Tello 怎么样？美国手机电话卡性价比之王！附最新推广活动

Mei Chun Jones·
手机套餐科技｜网络
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图：Tello
【导读】Tello 是美国知名的虚拟运营商，使用 T-Mobile (GSMT) 信号（美国目前最好的 4G/5G 网络），主营预付费手机套餐，特点是灵活多样、丰俭由君，且个人线路非常划算，堪称「性价比之王」。

所谓「虚拟运营商」，英文叫「mobile virtual network operator」、缩写「MVNO」，指的是他们没有自己的移动网络，而是租用大型运营商的实体网络 —— 主要是全国性的三大运营商，即 T-Mobile 、 Verizon 、 AT&T 的网络 —— 然后设计产品、打包卖给客户。从某种意义上来说他们像是三大的分销商。虚拟运营商在美国很常见：全美有 130 多家虚拟运营商、服务 2300 万客户，我们推荐的有 14 家。

《美国 14 家虚拟运营商对比与推荐｜2023/3 更新》

Tello 介绍及优缺点

【2023/03/16 更新】Tello 的同事发来最新推广活动：3 月 16-3 月 24 日，购买 Tello 1GB 以上套餐，首月 50% off 。比如说，2GB + 无限通话套餐，原价 $14 、首月只要 $7；5GB + 无限通话套餐，原价 $19 、首月只要 $9.5 。鉴于 Tello 手机套餐本来就性价比很高，这个推广还是不错的 —— 如果你正好有考虑换手机套餐的想法，不妨试试 Tello！

Tello  成立于 2016 年（距今 7 年），总部位于亚特兰大。成立之初，Tello 使用 Sprint 的 CDMA 网络，但 2020 年 Sprint 并入 T-Mobile 、 Tello 也转入了 T-Mobile 的 GSMT 网络。 Tello 提供无合约的预付费和 pay-as-you-go 套餐，允许个人热点、支持 WiFi 通话，最大的特点是个人套餐灵活多样，并且性价比极高 —— 起价仅 $5/月！Tello 没有实体店，买套餐、以及售后服务都在网上或通过电话进行。

下面是 Tello 的套餐费用表，可通过选择自己所需的数据和通话时长来快速筛选。

使用 T-Mobile 网络，这是目前美国最好的 4G/5G 网络 个人线路每月 $5 起、性价比极高，且没有各种杂费（但不含税）  话费包括国际电话，可拨打中国（固话和手机）、台湾（仅固话）等 60 多个国家/地区 支持 Hotspot 个人移动热点，使用套餐数据余额 支持 5G 、 WiFi 电话、无限短信、语音信箱、呼叫转移等；提供 eSim 无合约、无激活费，可随时取消/升级/降级，套餐选择灵活多样  可保留原有号码、也可购买新号 可自带手机入网、也可在 Tello 官网买手机（不过选择很少）

 SIM 卡要收 $2 工本费（只收一次）  家庭/多人套餐没有折扣   不支持国际漫游（可通过 WiFi 打电话） WiFi 电话计算在套餐时长限制内（比如你购买的是 500 分钟通话，那么 WiFi 电话也会计算在「500 分钟」之内）。   官网宣传的所谓「无限流量」套餐，其实只有 25GB 的 4G/5G 高速数据，之后是 2G 数据，本站所有文章将其作为 25GB 套餐对待 —— 2G 数据也敢叫「流量」？

  • 如果你电话极少，也极少用到手机的数据流量（没有刷手机的习惯、或者绝大部分时间都在有 WiFi 的场所），仅仅需要一个最基本的手机套餐偶尔接听电话，那么其 500MB（0.5GB）+ 100 分钟通话的套餐每月仅需 $6（如果你只需要其中之一的话更是仅需 $5/月），非常划算。
  • 2GB 数据 $11 起；5GB 数据 $16 起，性价比非常高。
  • 除了 Prepaid「预付费」外，Tello 还有 Pay-As-You-Go「按需付费」的套餐，最低 $20 起，可以自定义数额，可以用最多 3 个月，收费为通话 1¢/分钟、短信 1¢/条、流量 2¢/MB（约 $20/GB）。对于大部分人来说，可能还是 Prepaid 划算 —— 如果你真的极少有电话和使用流量的需求，那么前面说过每月 500MB + 100 分钟的 Prepaid 套餐 3 个月才 $18（还送免费短信），若按 Pay-As-You-Go 的费率计算的话至少要 $33 。
  • Tello 虽然有所谓的「Family Plan」家庭套餐，但没有折扣 —— 不管你选 1 条线、还是 2 条线、 3 条线，单价一样。可能是他们觉得自己的价格已经很低、不需要再提供折扣了吧。

