在美国轻松淘宝的亲身经历

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身在美帝的你,是不是非常羡慕嫉妒恨国内的朋友们可以天天淘宝呢?是不是每次回国都恨不得塞爆行李箱回来呢?然而这股神秘的东方力量已经席卷全球,淘宝直邮美国已是弹指之间的事,而且过程及其简单。就好像我们做代购,可以找转运公司寄包裹。同样国内也有很多转运公司可邮寄至美国。不过我要介绍的淘宝集运是最简单的,只需要通过淘宝 app 就能搞定,不需要注册转运公司账号,不需要事先充值,甚至不需要有支付宝。只需要用信用卡,超级适合我这样的小白。 

淘宝 Lite

我这个山顶洞人下这一单前连淘宝账号都没有,谁叫我离开祖国母亲时淘宝都还没问世呢?有淘宝账号的朋友可以跳过这段。没有淘宝的人去下载一个淘宝手机 app,叫“淘宝Lite”(iOSAndroid),是淘宝官方专为国际用户打造的,可以用国外手机注册。

下载后,点击注册,国家选择美国,填写基本资料。出于安全考量,淘宝 app 不允许我截图,所以大家自行想象,根据提示一步步来就行了,最后是填写短信验证码。验证码发来美国的手机上大约需要30秒才能收到。

开始买买买

登录淘宝后看到的是这样子:

先设置一下收货地址,免得等会儿太兴奋忘记了。当然买完东西再设置也可以。点击右下角我的淘宝,点击“我的收货地址”。

收货地址指的是美国的地址,首先选择海外其他,再找到美国,然后用英文填写。门牌号,街道,城市,州都写在“详细地址”栏,用逗号隔开即可。最后面的邮编不要忘记填。那么转运地址填什么?表着急,等会买东西时再选择就行了。

然后就可以开始加购物车了!购买页面会看到这一段话,表示这件商品可运至海外:

很多东西都可使用淘宝集运邮寄美国,但也有一些不可以,比如液体、粉末、食品、电池等。不能集运东西结账时它会提示你。 如果实在想买液体、食品,可以在淘宝找别的“有门路”的转运公司。

对了,这次我使用的是佳成集运(其他的集运公司下面会提到),他们的禁运物品如下:

东西选好后,去结算购物车。也可以这一步才添加收货地址(美国地址),不过我之前已经设定好了。 这里显示了美国的收货地址,但淘宝卖家并不是直接邮寄来美国,而是先寄至集运公司的仓库。仓库地址在选择物流方式后自动生成。

然后我们选择物流方式“官方物流-集运”。和淘宝官方合作的集运公司有两家:中山和佳成。其中佳成又有两种送货方式:USPS 和 UPS。价格贵一点的速度会快一点,吝啬如我选了最便宜的,佳成-USPS线路,就是佳成将包裹送到美国后,由 USPS 承运美国境内段的运输。

点击同意就可提交订单了。

付款是通过支付宝,但不需要有支付宝账号。当然你有的话可直接用支付宝付款,也可以找人代付。但是我连淘宝都不会玩的人怎么可能有支付宝呢?没有支付宝的宝宝们可以用美国的信用卡结账。

在支付宝付款页面选择添加信用卡(只接受 Visa/Master),然后输入你的美国信用卡卡号,姓名,地址。需要跟你的真实信息对应。信用卡地址默认会显示集运公司的仓库地址,记得改成你的信用卡账单地址。如果你是用 debit card,则不必理会账单地址,使用默认的仓库地址也无妨,只要姓名卡号正确就行了,反正钱是直接从银行划走的。因为我选择了集运,国内的收货地址自动生成集运公司的仓库地址。

使用信用卡(包括 debit)淘宝收取3%的手续费,同时美国这边的银行还会收2-3%的 foreign transaction fee,建议使用没有 foreign transaction fee 的旅游卡。

入库和结算运费

国内的物流十分流弊,下单后一两天就到(集运公司的仓库)了,一般到库后一天就会称重入库。佳成是整个包裹入库,不会将包裹内的物品个别称重,他是整个包裹连箱子一起计重收费,直到出库时才会把所有订单包裹里的东西拿出来再打包称重。这可能会造成支付运费比实际运费高,这个差价可在收到包裹后找佳成客服退款。

