经联系了 Facebook 的所有者 Meta 置评。
丈夫去世，八折清仓大甩卖
C’est La Vie 的「Eileen」告诉顾客，她的店铺正在关门大甩卖。
Eileen 和 Patrick 笑容亲切，穿着品牌衬衫，身后是装满首饰的柜子，他们完美地呈现了一对成功夫妻档的形象。
然而，伯明翰大学人工智能教授 Mark Lee 表示，他们「简直完美过头了」。
他在查看了该网站后说：「以前会有明显的线索，例如 AI 难以生成逼真的手部，手指位置不合常理。」
「这次看起来做得不错，但这些图片看起来有点过于完美和摆拍，不像真的。」
「一堆树脂块」
C’est La Vie 声称位于伯明翰的科尔莫尔街 (Colmore Row)。最近的广告声称这对夫妇遭遇了一场悲剧——Eileen 「挚爱的丈夫」 Patrick 去世了，她正在以八折清仓的方式关闭这家店。
广告中写道：「我一直在努力维持我们手工首饰精品店的运营，但悲痛耗尽了我的力气，我不得不关门了。」
然而，被这个煽情故事引来的顾客，在 Trustpilot 上发布了愤怒的评论，抱怨收到了「一堆树脂块」、「塑料垃圾」和「廉价的金属破烂」。
其中一条评论说：「要是我能给 0 颗星，我一定给——彻底的骗局，在伯明翰根本没这家公司，真不敢相信我竟然上当了。」
在伯明翰经营 Astella Jewellery 的 Sunny Pal 说，这些骗局损害了该市珠宝区的声誉，玷污了当地企业的辛苦努力。
他说：「撒谎破坏了不同企业之间的区别性因素。它夺走了那些长期以来一直在这里经营的家族企业的信誉。」
在 BBC 首次联系 C’est La Vie 后的几小时内，其网站就宣布所有产品已售罄，业务关闭。并附上了 Eileen 的留言：「我们正在仔细包装和运送最后下的订单。」
随后，该网站上的公司名称短暂地改成了「Alice and Fred」，然后又恢复为 C’est La Vie 的品牌。
该公司没有回复置评请求。
Mabel & Daisy
顾客表示 Mabel & Daisy 看起来很专业、很真实。
Justyne Gough 在 Mabel & Daisy 网站上花了 £40 买了一条粉色碎花连衣裙。该企业自称自 2022 年起在布里斯托尔 (Bristol) 创造「永恒的服装」。
然而，当衣服几周后寄到时，它看起来完全不像网站上那件优雅的裙子，而且面料「糟透了」，她才意识到这是个「彻头彻尾的骗局」。
她说：「这个网站看起来很漂亮、很专业、很真实，但我不得不发了好几次邮件，说我的商品还没到，尽管钱已经被立刻扣走了。」
当她试图退货时，Gough 女士被告知需要再支付 £20 的费用。她最终设法拿回了 £20 的退款。
来自伯明翰的 Emma 说，她想把一件尺码太大的 £50 夹克退给 Mabel & Daisy——但对方却说让她留着，再加 £10 就可以给她寄一件小号的。
她说：「我绝不想再给他们任何钱了——当我最初的交易进行时，弹出了一堆中文字符，这时我才意识到它根本不是在布里斯托尔。」
Mabel & Daisy 没有回复我们的问题。
「劣质垃圾」
上个月，广告标准局 (ASA) 回应 BBC 《Watchdog》 节目的投诉，禁掉了一家所谓的「英国」服装公司的广告。该公司使用了玫瑰、鹅卵石街道和英国国旗的图片，但实际上是从亚洲的仓库发货的。
该监管机构表示，它将继续对误导性广告采取行动。
但他们的发言人补充道：「其他监管机构以及刊登这些广告的平台，都应该在解决这个问题上发挥作用。」
《Which?》的 Sue Davies 说，贸易标准团队「资源严重不足，设备也不完善」，无法应对这些网站，这意味着许多网站可能没有被调查。
她说：「尽管责任不应该落在消费者身上，但他们可以采取一些措施，以限制最终收到劣质垃圾的风险。」
购物者应该在网上查看评论，了解其他人对该公司产品和客户服务的看法。
另外，查看公司是否真的位于英国也是值得的——条款和条件页面可以显示企业的所在地。
可识别的位置
Mark Lee 教授说，可以留意的几点是：「在不同背景、不同环境中出现的人物照片，以及包含真实的、可识别位置的图片。」
但他警告说：「AI 每天都在变得更好，很快，挑战可能不再是证明这个网站是否由 AI 生成，而是其中是否真的有人参与。」
