在美国乘坐灰狗旅行的经验和教程

美国号称「车轮上的国家」，几乎家家户户都有车，但以「灰狗（Greyhound）」为代表的巴士服务仍有相当规模的市场。总体来说，以下几类游客比较适合乘坐灰狗旅行。

短距离商务出差。不必自己驾车，省心又省力，路上还可以做一些准备工作。另外，灰狗有报销专用的报价，可以积攒更多个人积分。

短距离旅行，尤其是去那些公共交通比较发达的大城市。灰狗一般会在市中心设有车站，如果仅去 Downtown 游览，乘坐灰狗可以省去停车难的烦恼。对于诸如纽约、华盛顿等地铁、公交网络发达的大城市，步行+地铁的游览方式既经济、又方便。
没有驾照或者因驻美时间不长、不打算买车的访问学者、留学生们，可以选择灰狗+Uber 出行。

网上订灰狗车票

灰狗的官网是 www.greyhound.com，新注册用户首次订票有 10% 折扣。点击这里（「Find A Bus Stop」），输入邮编或城市名，可找到最近的车站。

以纽约到华盛顿 DC 为例，我搜了一下 3 月初的票价，最低的是「Starting at $13.00」，表示当天的价格「$13 起」（不是当天所有票价 $13）；而较高的则是「$25 起」。

日期会影响票价。一般来说，订一周以内的票价比较贵；节假日、周末也会影响票价。
时间会影响票价。最便宜的票可能时间不理想（特别早或特别晚）；或者需要多次转乘；据我个人经验，周二至周四或上午 10 点前出发的车票可能便宜一些。
还可以去灰狗车站或其他代售网点买票，但是比网上的 Economy 票价要高。

选好日期，点击橙色按钮「Book Now」，打开当天的车次安排，如下图：

有橙色「e」字样的为特快车次（Express），途中可能不停、或者停的次数少。下图中前两趟车分别需要 4 小时 50 分和 5 小时 20 分，而「e」车次只要 4 小时 20 分。
到达时间的下面有三个标识：WiFi 标识表示车上有无线网络；插头标识表示每个车座下均有电源插口；座椅标识表示有充足的腿部空间。
右侧三行分别是行程时间（4h 50m）、车次编号（2301）、转乘次数（这三趟车均无需转乘）。

每趟车默认有三种价格：

Economy：票价最便宜，限制最多：不能退票；发车日期前可改签，费用 $20；发车当天不能改签；1 个免费大件行李（放行李舱的那种；第 2 件收费 $15）；积分 1 点。
Economy Extra：票价稍贵一些，区别在于：发车当天可免费改签；积分 2 点；优先检票上车。
Flexible：票价最贵，优点在于：发车日期前以及发车当天都可以免费改签；积分 3 点；优先检票上车。这种票有时有、有时没有。

以纽约到 DC 的票价为例，Economy Extra 比 Economy 贵了 $20 左右，适合两种人：

自身时间管理比较松散，或者所在地交通状况不好、很难预计到达车站的时间。如果买 Economy 票，错过了车次就作废了，不能当天改签。
可以报销车票的出差族，相当于用公司的前为自己多攒 1 个积分。

选好票后，最后一步是在线支付。填入乘车人的姓名、信用卡信息、联系地址等即可：

如果的灰狗会员，需要填入会员 ID，用来攒积分。
如果信用卡与乘车人姓名不符，灰狗会认为是「Gift」，额外收取 18 美元的「Gift Ticket Fee」。

付款之前需要选择如何获得车票：自己打印，或去车站取。我每次都是选择自行打印，不小心丢了还可以再次打印。如果去车站的自助终端打印，丢了就只能再买一张了。

灰狗的车票信息

选择自己打印后，系统会发送一封确认邮件。点击确认邮件里的「Print Your Ticket」，就可以打印车票啦。

车票上的信息：

A：检票和登车次序。灰狗并不按照座位号售票，但是「Economy Extra」和「Flexible」乘客可以优先上车并挑选座位。
B：本段行程的代码，相当于灰狗系统中这段行程的标识。如果要在线追踪这辆车，可以输入此代码来查询。
C：检票时间。
D：发车和到达时间。
E：车票的条行码，检票时供司乘人员扫码。

灰狗的折扣票价

2 岁以下婴儿：如果不占座位（由家长抱着），免费。
2 岁一下婴儿如需座位，按全价的 80% 购票；每位家长限购 2 张儿童票，第三位儿童需购买全价票。
2-16 岁未成年人按全价的 80% 购票，需家长或监护人陪同。
学生按全价的 90% 购票，需办理 Student Advantage Discount Card，年费 20 美元。
军人按全价的 90% 购票。
老人按全价的 95% 购票，登车时需出示 ID。

灰狗的积分规则

旅程结束后的两个工作日内，积分会到帐。一张 Economy、Economy Extra 和 Flexible 票分别可积 1、2、3 点；积满 6 分就可以获得奖励了。

