Ultra Mobile 怎么样？便宜的中小档长期套餐

Mei Chun Jones·
手机套餐移民生活
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图：Ultra Mobile
【导读】Ultra Mobile 是美国知名的虚拟运营商，使用 T-Mobile 的网络；网站部分内容支持中文，且有中文电话客服。他们的所有套餐都提供无限全美及国际通话/短信，月付套餐每月 $13.5 起，最便宜的年付套餐，每月 $9 起。

所谓「虚拟运营商」，英文叫「mobile virtual network operator」、缩写「MVNO」，指的是他们没有自己的移动网络，而是租用大型运营商的实体网络 —— 主要是全国性的三大运营商，即 T-Mobile 、 Verizon 、 AT&T 的网络 —— 然后设计产品、打包卖给客户。从某种意义上来说他们像是三大的分销商。虚拟运营商在美国很常见：全美有 130 多家虚拟运营商、服务 2300 万客户，我们推荐的有 14 家。

《美国 14 家虚拟运营商对比与推荐｜2023/3 更新》

Ultra Mobile 怎么样？

Ultra Mobile  成立于 2011 年（距今 12 年），是基于 T-Mobile 的虚拟运营商，2015 年被 Inc 杂志评为美国成长最快的 5,000 家私营公司第一名，目前在美国超过 25,000 家合作商店有售，包括 Target 和 7-11 。 2016 年 8 月，Ultra Mobile 推出了 Mint Mobile，但从 2019 年 10 月起，Mint Mobile 从 Ultra Mobile 中分离出来、作为一家独立的公司运营，并被著名演员 Ryan Reynolds 收购。

Ultra Mobile 提供 7 款套餐，都含全美及国际无限通话短信，每款均有月付、季付、半年付及年付选项，最便宜的年付 250MB 套餐，设定自动付款每月只要 $9 。目前官网可选购的套餐貌似只有 5 款，但客服说他们网站会更新至 7 款皆可在官网选购。另 40GB 套餐可加线（最多加 4 线，每线每月 $25），但目前限到合作商店办理。

40GB 套餐加线优惠
（限时 10% 折扣仅单线套餐及多线套餐的第一线有）

下表是 Ultra Mobile 所有套餐价格，默认显示月付、 1 条线，你可以根据自己的情况选择：

所有套餐均含无限通话及短信、支持 5G 、 Wifi 通话 80+ 国无限国际通话（含加拿大、中国、香港、澳门、墨西哥、新加坡等拨打座机手机皆免费；拨打台湾仅座机免费，手机 7¢ /分钟） Call Me Free 可让亲友从国外以拨打当地电话的费用联系你 支持移动热点（除了 40GB 、 60GB 套餐各 10GB 及 20GB，其它使用时从购买套餐的流量中扣除） 部分网站内容支持中文，有中文电话客服 无合约、信用检查 可保留原有号码、也可购买新号    可自带手机入网、也可在官网买手机（每月 $11 起） 单人及多人套餐的第一人设定自动扣费均有 10% 折扣 长期套餐有折扣 支持 eSIM

《什么是数字 SIM 卡、哪些美国运营商支持 eSIM？》

仅 40GB 套餐可加线 免费国际无限通话名为无限，并非全部免费，可到这里查询费率 多人套餐设定自动付款仅第一人有 10% 折扣 国际漫游需另外加购

除了上述套餐，Ultra Mobile 还有以下额外付钱的产品：$10 菲律宾通话（无限分钟，但限 5 个号码，效期 30 天；只限菲律宾，却要叫 Globe Unlimited，真的是…）及 $10 uTalk 国际通话（每月限 10 个号码；网页上没说多少钱，客服却说 $10/月）。

