线上看医生超简单!美国的远程医疗(中文)平台

远程医疗(telehealth/telemedicine),也叫线上问诊(virtual clinic),为不方便出门或者不想去人群聚集的诊所就医的患者提供了极大的方便,也是社恐星人的福音!非急症的小病,如果不能马上约到家庭医生,不妨试试找线上医生。本文将简单介绍远程医疗和平台推荐 。

以我开降压药为例,我去了医生办公室,首先要提前在前台登记,然后等叫名字。进入医生办公室,还得先和护士核对资料、量心跳血压,问一堆有的没的。等了半天终于看见医生进来,又重复问一次。最后看了下我的血压就开处方了,前前后后搞了我一个多小时。如果是线上问诊,医生在后台就能看见我的个人资料,我在家也有血压计和心跳/血压 app 记录,医生完全可以马上为我开处方。

图:Rawpixel

什么是远程医疗?

远程医疗是使用电子信息和电信技术来管理您的健康和福祉,也称为电子医疗、线上医生、线上问诊。远程医疗主要是使用在线聊天、视频或电子邮件与医生对话,以及使用 app 与医疗保健者互动。远程医疗使人们能够在家中舒适地获得专业人士的建议和诊断、比较治疗价格、安排实验室预约,也能够快速获得在线处方(也称为电子处方)而无需前往医生办公室。

远程医疗的优势

方便!

远程与医生交谈最大的好处就是方便,不必出门,省时间、省汽油。如果你是学生或上班人士,不必请假,可以利用课间间隙或是休息时间来个 15 分钟的医生咨询。妈妈们也可以选自己方便的时间,不必因为要看医生,而把孩子交给 baby sitter 或临时找托儿服务。

可获得专业意见

远程医疗平台与专业的家庭医生、专科医生合作,根据患者提供的地址和保险信息,为患者匹配一位当地的、可接收新病人、并且接受保险的医生,患者省下了自己寻找医生的繁琐,也不用烦恼当地是否有所需的专科医生。许多远程医疗平台为行为健康、性健康、皮肤病学、预防保健和慢性病等领域提供常规治疗和专业护理。许多平台还与当地实验室合作,提供方便且负担得起的化验和筛查服务。

可预填写病人信息

在美国的诊所就诊,前台小姐姐都会提醒你提早 15 分钟到,填写病人信息。而使用远程医疗,这些信息都可以事先填好,不必等匹配到医生时再填。平台可利用这些信息,提早录入你的保险资料,与相应的医生协调,与医生沟通患者的病史、用药记录、惯常使用的药房等,还能为你寻找更便宜的仿制药,特别是没有保险的患者,这能省下不少钱。

低成本且可以使用保险

远程咨询医生需要付费,很多平台也接受保险。即使不使用保险,费用也不高,甚至比前往诊所还便宜。一般的疾病,如感冒、尿道感染、过敏、红眼病等家庭医生即可治疗的小毛病,10 分钟一般咨询起价约为 15 美元,而 45 分钟的精神科咨询费用约为 250 美元。请事先咨询你的医疗保险是否涵盖远程医疗。

可获得电子处方

现在的线下诊所,电子处方也已经非常普遍,病人不再需要手持一张纸质处方去拿药。而远程医疗为患者获取处方提供了更为便利的选择。远程医疗的提供者可以是医生、执业护士或医生助理,他们也有处方权。适合的情形下,他们可为患者开具处方,发往合作的药房或患者常用的药房,然后患者可直接前往药房拿药,或选择邮寄药物。

远程医疗能看哪些病?

远程医疗服务提供者可对多种疾病给出建议治疗方案和处方,包括:

  • 粉刺
  • 过敏
  • 哮喘
  • 支气管炎
  • 感冒和流感
  • 便秘
  • 腹泻
  • 耳朵感染
  • 发烧
  • 头痛
  • 昆虫叮咬
  • 关节疼痛
  • 恶心
  • 皮疹
  • 鼻窦感染
  • 咽炎
  • 尿路感染
  • 男性、女性健康

一些平台也与当地实验室合作,为艾滋病、血液病、糖尿病和性病等一系列问题提供诊断测试。医生直接将化验单发往合作的实验室,患者直接前往附近的诊断实验室或服务中心。

美国 13 个远程医疗平台

这里汇总了 13 个远程医疗平台,有些可以看一般健康问题如咽喉炎、尿路感染等,有些可以看专科如两性健康。有些平台接受保险,但它的咨询费门槛会设得比较高;那些不接受保险的平台,咨询费则更加亲民,所以大家可以衡量一下自己的保险 co-pay 和不使用保险直接付费,哪边更划算。没有购买保险的小伙伴,去哪边看我就不必说啦~

