邮寄包裹

国际包裹到了中国不更新要及时联系邮局

今天有读者问,「邮差小马转单的USPS,已经九天没有更新状态了,您能帮我看看是怎么回事吗,谢谢!」我查了下,这个单子10天前已经到了北京。

及时联系中国邮政!

USPS 邮寄的包裹,如果已经到了中国境内,应该及时联系 EMS/中国邮政。

  • 若在中国,EMS 全国热线电话是 11183。
  • 若是从国外拨打,则应该打+86-城市区号-11185,比如包裹在广州,则拨打 +86-20-11185。

国际包裹寄出之后应该随时关注状态,在 USPS 官网的 tracking 页面可以选择邮件和短信通知,如下图。

USPS 的 Tracking 页面可选邮件和短信通知
USPS 的 Tracking 页面可选邮件和短信通知

选中“All below Updates”,包裹状态如有更新就会发邮件和短信通知你。

中国段如何追踪包裹?

不过,包裹进入中国之后,USPS 官网的 tracking 信息很可能就不准确了,可通过查快递、邮中国邮政 11185、中国邮政 183、快递 100 等国内的商家来查询。

USPS 国际包裹到了中国如何追踪及术语解释
很多读者问他们的包裹用 USPS 寄出后,到国内段如何追踪。 Fan Zhao 2019-05-08 143 评论 阅读全文

包裹到国内之后,若很多天都没有动静,应该尽快联系 EMS/中国邮政查询,不能干等着,原因是:若包裹不能正确投递,比如说包裹上面的收件人信息在物流过程中损坏、或者模糊了,或者因为其他人为或意外原因包裹不能投递,并且长时间无人认领,中国邮政可能会把包裹退回给美国的寄件局。

如果包裹不幸破损或丢失,可联系 USPS 索赔。

USPS 邮寄包裹延误、损坏或丢失如何索赔
USPS 很少丢件,但如果最不幸的事情发生了,我们还是可以索赔,弥补损失。 Fan Zhao 2019-05-09 21 评论 阅读全文

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2 条评论

  1. 您好,根据您的攻略,通过下马下了USPS PMEI的单,托同学在达拉斯帮我寄了台笔记本到中国,结果卡在Jersey不动了,这种情况是要claim a case吗?

    May 25, 2019, 7:22 am
    Arrived at USPS Regional Facility
    JERSEY CITY NJ NETWORK DISTRIBUTION CENTER

    May 17, 2019, 12:30 am
    Shipping Label Created, USPS Awaiting Item
    DALLAS, TX 75235

    1. @Peng 索赔: https://www.usps.com/help/claims.htm

      索赔只能由寄件人发起,因为发件人支付了运费给 USPS、他才是 USPS 的顾客。

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