Ultra Mobile 另外还有家庭网络及下面两项仅 eBay 有售的套餐：

$3/月 PayGo 电话卡手机套餐在此激活
$30 美国短期旅行电话卡手机套餐（有效期 3 周）在此激活

与其他手机套餐对比

下面是美国三大运营商、以及十几家知名的虚拟运营商的手机套餐对比，请根据自己的情况和喜好，选择运营网络（目前整体最好的 4G/5G 网络是 T-Mobile，参见《美国 3 大手机运营商攻略：套餐性价比、网络覆盖与速度对比》）、数据流量（我们统计的是 high speed 高速流量，不包括所谓的「前 xxx GB 高速流量、此后是无限 2G/3G 流量」）、通话时长、支付类型、号码数量（多人和家庭套餐常有进一步折扣），可快速查看符合自己需求的套餐对比。

《2023 美国最便宜的手机电话卡，每月套餐仅 $5 起》

下表默认已经选择了最多人查找的套餐：5GB 及以上高速流量、无限通话（通常也是无限短信）、月付、 1 个号码，按每月单价排序；请根据自身情况调整。

Ultra Mobile 的网络覆盖与质量

Ultra Mobile 使用 T-Mobile 的网络。

T-Mobile 是 Deutsche Telekom AG「德国电信」的子公司。 T-Mobile 品牌于 1996 年推出（距今 27 年），除了美国外，还在奥地利、捷克、波兰、荷兰等不少欧洲国家使用。在美国，T-Mobile 是 4G/5G 网络速度最快的运营商，截至 2022 年底有 2.3 亿用户（Verizon 约有 1.75 亿用户）。其品牌 Logo 是洋红色的「T-Mobile」或者「T」（它家无限流量套餐也叫 Magenta 洋红套餐）；曾多次被 J. D. Power 评选为客户服务满意度最高的无线运营商。

T-Mobile 在美国市场 2022 年收人 796 亿美元，运营的是 GSM 网络、覆盖 99% 的美国区域，包括美国本土和阿拉斯加、夏威夷、波多黎各。 2012 年，T-Mobile 收购了「Metro」，即现在的「Metro by T-Mobile」，转做性价比较高的 Prepaid 预付费服务，对标 Verizon 旗下的 Visible 、 AT&T 旗下的 Cricket Wireless，以及 Dish 的 Boost Mobile 。

此图像的alt属性为空；文件名为T-mobile-coverage-790x434.jpg
T-Mobile 官网提供的 4G/5G 覆盖地图
点击这里可以输入邮编查询当地网络覆盖状况

（上面覆盖地图的链接可能会带你到家庭网络页面，点 WIRELESS 到首页 -> 点 Coverage 下面的 5G & 4G coverage map 就会到地图页面。）

除了蜂窝移动网络外，T-Mobile 还运营着一个全国性的 Wi-Fi 互联网接入网络，T-Mobile HotSpot 服务可访问超过 8,350 个接入点组成的全国性网络，安装在星巴克咖啡馆、 FedEx 办公室和打印中心、凯悦/索菲特/诺富特等酒店和度假村、航空公司俱乐部、机场等地。

查看详情：《T-Mobile 手机套餐对比：美国速度最快的 4G/5G 网络》

网络质量衡量标准

如何衡量运营商的网络覆盖，主要有 3 种手段：

  • 联邦通信委员会 2021 年 5 月根据运营商提供的数据制作了一个 4G LTE 的覆盖地图，包括 AT&T 、 T-Mobile 、 Verizon 和 US Cellular，优点是可靠度较高，而且可以输入你所在的地址/邮编来查询；缺点是数据截至 2021 年 5 月为止，此后没有更新。如果你比较一下 OpenSignal 的历次报告，过去 1 年多 T-Mobile 在 5G 可用性、覆盖、下载速度等很多方面都有大幅度提高，AT&T 也有小幅提升，Verizon 则在可用性方面下降了一点。
  • 运营商自己的官网都有「coverage map」，优点是（应该）比较新，缺点呢则是不好横向比较，并且各家的做法都不完全一样，比如：Verizon 的网络覆盖图有单独列出高速 5G（5G Ultra Wideband）、可以输入地址/邮编搜索；T-Mobile 是 4G/5G 一起列出，同样可以搜索；AT&T 除了列出 5G（5G+ available），也能搜索，还有国际覆盖地图。
  • 第三方公司的信号检测工具/报告。比较权威的，前者有 SignalChecker.com，后者有 OpenSignal 。下是我家附近 22180 的检测结果。
我家附近 22180 的信号检测结果
Verizon 没有 5G 、 US Cellular 连 3G/4G 都没有