与其他手机套餐的对比

下面是美国三大运营商、以及十几家知名的虚拟运营商的手机套餐对比，请根据自己的情况和喜好，选择运营网络（目前整体最好的 4G/5G 网络是 T-Mobile，参见《美国 3 大手机运营商攻略：套餐性价比、网络覆盖与速度对比》）、数据流量（我们统计的是 high speed 高速流量，不包括所谓的「前 xxx GB 高速流量、此后是无限 2G/3G 流量」）、通话时长、支付类型、号码数量（多人和家庭套餐常有进一步折扣），可快速查看符合自己需求的套餐对比。

《2023 美国最便宜的手机电话卡，每月套餐仅 $5 起》

下表默认已经选择了最多人查找的套餐：5GB 及以上高速流量、无限通话（通常也是无限短信）、月付、 1 个号码，按每月单价排序；请根据自身情况调整。

Tello 使用目前美国最好的 4G/5G 网络

Tello 使用 T-Mobile 网络，这是目前美国覆盖率和速度最佳的 4G/5G 网络。

T-Mobile 是 Deutsche Telekom AG「德国电信」的子公司。 T-Mobile 品牌于 1996 年推出（距今 27 年），除了美国外，还在奥地利、捷克、波兰、荷兰等不少欧洲国家使用。在美国，T-Mobile 是 4G/5G 网络速度最快的运营商，截至 2022 年底有 2.3 亿用户（Verizon 约有 1.75 亿用户）。其品牌 Logo 是洋红色的「T-Mobile」或者「T」（它家无限流量套餐也叫 Magenta 洋红套餐）；曾多次被 J. D. Power 评选为客户服务满意度最高的无线运营商。

T-Mobile 在美国市场 2022 年收人 796 亿美元，运营的是 GSM 网络、覆盖 99% 的美国区域，包括美国本土和阿拉斯加、夏威夷、波多黎各。 2012 年，T-Mobile 收购了「Metro」，即现在的「Metro by T-Mobile」，转做性价比较高的 Prepaid 预付费服务，对标 Verizon 旗下的 Visible 、 AT&T 旗下的 Cricket Wireless，以及 Dish 的 Boost Mobile 。

此图像的alt属性为空；文件名为T-mobile-coverage-790x434.jpg
T-Mobile 官网提供的 4G/5G 覆盖地图
点击这里可以输入邮编查询当地网络覆盖状况

（上面覆盖地图的链接可能会带你到家庭网络页面，点 WIRELESS 到首页 -> 点 Coverage 下面的 5G & 4G coverage map 就会到地图页面。）

除了蜂窝移动网络外，T-Mobile 还运营着一个全国性的 Wi-Fi 互联网接入网络，T-Mobile HotSpot 服务可访问超过 8,350 个接入点组成的全国性网络，安装在星巴克咖啡馆、 FedEx 办公室和打印中心、凯悦/索菲特/诺富特等酒店和度假村、航空公司俱乐部、机场等地。

