如何取消 Money Order 和 Cashier’s Check

大额支付,很多商家或卖家不接受 personal check,只收 money order 和 cashier’s check,以确保能成功支付和取款。反过来说,付款人要想取消 money order/cashier’s check 就没那么容易了。如果是特殊情况要撤销,怎么办呢?

如果 money order 和 cashier’s check 还在自己手上,只是因为某种原因用不上了,比如说交易取消、退还买房的保证金,那很简单,拿原件去签发机构取消即可。下面介绍一下手中没有原件(比如说自己弄丢了),如何 stop payment/cancel check 。

  • Money order 、 cashier’s check 和 personal check 的区别参见这篇文章
  • 如何填写 money order 参见这篇文章
  • 如何填写 personal check 参见这篇文章

如何取消 Money Order

Money Order 能开出的最高金额是 $1,000,很多地方都能买到,比如 USPS 、 West Union 、 Walmart 和其他大型超市的 Money Service 柜台。

取消 money order,需要携带 receipt(或其他购买凭证),回购买处填写相应的表格。若是全国连锁的机构(上面几家都是),取消时并不需要去回当初购买的那家门店,任何一家分店都可以办理。除了亲自去门店,也可以邮寄表格,但是耗时更长,如果你是丢了 money order,应该不会选择这种方式。

注意:任何机构都无法保证已经售出的 money order 可以顺利取消、拿回退款,除了购买人的凭证外,更重要的是这张 money order 还没有兑现。如果收款人已经兑现,自然不能取消和退款。

USPS

  • 在没有 money order 原件的情况下,你需要有 receipt 证明,否则 USPS 不会退款。
  • 去任何一间 USPS 门店,填写 PS Form 6401 Money Order Inquiry(没有 Online 版本,需亲自到店内填写);手续费是 $5.95 。
  • 如果是因为丢失 money order,提交表格后,可以去这个 USPS 网页 底部的 Search the Missing Money Order List,看看有没有收录你丢失的 money order 号码。这相当于一个预警系统,USPS 职员不会兑现这个清单里的 money order 。
  • 如果你丢失的 money order 尚未兑现,USPS 退款会以一张新的 money order 寄给你,抬头为购买人,处理时间大约 60 天。已兑现 money order 无法退款!

West Union

  • 填写 receipt 背面的 money order tracing-refund request ,或 Money Order Customer Request form
  • 提交表格到任何一家 West Union 门店,或邮寄到  Western Union Financial Services Inc. P. O. Box 7030, Englewood, CO 80155 – 7030,或传真至 1-720-864-0477,或电邮至 RMO@westernunion.com 。
  • 手续费 $15;处理时间大约要 30 天。未兑现的 money order,会以一张新的 money order 的形式退款,抬头为购买人;已兑现的则无法退款,但会提供兑现复印件。

如果你没有 receipt:

  • 下载  Money Order Research Request form,打印、填写、拿去公证。
  • 将表格和所有能找到的购买凭证(如银行扣款记录),一起邮寄到上面的地址,或者传真、电邮。
  • 手续费 $30;处理时间大约 6-8 周,不保证能够退款。
  • 退款同上,是寄给你一张新的 money order;若已兑现则无法退款,但会提供兑现复印件。

Walmart

Walmart 的 money order service 实际上由 MoneyGram 处理。如果有 money order 原件和 receipt,以这张 money order 存入你自己银行即可拿回钱:

  • 带着 money order 原件和 receipt 去银行,问他们能不能存入自己的账户或提现。不是每间银行都提供兑现回给自己的服务,如果不行,就换一间问。
  • 在柜姐的见证下,在 money order 背面写:Not Used for Purpose Intended 。然后签名。
  • 如果你找不到一间能兑现回给自己的银行,可按照下面的步骤提交 claim card 。

如果没有 money order 原件,但有 receipt:

  • 回去购买这张 money order 的 Walmart 柜台,或者联系 MoneyGram,或者拨打客服 1-800-542-3590 。
  • 下载并打印 Refund/Photocopy Request Form (Claim Card) ,或者在 Walmart 拿一份表格。
  • 填写好表格,表格上半部分自己留下。下半部分和 money order receipt 一起邮寄到 MoneyGram Payment Systems, Inc. PO Box 610, Minneapolis. MN 55480-0610 。
  • 手续费 $18;处理时间 15 天。
  • 退款是寄给你一张新的 money order;若已兑现则无法退款,但会提供兑现复印件。

如何取消 Cashier’s Check

Cashier’s check 与 money order 不同,是由银行签发,系统有一切记录,因此付款方不需要特别去找购买凭证啥的,只需要回到签发行柜台办理取消的手续即可。但是银行追溯款项耗时极久,可能需要 90-180 天才能退还款项。

收款方若是丢失了 cashier check,必须马上去该 check 签发行办理报失手续,防止有人冒领。支票一般有 90 天兑现期,在这 90 天中,如果有人持有该支票去银行兑现,仍有可能兑现成功,但他需要仿冒收款人的签名,或做一些冒充收款人身份的违法事情。在原收款人已经报失的情况下,银行得到预警,可减少冒领成功的几率。

很不幸的是,一些银行或信贷机构不提供 stop payment 的服务,特别是一些小银行、 credit union,一旦支票开出,就无法回头。在没办法阻止支票兑现的情况下,付款方只能和收款方沟通,寻求 refund 了。

下面是几家大银行关于 stop payment 的手续介绍。

Bank of America

客户可通过网上银行或拨打客服号码 1-800-432-1000 来取消该支票支付。

登录 BOA 网银账号后,选择你的账户,然后在 Service 下选择  Stop payment on a check,需要提供支票号码,签发日期,款额,收款人名字。我强烈建议你亲自走一趟 BOA 柜台,问问柜员你的情况还能否取消支票的支付。更多信息可以参见 BOA 的 Q&A 页面

Capital One

Capital One 的帮助页面有写:You can cancel a Cashier’s Check (that hasn’t been paid) if it has been lost, stolen or destroyed, but you will have to wait 91 days from the date of issue.

具体手续可登录 Capital One 网银账号或拨打客服号码 1-877-383-4802 。

Chase

需要拨打客服号码 1-800-935-9935,或亲自去 Chase 银行柜台办理。

Citibank

需要亲自去 Citibank 柜台办理,每一间分店的手续可能不同。

Wells Fargo

Wells Fargo 的帮助页面有写:You can request a stop payment through Wells Fargo Online (check only), by phone (check and ACH items) or by visiting your local branch and speaking with a banker.
客户登录 Wells Fargo 网银账号后,在 More 菜单找到 Account Services -> Request a stop payment 。
客户也可以拨打客服号码 1-800-869-3557 来取消支付。

Wells Fargo 取消支票的支付不收取手续费,但需要 6 个月的时间来处理。

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