下面的表格，5G 数据来自 OpenSignal 2023 年 1 月的最新报告，4G 数据为 2022 年 1 月的报告，分析了美国 48 个州以及首都华盛顿特区的移动网络体验，考察的指标为：

  • 可用性：指的是用户实际连接到 4G/5G 网络的时间百分比 —— 越高则意味着用户在现实世界里能真正使用 4G/5G 的时间越长。以 5G 为例，T-Mobile 以领先竞争对手的优势赢得第一。与上一份报告相比，T-Mobile 的得分提高了 9.2 个百分点。因此，该网络上的 5G 用户现在有 49.7% 的时间连接到 5G 或更好的服务。这是 AT&T 5G 用户的 2.4 倍，是 Verizon 5G 用户的 5.6 倍。
  • 覆盖率：上一项考察的是时间，这一项是地理位置，衡量用户日常生活中重要场所的 4G/5G 覆盖率，包括他们生活、工作和经过的地方；满分为 10 分。 T-Mobile 在 5G 覆盖率中以 8.3 分完胜，领先亚军 AT&T 2.4 分。
  • 下载速度：单位为 Mbps 。 T-Mobile 连续第七次包揽 5G 下载和上传速度两项大奖，其用户享有 186.3Mbps 的平均 5G 下载速度，比 Verizon 用户体验的速度快 100Mbps 以上。
  • 上传速度：T-Mobile 也是 5G 上传速度的赢家，得分为 17.9Mbps——尽管排名第二的 Verizon 已经削弱了 T-Mobile 的领先优势，将差距从上次报告中的 3.8Mbps 减至现在的 1.8Mbps 。
  • 游戏体验：衡量手机用户在运营商网络上玩实时多人移动游戏的体验，得分为 0-100，考察移动游戏如何受到移动网络条件的影响，包括延迟、丢包、抖动（jitter）。 Verizon 是 5G 游戏体验奖的获奖者，得分 78.1 。不过，三者的差别整体来说不大，尤其是在 4G 网络中。
  • 语音应用：反映了 OTT 语音通信应用的体验，例如 Facebook Messenger 、 Skype 和 WhatsApp，使用国际电信联盟的模型来描述技术测量与通话质量之间的关系。 Verizon 以 81.3 分赢得了 5G 语音应用体验。
  • 视频体验：Verizon 是 5G 视频体验的赢家，在 100 分制中得分为 67.2 分。 T-Mobile 仅落后 Verizon 0.3 分，而 AT&T 以 60.5 分紧随其后。

4G 覆盖与信号强度

T-MobileVerizonAT&T
4G 可用性97.897.797.4
4G 覆盖率9.49.99.8
下载速度54.130.235.3
上传速度10.58.26.7
游戏体验67.466.667.3
语音应用78.677.677.5
绿色为表现最佳；红色为最糟糕