在淘宝app首页,点击“美国集运”,再点击“待集运”,可看到所有已入库的包裹。

右下角会显示重量和运费(国际邮费哦)。重量是以0.5kg为单位向上取整,也就是2.1kg按2.5kg算。点击“运费结算”就到付款页面了。你也可以继续淘宝,积累多个订单再结算运费。一次集运最多可寄30kg。按照入库的日期起算,每件商品可以在佳成的仓库免费存放20天,超过20天则以一件商品¥1/天收取仓储费。

比如我的包裹4.2kg,佳成向上取整,收取4.5kg运费,总共是¥212。

运费结算同样是淘宝收取3%的手续费,美国这边的银行收2-3%的 foreign transaction fee。

包裹追踪

用佳成提供的物流号,去他的官方主页查询。淘宝里面不会显示追踪信息。我住在美国中部鸟不拉屎的地方,从我12月10日结算运费,12月11日出库,12月23日收到包裹,总共10个工作日。居住在东西岸的小伙伴应该能更快收到包裹。

包裹收到时的熊样子

注意事项

  1. 禁运的东西大家都知道了,但热心卖家送的赠品可能会让你的包裹被扣哦,特别是玩具,一定不要包括电池。
  2. 推荐买一些美国这边买不到,或者是加上运费仍比在美国买便宜很多的东西。如果两边价格都差不多,就别费事买淘宝了。
  3. 佳成打包只是简单地把小包裹里的商品拿出来,集中在一个大箱子里,不会帮你加固。推荐买经得住长途摔打的东西,万一商品在途中损坏,佳成不赔。
  4. 佳成的客服回复很慢,但该解决的都能解决。中山我还没使用过。
  5. 使用信用卡(或 debit)付款,银行账面上可能会出现两笔划款,两者或许有几分钱的差别,但其中一笔会在几天后消失,不用担心。
  6. 收到包裹后发现支付运费比实际运费高(我的包裹实重2.6kg,应按照3kg计算运费,但我实际支付了4.5kg的运费),可联系佳成的客服退还差价,钱退回支付宝。我没有支付宝,所以我选择退到国内亲人的支付宝上。
佳成客服退回运费差价
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Fan Zhao:随夫来美五年,育一子一女,现住在 Kansas,爱烘培,爱省钱。

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24 条评论

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  1. 你好 我想问下怎样联系转运公司呢 因为我有外件 就是说 我不是在淘宝买的东西 在外面买的寄去转运公司 现在到了 不知道怎样联系转运公司集运 谢谢

    yuqingliu 2019-02-21 16:45:53 # 回复
  2. 淘宝lite主要是针对外国人的,产品和店铺都不全,跟淘宝本身比还是很有差距
    找个靠谱的转运公司就可以了,无论是淘宝,还是京东,或者家里寄的东西,都能帮你一起合箱寄过来,运费也是比官方便宜很多

    aimee 2019-02-19 19:27:51 # 回复
  3. 请问有碰到过快递破损索赔的情况吗?用的淘宝官方集运中山快递。他们客服旺旺回复相当之慢,一直要我去联系USPS要受理单号。但是USPS告知我,这些需要集运公司自己来弄,收货买家是无法办理的。然后就那么拖着。。。很是无语。淘宝小二也是来回推诿。

    Jie 2019-01-21 16:07:31 # 回复
    1. @ Jie: 通常索赔只能由寄件人发起,不是收件人。作为承运方来说,寄件人给他们支付了运费、是他们的顾客,收件人并不是他们的顾客;承运合同的双方是承运方和寄件人,不是收件人。

      比如说,我从 USPS 寄一个国际包裹到中国,结果中途包裹破损了,只能由我去找 USPS 索赔,而不是收件人找 USPS 索赔(他们不受理)、也不是收件人找中国邮局索赔。收件人能做的,要么拒收包裹,要么留下包裹破损的证据(由中国邮政开具包裹破损的证明)、交给寄件人,USPS 受理的时候需要证据才会赔偿。以上是我和 USPS 打交道的亲身经验,虽然寄送的方向与你相反,但道理应该一样。