平台价格|看诊范围|特点
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  • $4,000(保险计划外)
  • 慢性病的深入第二意见咨询
接受保险 覆盖全美
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  • $35-59 起
  • 一般健康问题
接受保险 只在部分州有服务
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  • $59 起
  • 一般健康问题
  • 监测和管理糖尿病等慢性病
接受保险 覆盖全美
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  • $75 起
  • 一般健康问题
  • 男/女性健康
  • 慢性护理管理
  • 行为健康、心理健康
  • 饮食和营养、预防保健
  • 紧急护理
  • 实验室和检查
接受保险 覆盖全美
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  • $20 起
  • 一般健康问题
  • 男/女性健康
  • 行为健康
  • 皮肤病学
  • 药物过量治疗
  • 实验室和检查
不接受保险 只在部分州有服务
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  • $25 起
  • 一般健康问题
  • 男/女性健康
  • 行为健康、心理健康
  • 皮肤病学
  • 药物过量治疗
  • 实验室和检查
不接受保险 覆盖全美
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  • $20 起
  • 妇幼一般健康问题
  • 行为健康、心理健康
  • 饮食和营养
  • 怀孕和产后问题
  • 职业和人际关系指导
  • 物理治疗
不接受保险 覆盖全美
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  • $75 起
  • 一般健康问题
  • 皮肤病学
  • 行为健康、心理健康
  • 紧急护理
接受保险 覆盖全美
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  • $5 起
  • 男性健康(脱发/ED)
全中文服务 限时免咨询费 注册即送 $50 优惠券 不接受保险 只在部分州有服务
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  • $15 起
  • 女性健康
  • 避孕措施
接受保险 只在部分州有服务
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  • $15 起
  • 男性健康
  • 性健康
  • 男性保健品
不接受保险 只在部分州有服务
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  • $75 起
  • 一般健康问题
  • 皮肤科
  • 性健康
  • 行为健康、心理健康
  • 儿科
  • 饮食和营养
  • 背部护理
  • 医学专家第二意见咨询
接受保险 覆盖全美
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  • $79 起
  • 一般健康问题
接受保险 只在部分州有服务

中文远程医疗平台 Mojoon

全美首个专注于男性健康的中文远程医疗平台:Mojoon,为北美华人提供关于男性健康的一站式服务,解决男性脱发、秃发、勃起障碍等难言之隐。 Mojoon 是正规、省时、省力、省钱的男性线上医疗保健管理平台,再也不用讳疾忌医,不必难以启齿,处方和药物合法合规,全程中文沟通

真实可靠:执照医生 + FDA 批准药物

真的,求你别再相信什么来路不明的「印度神油、泰国秘药」了!Mojoon 提供线上专业性、有针对性且私密的医疗服务,包括处方和处方药的一站式解决方案。平台会员可免费享受美国执照医生(或护理医师)远程问诊服务,获得合法处方。处方直接发往 Mojoon 执照中心药房,会员可以超优惠价格在 Mojoon 执照中心药房购买到正规处方药。会员也可凭处方前往 Walgreens 、 CVS 或任何习惯使用的药房,但就没有优惠价格了。

覆盖多州:全美 25 州 + 陆续增加中

Mojoon 平台目前与全美 25 个州的执照医生合作,包括:Alaska, California, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Hawaii, Illinois, Iowa, Kansas, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Missouri, Montana, Nebraska, New York, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, South Dakota, Texas, Washington 以及 Wisconsin.

不住在这 25 个州的小伙伴暂时还不能使用 Mojoon 平台,但 Mojoon 在积极联系全美的执照医生,将来会扩展到其他州,以及增加业务范围。

打破尴尬:线上问诊 + 线上沟通

研究发现,超过 90% 的成年男性在面对自身健康问题的时候基本都是采取消极的,甚至是掩耳盗铃的态度。因为感觉难以启齿,他们不愿意约见医生面谈。

Mojoon 发现:当躲在屏幕后面,患者更愿意与医生交流,不见面就不尴尬。因此 Mojoon 的会员只需在官网线上填写一份问卷,便会有美国执照医生进行一对一问诊,选择最适合的治疗方案,避免尴尬的面诊。 Mojoon 会尽量匹配讲中文的华人医生,若无法匹配到华人医生,Mojoon 提供免费翻译人员进行 3 方通话。

快速高效:24 小时处方 + 72 小时发货

与美国平均 24.1 天家庭医生预约等待时长相比,通过 Mojoon 线上远程诊疗平台的7 天×24 小时全天候服务,患者平均24 小时内就可以通过线上问诊获得处方,下单后 72 小时内发货。 Mojoon 执照中心药房采用无标示隐私包装,免邮费寄到家。