5G 覆盖与信号强度

T-MobileVerizonAT&T
5G 可用性49.78.820.5
5G 覆盖率8.33.85.9
下载速度186.384.971.1
上传速度17.916.112.2
游戏体验74.378.170.0
语音应用79.881.379.3
视频体验66.967.260.5
绿色为表现最佳；红色为最糟糕
  • T-Mobile 近几年进步很大，在最重要的 4/5G 覆盖率和速度方面几乎完胜，仅有相对不那么重要的 5G 游戏体验、语音应用和视频体验方面落后、并且差距不大。经过我们的整理、加权计算，T-Mobile 的 4G/5G 覆盖与质量得分为 8.3 。
T-Mobile 网络质量
4G 覆盖
9.4
4G 速度
10
4G 游戏
6.7
4G 语音
7.9
5G 覆盖
8.3
5G 速度
10
5G 游戏
7.4
5G 语音
8
5G 视频
6.7
Reader Rating9 Votes
4
8.3
  • Verizon 的 4G 覆盖率最高、但 4G 下载速度最慢；5G 覆盖率最差、但 5G 网络的游戏体验、语音应用和视频体验又最佳；4G/5G 覆盖与质量最终得分 6.8 。如果你看重 5G 网络的游戏体验、语音应用和视频体验，选择 Verizon 之前先查查当地的网络覆盖情况。
Verizon 网络质量
4G 覆盖
9.9
4G 速度
5.9
4G 游戏
6.7
4G 语音
7.8
5G 覆盖
3.8
5G 速度
4.9
5G 游戏
7.8
5G 语音
8.1
5G 视频
6.7
Reader Rating1 Vote
0
6.8
  • AT&T 没有哪个方面特别强、但缺点也不是特别大，整体综合跟 Verizon 各有千秋；4G/5G 覆盖与质量最终得分 6.9，跟 Verizon 得分几乎相同。
AT&T 网络质量
4G 覆盖
9.8
4G 速度
6.5
4G 游戏
6.7
4G 语音
7.8
5G 覆盖
5.9
5G 速度
4.1
5G 游戏
7
5G 语音
7.9
5G 视频
6.1
Reader Rating2 Votes
4.5
6.9
  • 以上是全国范围内的表现；请使用 SignalChecker 查询当地/附近的网络覆盖。

Ultra Mobile 网络覆盖地图

请点击这里输入你的 zipcode，可以查看你所在区域 5G 、 4G LTE 信号覆盖情况。

Ultra Mobile 网络覆盖地图

Ultra Mobile 上网速度

根据 androidcentral.com 编辑的实际测试，Ultra Mobile 的下载速度超过 300Mbps，峰值超过 500Mbps；上传速度约为 50Mbps，简直就是速度之王啊！

图：androidcentral.com

你需要多快的上网速度？

这主要取决于你手机上网主要用来干什么。下面是常见应用场景需要的网速。

手机上网场景需要的上网速度
  • 视频通话
0.5 Mbps 起
  • 网页浏览
  • 查收邮件
  • 社交媒体
1 Mbps 起
  • 听音乐
1-10 Mbps
（取决于音频质量）
  • 标清（480P）视频
  • 网络游戏
3 Mbps 起
  • 高清（1080P）视频
5 Mbps 起
  • 下载较大的文件
10 Mbps 起
  • 超高清（4K）视频
25 Mbps 起
参见联邦通信委员会 (FCC)

你需要多大的数据流量？

这主要取决于你使用手机的频率和习惯、用来干什么：

  • 如果主要是在家里、公司、商业环境使用手机，优先使用这些场合的 WiFi，一来节省流量，二来网速可能更快。如果你经常在没有 WiFi 的环境（比如地铁通勤、户外活动）使用手机上网，那么你就需要更多的数据。
  • 在没有 WiFi 的环境，如果你用手机上网主要是收发邮件、看新闻，以及查看 Twitter 、 Facebook 、微信等社交媒体动态（不包括看视频），那么需要的数据流量较少；反之，如果你喜欢在手机上追剧，那么你就需要很多的数据流量。
  • 如果你的生活习惯和环境没有显著变化，那么看看你过去几个月手机上用了多少数据就知道啦！可以看你的历史账单，在手机「设置」里也有。根据 Ericsson 2021 年的报告，北美用户平均每月使用 14.6GB 流量。但上面也说了：还是取决于各自的使用习惯。

下面是常见网上活动大致需要的数据流量。当然，这只是大致的估计：同样是刷 YouTube 视频，你选择更高的清晰度，就需要更多的流量，较低的清晰度则所需流量较少；收发邮件用不了太多数据，但如果你经常有巨大的附件，当然就要更多的流量。

