首页 » 健康｜医药 » 8 种抑郁症线上治疗平台推荐

线上治疗平台为抑郁症患者提供了一种非传统的、不同于面对面治疗的选择，这在像 COVID-19 这样的公共健康紧急状况下显得尤为重要。

根据 2020 年的数据，在美国，约 40% 的成年人在心理健康方面面临挑战，特别是在社交隔离和其他压力因素的影响下，线上治疗成为许多人的首选。在一项为期六周的研究中，参与者每周通过网络接受一次指导。研究结果显示，即使在非面对面的环境中，精心设计的线上治疗方案也能带来积极的效果。

本文接下来将介绍八种线上管理和治疗抑郁症的平台。然而，面临抑郁症时，考虑到个人的具体状况和需求来判断线上治疗是否适合自己，是非常关键的。

提供远程治疗和药物咨询：Brightside

Brightside  由 Brad Kittredge（前 23andMe 高管）、 Dr. Mimi Winsberg（精神科医生）和 Jeremy Barth（WellnessFX 前首席技术官）于 2017 年共同创立。它得到了心理健康领域专家的支持，专注于治疗抑郁和焦虑等疾病，也包括双相情感障碍、强迫症、恐惧症和季节性情感障碍的治疗。

服务范围涵盖全美 50 个州，面向成年人提供远程个人心理治疗和虚拟精神病学服务。首次治疗会话为 45 分钟，后续会话约 30 分钟，精神病学预约通常为 15 分钟。为补充会话时间的限制，Brightside 在每个订阅计划中都提供了虚拟认知行为治疗课程。据称，85% 的用户在 12 周内有所改善。

Brightside 提供三种不同的计划：精神病学计划、治疗计划、以及二者兼有的治疗计划，内容和价格各异：

• 每周一次、在线心理治疗会话和认知行为治疗课程费用为：每月 299 美元。
• 药物管理计划：每月 95 美元，包括定期检查和认知行为治疗课程。
• 药物管理加治疗计划：每月 349 美元。

Brightside 会提供一份抑郁症状追踪器和长问卷，帮助患者与合适的治疗师匹配。治疗前，无需注册或支付任何费用。

此外，Brightside 与 Cigna 、 Aetna 、 Optum/UnitedHealthcare 、 Anthem CA 和 Allegiance 有合作，付款也可以使用 Health Savings Account（HSA）或 Flexible Spending Account（FSA）。平台还设有保险检查器，以帮助用户确定其保险是否适用。

大多数用户对 Brightside 非常满意。在一项调查中，90% 的客户给予平台很高的正面评价；79% 的用户认为他们的治疗师满足了大部分或所有治疗需求；86% 的用户对治疗师的资质给予积极评价。

优点：

• 提供三种不同的服务计划。
• 高质量的治疗师和精神科医师团队。
• 用户满意度高。

缺点：

• 治疗会话时间较短。
• 不能自选治疗提供者。
• 不适合长期护理需求。

治疗服务范围广泛：Talkspace

Talkspace 提供的治疗服务范围广泛，适用于个人、夫妻和青少年（需父母同意）。它是一款集多功能于一体的平台，用户可以通过文字、音频或视频，与专业的持证治疗师沟通。此外，用户还可以填写问卷，专门讨论抑郁症状。

所有在 Talkspace 工作的治疗师都具备超过 3,000 小时的临床经验，并接受过包括辩证行为治疗（DBT）和认知行为治疗（CBT）等多种治疗方法的培训。需要注意的是，他们无法开具受控物质的处方。

Talkspace 提供三种不同的套餐：

• 无限信息治疗 Plus（每周 65 美元）
• Premium（每周 79 美元，包括每月一次实时治疗会话）
• Ultimate（每周 99 美元，包含每月四次实时会话）

如果需要额外的实时会话，每次需支付 49 美元。目前使用优惠码 SPACE80 还可以享受 80 美元的折扣。而且，Talkspace 还与不同的健康计划合作，可能支持保险覆盖。

根据用户反馈，虽然有些治疗师回复消息的速度较慢，甚至有时会对客户信息产生误解，但也有许多用户表示他们的治疗师非常有帮助，回应迅速，并能根据客户的独特需求定制治疗方案。

优点：

• 全天候通过文本、音频或视频与治疗师保持联系。
• 可能包括保险覆盖。
• 随时可以更改或取消您的计划。

缺点：

• 不提供法庭命令治疗或残疾项目的法律文件。
• 治疗师可能回复较慢。
• 客户服务质量有待提升。

在线认知行为疗法：Online-Therapy.com

Online-Therapy.com 不是一个简单的聊天平台，而是一个基于认知行为疗法（CBT）理念的在线课程。它通过提供资料、工具和指导来帮助缓解抑郁症状，这些材料可通过文本、音频或视频形式获取，治疗师会在 24 小时内给出反馈。该平台还提供日记、活动计划以及瑜伽和冥想视频。用户还可以选择包括实时聊天在内的个别治疗计划，并向治疗师发送信息。

基础计划每周 39.95 美元。标准计划每周 59.95 美元，提供额外的聊天和信息支持。高级计划每周 79.95 美元，包含更快的回应和每周两次的实时聊天治疗。不接受保险，但可申请报销。

总的来说，只要用户认真完成任务表，他们通常会觉得 Online-Therapy.com 很有帮助。有些用户认为价格稍高，并希望能有一个更方便的手机应用程序。

优点：

• 专门提供基于 CBT 的治疗和在线课程。
• 可以选择匿名，但需要提供紧急联系信息。
• 用户友好，易于操作的平台。

缺点：

• 无法开具药物处方。
• 治疗师只在工作日提供服务。
• 仅适用于成年人。

拥有最多持证治疗师：BetterHelp

BetterHelp 拥有超过 7,800 名持证治疗师，其价格介于每周 60-90 美元之间。需要注意的是，这些服务通常不被保险所覆盖。不过，BetterHelp 可以为符合条件的用户提供财务援助。