查看详情：《T-Mobile 手机套餐对比：美国速度最快的 4G/5G 网络》

网络质量衡量标准

如何衡量运营商的网络覆盖，主要有 3 种手段：

  • 联邦通信委员会 2021 年 5 月根据运营商提供的数据制作了一个 4G LTE 的覆盖地图，包括 AT&T 、 T-Mobile 、 Verizon 和 US Cellular，优点是可靠度较高，而且可以输入你所在的地址/邮编来查询；缺点是数据截至 2021 年 5 月为止，此后没有更新。如果你比较一下 OpenSignal 的历次报告，过去 1 年多 T-Mobile 在 5G 可用性、覆盖、下载速度等很多方面都有大幅度提高，AT&T 也有小幅提升，Verizon 则在可用性方面下降了一点。
  • 运营商自己的官网都有「coverage map」，优点是（应该）比较新，缺点呢则是不好横向比较，并且各家的做法都不完全一样，比如：Verizon 的网络覆盖图有单独列出高速 5G（5G Ultra Wideband）、可以输入地址/邮编搜索；T-Mobile 是 4G/5G 一起列出，同样可以搜索；AT&T 除了列出 5G（5G+ available），也能搜索，还有国际覆盖地图。
  • 第三方公司的信号检测工具/报告。比较权威的，前者有 SignalChecker.com，后者有 OpenSignal 。下是我家附近 22180 的检测结果。
我家附近 22180 的信号检测结果
Verizon 没有 5G 、 US Cellular 连 3G/4G 都没有

下面的表格，5G 数据来自 OpenSignal 2023 年 1 月的最新报告，4G 数据为 2022 年 1 月的报告，分析了美国 48 个州以及首都华盛顿特区的移动网络体验，考察的指标为：

  • 可用性：指的是用户实际连接到 4G/5G 网络的时间百分比 —— 越高则意味着用户在现实世界里能真正使用 4G/5G 的时间越长。以 5G 为例，T-Mobile 以领先竞争对手的优势赢得第一。与上一份报告相比，T-Mobile 的得分提高了 9.2 个百分点。因此，该网络上的 5G 用户现在有 49.7% 的时间连接到 5G 或更好的服务。这是 AT&T 5G 用户的 2.4 倍，是 Verizon 5G 用户的 5.6 倍。
  • 覆盖率：上一项考察的是时间，这一项是地理位置，衡量用户日常生活中重要场所的 4G/5G 覆盖率，包括他们生活、工作和经过的地方；满分为 10 分。 T-Mobile 在 5G 覆盖率中以 8.3 分完胜，领先亚军 AT&T 2.4 分。
  • 下载速度：单位为 Mbps 。 T-Mobile 连续第七次包揽 5G 下载和上传速度两项大奖，其用户享有 186.3Mbps 的平均 5G 下载速度，比 Verizon 用户体验的速度快 100Mbps 以上。
  • 上传速度：T-Mobile 也是 5G 上传速度的赢家，得分为 17.9Mbps——尽管排名第二的 Verizon 已经削弱了 T-Mobile 的领先优势，将差距从上次报告中的 3.8Mbps 减至现在的 1.8Mbps 。
  • 游戏体验：衡量手机用户在运营商网络上玩实时多人移动游戏的体验，得分为 0-100，考察移动游戏如何受到移动网络条件的影响，包括延迟、丢包、抖动（jitter）。 Verizon 是 5G 游戏体验奖的获奖者，得分 78.1 。不过，三者的差别整体来说不大，尤其是在 4G 网络中。
  • 语音应用：反映了 OTT 语音通信应用的体验，例如 Facebook Messenger 、 Skype 和 WhatsApp，使用国际电信联盟的模型来描述技术测量与通话质量之间的关系。 Verizon 以 81.3 分赢得了 5G 语音应用体验。
  • 视频体验：Verizon 是 5G 视频体验的赢家，在 100 分制中得分为 67.2 分。 T-Mobile 仅落后 Verizon 0.3 分，而 AT&T 以 60.5 分紧随其后。

4G 覆盖与信号强度

T-MobileVerizonAT&T
4G 可用性97.897.797.4
4G 覆盖率9.49.99.8
下载速度54.130.235.3
上传速度10.58.26.7
游戏体验67.466.667.3
语音应用78.677.677.5
绿色为表现最佳；红色为最糟糕