手机上网场景需要的流量
收发邮件每封邮件 300-500 KB
上传照片每张大约 1.5 MB
刷 Facebook每小时约 60-120 MB
刷新闻每小时约 60-150 MB
在线听 podcast每小时 60-100 MB
听 Spotify 音乐每小时 70-150 MB
玩在线游戏每小时 100 MB
刷 YouTube每小时 200-500MB
看 Netflix 视频每小时 1-3GB
下载高清视频每部 4-5 GB

如果你是：

  • 轻度用户：没有刷手机的习惯，或者绝大部分场合都有 WiFi，只是偶尔需要用手机上网，收发邮件、看新闻/好友动态，不发相片、视频等，那么 2GB 以内的数据流量就够了。
  • 中度用户：无聊的时候会时不时地刷手机，包括在没有 WiFi 的场合（比如地铁通勤、户外行走），每天有一定的时间刷新闻和社交媒体、包括朋友转发的热门视频（或听流媒体音乐），但并不会在手机上追剧，那么 5GB 左右比较合适。
  • 重度用户：每天都用手机工作或娱乐，并且很多场合没有或不方便使用 WiFi，手机上有很多 Apps，经常刷各种解说视频、甚至追剧，那么考虑要 10GB 以上的高速流量。
  • 超级用户：没有手机和网络就活不下去，并且基本不使用 WiFi，那么应该选择 25GB 以上、或者真正的「无限流量」套餐。

Ultra Mobile 兼容的手机

Ultra Mobile 网站上的手机都适用。如果你使用自己的手机，可以到这个页面，输入你的手机品牌型号或 IMEI 号码（点击什么是 IMEI 会显示如何查找），点击查看手机兼容性，就会显示你的电话是否适用。

Ultra Mobile 办理携号转网与激活

根据联邦法规要求，美国的所有运营商都允许顾客携号转网（这个过程称为「port」转出）、不可以拒绝。作为顾客，你只需把下面这些信息提供给新的运营商即可：

  • 你现有手机号码的顾客号码（account number），通常在你的手机账单上有、或者登录你的在线账户查看，找不到的话打电话问客服。
  • 你的手机密码 —— 不是你的开机密码，是打电话给移动公司办理/更改业务时、用来验证身份的那个密码。同样，不知道的话打电话问客服、或重设即可。
  • 你的其他信息：姓名、账单地址（billing address）等。

新的运营商会拿着这些信息去找之前的运营商、要求他们将号码放出（根据联邦法规，他们必须放、不能拒绝，一般是系统自动对接），然后转入新的运营商。整个过程很快，通常几分钟之内即可完成。

办理 Ultra Mobile 携号转网与激活，可以到合作商店办理，也可在网上操作。

  • 先确认你能得到网络覆盖且你的手机兼容（手机需解锁）。
  • 准备好上面介绍的「port」转出需要的 3 点信息。

如果你要使用自己的手机：

  • 到这个页面选择套餐 -> 加到购物车结账。你会在 3 个工作天内收到 SIM 卡。

如果你要新买一个手机：

  • 到这个页面选择手机 -> 选择套餐加到购物车结账。你会在 5 个工作天内收到手机及 SIM 卡。

收到 SIM 卡之后到这个页面，依指示完成激活；步骤中会引导你把现有的号码转过来：

如果你使用 eSIM，请联系客服办理。

Ultra Mobile 退款保证与客户服务

在 ultramobile.com 上购买的手机套餐，Ultra Mobile 允许未激活的 SIM 卡在购买后的 10 天内退货（必须以未开封的原始包装退回）；Ultra Mobile 在收到 SIM 卡后的 15 个工作日内会进行退款。有关网购商品退换货的问题，需要通过 returns@ultramobile.com 联系。

如果是手机，若货到时有损坏或缺陷，需要在收到 3 天内登入你的账户申请退换货；若没有缺陷，可以在包裹到达后的 7 天内退货。详细条款请看这里。

在别处购买的商品，退换货则需联系该商家。

要联系客服，可以使用实时聊天或从手机拨打 611，若需要中文客服则需要拨打电话 888-777-0446，服务时间为太平洋时间早上 6 点至晚上 6 点。

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