首次注册之后，可以 10% 折扣购票 1 张（注册之日起 12 个月内有效）。积分满 6 点之后，在灰狗自营的食品店或餐馆（员工身着灰狗制服）可享受 10% Off，有效期为一年、需提供会员 ID。另外还有以下活动。

积分	活动	说明
6 分	15% 折扣购票	6 个月内有效，限 1 张
6 分	买 1 送 1	买 1 张全价票（可往返），送 1 张同程票需同时购买，3 个月内有效
10 分	20% 折扣购票	6 个月内有效，限 1 张
10 分	买 1 送 1	买 1 张全价票（可往返），送 1 张同程票需同时购买，3 个月内有效
16 分	免费车票	美国大陆任意灰狗车站间的免费车票（可往返） 12 个月内有效，限 1 张

乘坐灰狗

乘车时须携带打印的灰狗车票及带有照片的 ID（护照等）。来到车站后，可以看大屏幕上的车辆班次表来确定检票登车在哪个门。

一般来说，检票员也是此段行程的司机。对于 Economy 和 Economy Extra，虽然网站上明确说只免费提供一个行李仓位，但据我的经验，有的检票员并不认真核对，甚至连是不是本人持车票上车都不太在意。

我个头比较大，但是在美国通常不必太担心空间。私家车的座椅空间、停车位、火车或 Bus 的座位等的空间一般来说都足够大，当然城际间的小飞机除外。宽敞的空间对于旅行的舒适度极为重要，如果乘客不多的话，可以自己占上一排座。灰狗没有座次，所以尽量提前一点到车站排队，争取占个好座。每个前排座椅的下方会提供 110V 的插座，方便旅客给电子产品充电。车内也有免费 WIFI，但我觉得并不好用。

在途中比较重要的问题是换乘。灰狗会将比较长的行程分成若干小段，有些是让司机与乘客休息、放松筋骨或过烟瘾，而有的站却需要换乘，有时甚至租用其他公交公司的运营线路。下图的这段行程历时 8 个小时，有 3 个换乘车站，更换了 3 家公交公司。

换乘时需要将所有的行李取下来，另外有些换乘的等待时间比较长，给旅途带来很多不便。当然，如果行李不多、等待时间很长，也可以到周边转转。

无论是否换乘，每隔一定的距离，灰狗会更换司机，避免疲劳驾驶，提高安全系数，这点还是很赞的。

车辆发出之后，不管是乘客还是接送的亲友，可以通过灰狗网站的 BusTracker 或它的 BusTracker 手机 APP 来追踪车辆的状态，只需输入车票上的行程序列号（即本文前述车票信息中的 B 所示的代码），也可以通过出发地或目的地来查找车。

退票和改签

如前文所述，灰狗仅针对「Flexible」乘客提供退票与免费改签服务，其他类型的车票不能退，提前改签的话是 20 美元手续费；Economy Extra 可以免费当天改签。

退票：退票的前提是没有使用该车票。如果往返行程仅用了其中一段，也可以退掉未用的车票。但对于因车辆晚点（交通问题、天气原因等）而提出的退票申诉是不会被受理的。退票时需要将车票连同退票申请一同寄给灰狗公司，地址为：Greyhound Lines, Inc., P.O. Box 660691, MS 470, Dallas, TX 75266-0691。

改签：乘客只能在行程出发前去灰狗车站的服务台进行改签，必须是同一个出发站和目的地；新的出发时间必须在一年之内。

使用灰狗的小贴士

灰狗与一些酒店预订公司有合作，提供很多城市的酒店预定折扣价格，不过目测与其他主流网站的价格相差无几；链接在此。
灰狗与 Parking Panda 合作，在大城市灰狗站附近的停车场提供停车折扣，比较实用；链接在此。
如果目的地是赌场（Casino），灰狗不会向乘客销售带有未成年人折扣的车票。
如果想要去大西洋城的几家签约赌场（如 Caesar’s 等），灰狗可以直接送到赌场门口；如果订购了返程票，即使错过了返程时间，也可以免费乘坐后续的班车。
请妥善保管在灰狗车站或其他代理点购买的车票，一旦丢失，无法乘车。
灰狗也提供速递业务；链接在此。
每个灰狗车站都有当地的旅游信息或地图，随时取阅。
不要在未经允许的情况下对着灰狗的司乘人员拍照、摄像或录音。
车辆上不允许喝酒。

灰狗作为北美长途客运公司的代表，体现了这里人们的生活方式与工作态度。就拿每个车站的停车位来说，每辆车都与候车大厅夹角 45 度，停在画好的车位线中，而且便于拖拉行李的水泥缓坡一直修到了 Bus 的行李舱口，非常规矩且方便。这些细节很值得我们去发现、去学习。

关于作者

本文投稿人 Harry Dong：80 后工科男，暂时居住在纽约州。向往大海与星辰，热爱运动、读书与音乐，对新鲜事物充满好奇。曾游历美国多地，愿与大家共同分享、学习、成长。

Derek Yang

生于湖南，求学于北京，先后在广东、北京、DC 工作。一代移民，生活在美东小镇。

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