5G 覆盖与信号强度

T-MobileVerizonAT&T
5G 可用性49.78.820.5
5G 覆盖率8.33.85.9
下载速度186.384.971.1
上传速度17.916.112.2
游戏体验74.378.170.0
语音应用79.881.379.3
视频体验66.967.260.5
绿色为表现最佳；红色为最糟糕
  • T-Mobile 近几年进步很大，在最重要的 4/5G 覆盖率和速度方面几乎完胜，仅有相对不那么重要的 5G 游戏体验、语音应用和视频体验方面落后、并且差距不大。经过我们的整理、加权计算，T-Mobile 的 4G/5G 覆盖与质量得分为 8.3 。
T-Mobile 网络质量
4G 覆盖
9.4
4G 速度
10
4G 游戏
6.7
4G 语音
7.9
5G 覆盖
8.3
5G 速度
10
5G 游戏
7.4
5G 语音
8
5G 视频
6.7
Reader Rating9 Votes
4
8.3
  • Verizon 的 4G 覆盖率最高、但 4G 下载速度最慢；5G 覆盖率最差、但 5G 网络的游戏体验、语音应用和视频体验又最佳；4G/5G 覆盖与质量最终得分 6.8 。如果你看重 5G 网络的游戏体验、语音应用和视频体验，选择 Verizon 之前先查查当地的网络覆盖情况。
Verizon 网络质量
4G 覆盖
9.9
4G 速度
5.9
4G 游戏
6.7
4G 语音
7.8
5G 覆盖
3.8
5G 速度
4.9
5G 游戏
7.8
5G 语音
8.1
5G 视频
6.7
Reader Rating1 Vote
0
6.8
  • AT&T 没有哪个方面特别强、但缺点也不是特别大，整体综合跟 Verizon 各有千秋；4G/5G 覆盖与质量最终得分 6.9，跟 Verizon 得分几乎相同。
AT&T 网络质量
4G 覆盖
9.8
4G 速度
6.5
4G 游戏
6.7
4G 语音
7.8
5G 覆盖
5.9
5G 速度
4.1
5G 游戏
7
5G 语音
7.9
5G 视频
6.1
Reader Rating2 Votes
4.5
6.9
  • 以上是全国范围内的表现；请使用 SignalChecker 查询当地/附近的网络覆盖。

Tello 网络覆盖地图

下图是 Tello 在全美的网络覆盖地图。你可以在这里输入地址和邮编，来查询你家附近的网络覆盖情况。

Tello 网络覆盖地图

Tello 上网速度

根据 Clark.com 编辑的评测，Tello 的 4G/5G 下载速度可以达到 80 Mbps 左右，足以应付各种日常需要，包括在线看 4K 超高清视频。

Tello 4G/5G 下载速度｜图：Clark.com

不过，用于个人热点、在笔记本电脑和 iPad 上使用，下载速度会降低很多 —— 大约在 15-30 Mbps 之间。仍然可以用于浏览网页等大部分日常工作，包括看标清视频，但要想在线看高清和超高清视频，会比较吃力。

你需要多快的上网速度？

这主要取决于你手机上网主要用来干什么。下面是常见应用场景需要的网速。

手机上网场景需要的上网速度
  • 视频通话
0.5 Mbps 起
  • 网页浏览
  • 查收邮件
  • 社交媒体
1 Mbps 起
  • 听音乐
1-10 Mbps
（取决于音频质量）
  • 标清（480P）视频
  • 网络游戏
3 Mbps 起
  • 高清（1080P）视频
5 Mbps 起
  • 下载较大的文件
10 Mbps 起
  • 超高清（4K）视频
25 Mbps 起
参见联邦通信委员会 (FCC)

你需要多大的数据流量？

这主要取决于你使用手机的频率和习惯、用来干什么：

  • 如果主要是在家里、公司、商业环境使用手机，优先使用这些场合的 WiFi，一来节省流量，二来网速可能更快。如果你经常在没有 WiFi 的环境（比如地铁通勤、户外活动）使用手机上网，那么你就需要更多的数据。
  • 在没有 WiFi 的环境，如果你用手机上网主要是收发邮件、看新闻，以及查看 Twitter 、 Facebook 、微信等社交媒体动态（不包括看视频），那么需要的数据流量较少；反之，如果你喜欢在手机上追剧，那么你就需要很多的数据流量。
  • 如果你的生活习惯和环境没有显著变化，那么看看你过去几个月手机上用了多少数据就知道啦！可以看你的历史账单，在手机「设置」里也有。根据 Ericsson 2021 年的报告，北美用户平均每月使用 14.6GB 流量。但上面也说了：还是取决于各自的使用习惯。

