移民局客服电话快速转人工的方法

移民局的客服电话是 1 (800) 375-5283。经常有读者问:「打通电话之后,一直是机器应答,就是不肯接通人工。怎样才能转人工?」

方法一

我刚试了如下步骤,成功获得了「转人工」的提示:

  • 接通之后,等机器人说完录音、问你要干嘛,回答 「check case status」。
  • 机器人会提出它来帮你查,并问你是否有 receipt number。
  • 我回答:「I don’t have access to my receipt number」。
  • 机器人提醒我,如果丢失了 receipt number,应该尽快通知 USCIS,随即表示会给我接人工。因为我只是测试,并没有什么事情要找移民局客服,所以听到它说会转人工时我就挂机了。

方法二

新未名蔡律师反馈:

可以在听完电话自动录音后说 “infopass”,然后,一般就会直接转接到真人接听。如果接下来自动录音向你索要 Receipt Number,但是你手里没有(比如提交了 I-485 申请,但是还没有收到收据),可以再重复说一遍 “infopass” ,就可以联系到真人接听。我这样用过若干遍。

方法三

  • 读者 Can 反馈说:刚打了电话,说要 change appointment,就给我转人工了。
  • 读者 Jian 反馈说:「我有一个方法分享:智能语音问你要干嘛时,回答 reschedule biometrics appointment。然后当她问你你的 appointment 是否已过期时,回答 no,然后就可以给你转人工了。2022.05.18 亲测有效。」

方法四

之前有读者反映过下面的方法,不过我测试未成功:

  • 要求转人工
  • 要求查 case
  • 回答有 case 号码
  • 输入不能识别的号码,比如随便按七八位数,两次不认之后就转人工了。我打的那次只等了两三分钟就有客服连线,客服小姐姐虽然没解决问题,不过态度还是很好的。

如果你知道其他的方法能快速转到人工服务,请留言分享。除了电话外,还可通过在线账号 send a message 或寄邮件联系 USCIS。参见《联系移民局 USCIS 的四种途径》。

招聘兼职 | 免责声明 | 利益披露

扫描二维码转发

#77855

关注我们的社媒

@灯塔国

〔合作伙伴〕 新未名律所专业办理各类美国移民和签证,拥有名校博士团队、十几年成功经验、数千批准案例,高批准率,免费评估。网址 www.nwmlaw.com。联系人: 蔡律师,mcai@nwmlaw.com;杨律师,qian.yang@nwmlaw.com。更多文章,请查看我们的专栏

选择显示项目(其他会隐藏)
  • 图片
  • Custom attributes
  • Attributes
  • $
  • 链接
  • Custom fields
  • 简介
Click outside to hide the compare bar
对比
对比 ×
对比 Continue shopping