美国卖二手商品的 Mercari App

家里的东西若只进不出会越来越多，尤其小孩子的衣服、玩具、以及成人的电子产品跟书籍。以前我经常拿去 Unique 店里捐掉抵税，但总有些东西直接捐掉还是有点舍不得，自从朋友推荐使用 Mercari 以后就开启了二手世界新的大门，我半年多在 Mercari 上面卖了 22 件商品，回收 $461.20。

界面

Mercari 的优点是应用方便、手续费合理（10% 手续费，运费单算）、一切在手机上即可操作。官网：www.Mercari.com。App 下载：iOS、Android。安装之后，输入邮箱、用户名、密码、手机号码注册，打开 App，看到的是如下界面。

开卖！

点击底部的相机按钮就可以上传你要卖的商品图片，尺寸比例是 1：1。从我的个人经验来看，标注的价格越合理、图片越清晰好看，越快卖出。首页还有 popular items to sell ，告诉你现在什么品牌及商品很多人搜索率，可以经常点击搜索图标，里面会告诉你本周搜索排名靠前的商品以及品牌。自从有了 Mercari 以后，我自己买东西的时候也会挑选好卖的品牌，自己用完了还比较好卖二手，物超所值不说家里还不占地方。

上架时可以选择品牌，如果系统里没有，可以自己添加品牌，但上架之后需要审核。

运费

运费可以自己出（包邮），也可以让对方出（运费另算）。前者会增加曝光率，因为有些买家喜欢 「free shipping」。但我一般会选择让对方出，原因是手续费是按商品总价的 10% 来计算，如果你选择包邮，Mercari 扣除的手续费实际上是（售价）+（运费）的 10%。当然，如果卖不动的话你也可以改成 free shipping 试试。

寄送方式可以选择 FedEx 或 USPS。如果是运费单算，建议两种方式都提供，让买家选择。如果包邮，我的经验是 USPS 价格贵、但会快些，FedEx 便宜、但经常会慢 1-2 天，原因是有时候 FedEx 只送到当地的 USPS、由 USPS 最后投递，这中间分拣会耽误 1-2 天。当然，可能这是因为很多买家来自中西部偏远地区。介绍我用 Mercari 的那位朋友和我都发现买家有较大比例是来自中西部农村。

定价

这个问题真的是见仁见智。我个人的建议是先去搜搜商品现在的新品价格，根据成色打个 5-7 折，同时参考 Mercari 上面同款二手商品价格，如果你的商品成色很好可以比其他人略微标高些，如果成色差不多可以比别人标低些增加曝光率。此外，可以把新品价格添加到商品图片里，方便买家对比价格。一双鞋子 $10 块钱人家不知道是否值得，但成色不错、添加一张同款新鞋售价 $25 的图片，买家立刻就会觉得好划算啦！

如果卖了一段时间，有很多人 「like」 了你的商品，但是没有人拍下，可以适当降价做 promotion，选择有两种：「promote to everyone」、「promote to likers only」。如果不急的话我会选择只针对点过赞的 likers，当然想快点卖的话也可以向所有人做 promotion。

砍价

我自己的经验来讲，如果有人真的喜欢你的商品，会来跟你来砍价。你可以选择 Accept 成交，或者 Counter offer 还价。定价时也可以适当留一些砍价的空间。

成交

当你的商品有人拍下后，Mercari 会发邮件通知你并附上运单，你要做的就是打包好商品、贴上运单、拿到 USPS 或 FedEx 寄走就好啦！别忘了收好小票哦。寄走商品之后要到系统里点击 「confirm your shipment」 确认发货。如果你忘了确认，Mercari 检测出物流变化后也会自动帮你确认 shipment，这样买家就不能 cancel 订单了啦。

商品寄到买家那里后，Mercari 能检测到 delivered 状态，并邮件提醒买家对你的商品进行评论，买家评论后钱就到你的 balance 里了。你也可以给买家留言评论。Balance 里的钱可以在 mercari 上买东西，也可以提现，只要关联你的银行卡就行，提现没有手续费，一般 1-3 个工作日到账。

后话

我遇到过买家恶意评论的情况，因此找过客服去帮我删除评论，只要有理有据，客服处理还是很快的。也遇到过买家拍下之后想取消订单，如果你一定要卖给对方，可以点击 「confirm your shipment」 确认发货，但我不推荐这种做法，生意嘛和气生财，他不要总会有其他人买。当然，如果你确实已经寄走了，那可以给对方出示你的邮寄小票，这样你也比较占理。如果你确认给对方退款后，你的商品会变成 inactive，需要点击 activate 才能重新上架。

这就是如何使用 Mercari 的教程啦。最后用 Mercari 的广告语 「Sell it or Trash it」 来祝大家卖卖卖得愉快吧！

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