下面是常见网上活动大致需要的数据流量。当然，这只是大致的估计：同样是刷 YouTube 视频，你选择更高的清晰度，就需要更多的流量，较低的清晰度则所需流量较少；收发邮件用不了太多数据，但如果你经常有巨大的附件，当然就要更多的流量。

手机上网场景需要的流量
收发邮件每封邮件 300-500 KB
上传照片每张大约 1.5 MB
刷 Facebook每小时约 60-120 MB
刷新闻每小时约 60-150 MB
在线听 podcast每小时 60-100 MB
听 Spotify 音乐每小时 70-150 MB
玩在线游戏每小时 100 MB
刷 YouTube每小时 200-500MB
看 Netflix 视频每小时 1-3GB
下载高清视频每部 4-5 GB

如果你是：

  • 轻度用户：没有刷手机的习惯，或者绝大部分场合都有 WiFi，只是偶尔需要用手机上网，收发邮件、看新闻/好友动态，不发相片、视频等，那么 2GB 以内的数据流量就够了。
  • 中度用户：无聊的时候会时不时地刷手机，包括在没有 WiFi 的场合（比如地铁通勤、户外行走），每天有一定的时间刷新闻和社交媒体、包括朋友转发的热门视频（或听流媒体音乐），但并不会在手机上追剧，那么 5GB 左右比较合适。
  • 重度用户：每天都用手机工作或娱乐，并且很多场合没有或不方便使用 WiFi，手机上有很多 Apps，经常刷各种解说视频、甚至追剧，那么考虑要 10GB 以上的高速流量。
  • 超级用户：没有手机和网络就活不下去，并且基本不使用 WiFi，那么应该选择 25GB 以上、或者真正的「无限流量」套餐。

Tello 兼容的手机

T-Mobile 是 GSMT 制式。所有无锁的 GSM 手机都可以使用 Tello，包括大多数 Android 手机、以及 iPhone（现在所有的 iPhone 都同时支持 GSM 和 CDMA —— 并且 CDMA 和 GSM 是 2G/3G 制式，随着 4G/5G 的普及，CDMA 和 GSM 都将逐渐淡出历史舞台）。

您可以拨打 *#06#  来查询手机的 IMEI/ESN 码，然后到 Tello 官网的这个手机兼容性页面输入 IMEI/ESN 编码来检查是否兼容。

Tello 办理携号转网

根据联邦法规要求，美国的所有运营商都允许顾客携号转网（这个过程称为「port」转出）、不可以拒绝。作为顾客，你只需把下面这些信息提供给新的运营商即可：

  • 你现有手机号码的顾客号码（account number），通常在你的手机账单上有、或者登录你的在线账户查看，找不到的话打电话问客服。
  • 你的手机密码 —— 不是你的开机密码，是打电话给移动公司办理/更改业务时、用来验证身份的那个密码。同样，不知道的话打电话问客服、或重设即可。
  • 你的其他信息：姓名、账单地址（billing address）等。

新的运营商会拿着这些信息去找之前的运营商、要求他们将号码放出（根据联邦法规，他们必须放、不能拒绝，一般是系统自动对接），然后转入新的运营商。整个过程很快，通常几分钟之内即可完成。

携号转网加入 Tello 很方便：

  • 选择 Tello 套餐、下单购买。 Tello 的 SIM 卡收费 $2（一次性），免费邮寄。
  • 收到 SIM 卡之后，准备好上面列出的信息，登录 Tello 账户、在「port-in」页面提交请求，或联系 Tello 客服办理即可。
  • 如果你使用 eSIM，到这里查看如何使用。
《什么是数字 SIM 卡、哪些美国运营商支持 eSIM？》

Tello 退款保证与客户支持

  • Tello 没有合约，可随时取消/升级/降级；提供 30 天内退款保证（需联系客服）。
  • Tello 只提供在线服务，没有实体店（这也是他们价格低廉的原因之一），所有的客服支持都通过网上或电话进行。在「联系我们」页面输入你的信息，可选择由客服「电邮回复」、或「在线聊天」，也可以在 Tello 手机上拨打 611 即可接通客服；若手机无法拨出电话、或没有带在身边，可用固话或其他人的手机拨打 +1-866-377-0294 、+1-678-306-1436 来联系 Tello 客服。
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