如何恢复从 Google 云盘彻底删除的文件

从 Google 云盘删除的文件,会在回收站里放30天,之后会彻底删除。在这30天内,右键单击垃圾箱的文件,可以还原(restore)或永久删除(delete permanently),就像电脑上的垃圾箱一样。

如果你不小心「永久删除」了 Google 云端硬盘里的文件,可以联系 Google 支持团队手动恢复。我之前就发生过这样的事,因为同时有多个 Google 账户,并且同时使用在线版和桌面 App,不小心搞混、彻底删除了一些不该删除的文件,过了几天才发现。

1、登录 Google 账户,打开 Google 云盘的帮助页面。在页面底部填写你的姓名,勾选「I consent to allow Google to attempt to recover files I permanently deleted from my Google Drive」 —— 同意允许 Google 尝试恢复我永久删除的文档。

2、你会收到 drive-noreply@google.com 自动发出的确认邮件,告诉你他们收到了你的请求,他们通常会在48小时之内完成。这只会恢复你上传到 Google Drive 的文件,不会恢复你彻底删除的 Gmail 邮件、Google Photo 等。

3、我上次遇到这事的时候,Google 支持团队反应很快,不到1个小时就恢复了,下面是我收到的确认邮件。打开云盘就发现我之前删除的文档已经回来了。

注意,这种方法仅限于你自己的 Google 云盘(你是所有人);如果你并非所有人,比如说你使用公司的 Gsuite 账户、你只是其中一个用户(而并非所有人),将不能通过这种方式恢复。另外,这种方式会恢复所有的文件(和文件夹),无法选择「只恢复某个文件/文件夹」。

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