      Derek Yang 2019-01-21 16:21:59 # 回复
  4. 所以这个淘宝lite不只是衣服便宜,还得加运费到美国来,不是免费寄到美国来的???我订了好的东西,它上面说no shipping fee 所以我以为是免费寄到我美国的家的 请回复我一下 是不是这样的

    k 2018-08-10 23:05:28 # 回复
    1. @ k: 寄到集运公司的仓库可免运费(很多淘宝店家可包邮),但寄来美国这段是集运公司和买家之间的交易,是有运费的。

      Fan Zhao 2018-08-11 04:04:27 # 回复
  5. 淘宝上的价格是人民币吧?

    Ayen 2018-07-12 14:05:33 # 回复
  6. 请问 一直显示 “import received" 是什么意思

    Han 2018-06-22 14:25:11 # 回复
    1. @ Han: 應該是指郵件進入了境內 可能要換成美國郵政/快遞的追蹤才能看到郵件在那
      如果custom recieved 就是指郵件正在過關
      custom released 就是指已經過關了

      Ki 2018-06-26 13:43:11 # 回复
  7. 我買過一次,一共10件衣服,加上運費。總結:以後都不會再买了。衣服價格是便宜點,但是加上運費以后,價格就跟這邊差不多,而且衣服質量很差。

    天天 2018-06-11 03:24:05 # 回复
    1. @ 天天: 是你没选对东西吧…… 不是所有的东西都适合从中国淘宝,就跟不是所有的东西都适合中国人从国外海淘一样的道理。

      Derek Yang 2018-06-11 13:52:40 # 回复
  8. 能不能告诉我,从美国以前是在淘宝上买不了东西的对不对?什么时候开始可以在淘宝上买东西了?

    sarah 2018-05-17 00:38:16 # 回复
    1. @ sarah: 有几年了吧。

      Fan Zhao 2018-05-17 01:32:16 # 回复
  9. 跨境运费真的那么便宜吗

    零贰IV 2018-05-08 04:41:55 # 回复
    1. @ 零贰IV: 淘宝官方集运就是这个价格,可能会变,以官方价格为准。

      Fan Zhao 2018-05-08 16:48:50 # 回复
  10. 您好,我在美国站从国内索尼旗舰店买了东西,然后我问客服说超出寄送范围,但是我已经付款了,是用美元支付的,请问一下退款也会退美元吗?谢谢了

    吴先生 2018-04-06 04:10:59 # 回复
    1. @ 吴先生: 退款通常都是原路返回,用什么方式支付就用什么方式退。

      Derek Yang 2018-04-06 11:43:30 # 回复
      1. @ Derek Yang: 谢谢了

        吴先生 2018-04-06 18:06:37 # 回复
  11. 你可以在美国搞个团购淘宝的网站了,哈哈

    筑楼 2018-01-04 14:05:32 # 回复
  12. 我双十一在淘宝上不同卖家买了七八件商品,用了中山快递一周就收到了,还是很快的。

    蓝凌凌 2017-12-28 23:33:02 # 回复
  13. 不过也有很多人说官方集运不好,有很多第三方集运公司可以选择。大家有用下来便宜又好用的请分享一下哈

    Zhendou 2017-12-27 18:45:21 # 回复
    1. @ Zhendou: 我用官方集运的原因一是简单,二是看了一下第三方集运的价格,官方集运还便宜,虽然限制比较多。你试过好用的第三方集运也来分享下吧。

      Fan Zhao 2017-12-27 20:40:31 # 回复
  14. 如果不用这个Lite版,用手机淘宝app也可以的,选了国外地址会自动切换到集运模式,而且直接在淘宝app里就可以看到物流跟踪信息

    Zhendou 2017-12-27 18:44:05 # 回复
    1. @ Zhendou: 手机淘宝app运行速度还行么?据说Lite版运行速度较快。

      Fan Zhao 2017-12-27 20:45:03 # 回复