帮你省钱:正规处方药 + 负担得起

众所周知,美国地区的处方药价格是全球最高的,几乎没有之一!特别是一些并不包含在普通医疗保险内的处方药,高额的药价让即便想主动求药的患者也望而却步。

Mojoon 通过创新的合作方式以及节约成本的运营模式,能够让会员以极大的折扣从正规药房购买到处方药。 Mojoon 没有实体店,并采用跟品牌药相同有效成分制作的仿制药(Generic drugs),省下了不少经营成本回馈到药价上,因此平台上处方药的价格比市场平均价格便宜 80%

小知识:仿制药物是指药物专利过期后,其他厂家使用同样的配方生产、经过美国药监局 FDA 批准、具有同样疗效的药物。由于不需要再进行研发、动物实验等巨大的前期投入,这些药物便宜很多,经常是原厂处方药的 10% 左右。

传统药房价格 vs Mojoon 药房价格

勃起障碍脱发问题
治疗药物Sildenafil / 西地那非
(品牌:伟哥 Viagra)
Tadalafil / 他达拉非
(品牌:希爱力 Cialis)
Finasteride / 非那雄胺
(品牌:保法止 Propecia)
传统药房$30/粒$200/3 个月
Mojoon$5/粒$120/3 个月

安全私密:私密治疗 + 隐私包装

对于男性健康问题(参考上面表格),基本上第一次问诊医生即可开出处方。若医生认为有进一步问诊的需要,会员可通过 Mojoon 平台的预约系统选择适合的时间进行线上沟通。Mojoon 问诊过程无接触,不尴尬的保密治疗方案,无标示隐私包装包邮到家,HIPPA 等级保密规格,保证用户资料安全,全程保密,保护用户隐私。

注册即送:$50 优惠券

现在注册 Mojoon,不但免咨询费,还送高达 $50 优惠券,相当于一个月的药物费用。前往 Mojoon 官网,点击顶部的「注册送 $50 优惠券」,然后在欢迎邮件里找到 coupon code,结账时输入就行啦!如果官网改版了没有那行字,就直接注册,也是有送优惠券的。再不然就用优惠码:MOJOON,也有首单 $50 优惠。

关于远程医疗的常见问题

远程医疗是正规医疗服务吗?

远程医疗是利用聊天工具、视频、邮件等线上方式,让患者与执照医生进行线上讨论,并得到正规执照医生的诊断和处方,是完全正规的医疗服务。

远程医疗能正确诊断我的疾病吗?

首先,患者需要正确详细地填写个人资料和问卷,其次,患者最好在家备有体温计、血压计、血氧仪等小型仪器。这样执照医生才能获得患者的体征准确信息,才能对症下药。患者若对药物或治疗方案有任何疑问或担忧,请利用平台的联络方式,随时与医生联系。医生若需要进一步了解患者病情,也可以在线与患者交谈或视频。

远程医疗可以看什么病?

一些非医疗急症,比如感冒发烧、上呼吸道感染、泌尿系统感染、腹泻、红疹、高血压、糖尿病、过敏、头痛、关节痛等,远程医疗平台的医生都能帮你解决问题。也有一些专注于两性健康、心理健康的平台。
非急症外伤,建议前往 primary care doctor 或 urgent care 。急症如心脏病、中风、胸痛、严重外伤,请马上去 ER 。

我需要提供什么证件吗?

连线医生之前,18 岁以上患者需提供 photo ID,儿童则需要提供监护人的 photo ID 。

那远程医疗是不是能代替 primary care doctor?

两者并没有冲突。当你预约不上 primary care doctor 时(美国医疗我就不吐槽了),可以考虑使用远程医疗平台,也许能更快地获得专业建议。

线上医生能开处方吗?

问诊后可以,但不包括管制类药物。

线上医生能开病假单吗?

问诊后可以。

我需要去实验室做其他检验怎么办?

远程医疗平台会将检测请求发往患者附近的合作实验室,患者可直接前往实验室检测。实验室会将结果发还给医生,然后医生将对患者进行回访。具体有哪些合作的实验室,请咨询远程医疗平台。

美国有中文的在线医生吗?

有。 Mojoon 平台和全美 25 个州的华人执照医生合作,诊疗范围是男性健康,包括脱发和勃起障碍问题。另有 Yictory 覆盖美国 8 个州,有华人内科医生和精神科医生。

远程医疗能用保险吗?

不是每个平台都接受保险,请咨询远程医疗平台。即使是不接受保险的平台,或是没有保险的人,线上问诊的咨询费一般也比线下诊所便宜。

远程医疗费用如何?

远程医疗的咨询费与线下诊所相当,因为没有实体诊所,省去了实体经营成本,远程医疗平台的咨询费甚至比线下更便宜。 Mojoon 现在有促销,注册免咨询费,还送高达 $50 优惠券。

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