平台治疗师都至少具有 3 年和 1,000 小时的临床经验，但不能在线进行疾病诊断、开具处方或执行法院命令。用户可以通过网站或手机应用与治疗师合作，安排每周的电话或视频实时聊天，并可无限制地发送文本消息。

用户评价方面，总体上用户对平台感到满意，尤其是当找到适合自己的治疗师后。不过，也有用户提出，他们希望能得到更多指导，来判断一位治疗师是否适合自己，并希望治疗师能更快回应。虽然无法在 BetterHelp 网站上按评级排序或搜索关键词来阅读评论，但可以查看每位治疗师的用户评价。

优点：

• 全天候通过文本、实时聊天、电话和视频通话与治疗师保持联系。
• 公司为符合条件的个人提供财务援助。
• 用户可以随时更换治疗师或取消。

缺点：

• 服务不能被保险覆盖。
• 治疗师的回复可能较慢。
• 服务仅限成年人使用。

专注青少年心理咨询：Teen Counseling

Teen Counseling 是 BetterHelp 针对 13-19 岁青少年打造的在线咨询平台和应用。这个平台专为解决青少年问题配备了专业咨询师，成为最推荐青少年在线资源。它还帮助那些需要额外支持的青少年的父母和监护人关注孩子的需求。不过，咨询师不能提供疾病诊断或药物处方。

青少年可以通过文字消息、实时聊天、电话或视频等方式与咨询师交流。专属聊天室只供青少年和咨询师使用。收费每周 60-90 美元，每四周收费一次。不支持保险报销。

用户反馈提到，他们感受到咨询师的倾听，并从中获得了实际应对方法。有些父母提到，治疗师在帮助他们的孩子度过抑郁期时表现出色。但也有些负面评价指出治疗师的排班和沟通存在问题。

优点：

• 针对青少年、父母和监护人提供青春期挑战的咨询服务。
• 交流方式多样，包括短信、实时聊天、电话和视频。
• 咨询师专注于处理青少年的问题。

缺点：

• 不接受医疗保险。
• 无法提供疾病诊断或药物处方。
• 不适用于严重心理健康问题或紧急情况处理。

提供在线处方服务：Lemonaid

Lemonaid 提供超过 30 种疾病的远程治疗。通过他们的在线抑郁症治疗服务，用户每月可与持证医疗专家进行一次咨询，获取个性化治疗方案，全天候与医疗团队保持沟通，并直接将药物邮寄至家里。用户需填写在线评估表，描述自己的状况和症状。

目前，Lemonaid 的医疗团队无法治疗双相情感障碍。另外，虽然他们可以开具药物处方，但若需进行实验室检查，用户还是需要前往诊所。

首月 5 美元，此后每月 95 美元。首次评估需支付一次性 25 美元咨询费，若不符合服务条件，该费用将免除。不支持保险报销，但可以选择将处方发到自己的药房，以利用保险。

优点：

• 易于使用的用户界面。
• 提供便捷的邮寄药房服务。
• 价格具有市场竞争力。

缺点：

• 部分处方可能需在诊所进行实验室检查。
• 不支持医疗保险。
• 服务仅面向成年人。

免费的情感支援平台：7 Cups

7 Cups 自 2013 年起提供免费的在线聊天服务，由志愿者——倾听者负责。该服务全天候提供，对于那些应对抑郁症或低落情绪的人来说，是一个容易获得的支持渠道。平台还包括论坛和私人聊天室，允许用户与面临类似心理健康挑战的人交流。 7 Cups 可通过应用程序或网页浏览器访问。

7 Cups 适合那些希望提升心理健康的成年人和青少年，为那些理解抑郁和其他心理健康问题细节的人群提供了一个社区环境。

论坛、私人聊天室和在线志愿者聊天是免费的。对于想要进行传统治疗的用户，7 Cups 还提供与持证心理健康专业人员的在线聊天服务，费用为每月 150 美元。

根据网络上的客户评价，7 Cups 因其易用性和有效的心理健康支持而受到积极评价。

优点：

• 提供免费的同伴聊天服务。
• 24 小时全天候服务。
• 经济实惠的在线治疗选择。

缺点：

• 提供情感支持的人不是持证的专业人员。
• 不支持保险报销。
• 不提供药物管理服务。

治疗师名录搜索平台：TherapyDen

TherapyDen 成立于 2017 年，是一个快速发展的治疗师名录平台。平台提供广泛的搜索过滤器，包括专业领域（如抑郁症等）、治疗方法、保险计划、价格范围，以及是否提供免费咨询等。此外，TherapyDen 还允许用户根据治疗师的语言、种族、性别或性取向筛选，帮助边缘群体成员更舒适地接受治疗。

通过多元化的搜索过滤器，用户可以轻松找到符合自己需求的合适治疗师。据调查显示，45% 的用户选择 TherapyDen 来寻找治疗抑郁症的治疗师。

TherapyDen 提供的名录对寻求治疗的用户免费开放。用户可以根据价格范围和接受的保险计划进行筛选。不过，每次会话的费用和保险覆盖情况会因治疗师而异。

虽然 TherapyDen 是一个相对较新的平台，但用户满意度非常高，但也有用户反馈，希望看到更多具有与他们相似背景或文化的治疗师。

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