近日一名读者遇到这样的事：「我的美国护照在 local USPS 办理，已经收到好几个礼拜了，但是公民纸正本却一直没有收到，请问这种情况我应该联系哪个部门？」
我搜索了一下，这类「事故」不鲜见。 Passport Agency 的做法是先寄回新护照，再寄回旧护照和归化证（或出生证等其他文件）。我个人的经历是两份邮件都是 priority mail，两者隔了约一个礼拜收到。若隔了几个礼拜都没收到，可能是 Agency 人员忘记寄出，或者是更严重的：邮件遗失。
联系 Passport Agency
首先应该联系 Passport Agency，联系方式在此，客服电话是 1-877-487-2778 。如果真的是工作人员忘记寄出了，可以请对方用 express mail 马上寄出；如果对方回应已寄出，询问追踪号码，再向 USPS 查询。
获得美国护照后归化证是不是不重要了？
在获得美国护照后，归化证的作用已经不大，因为美国护照本身已经能证明你的美国国籍身份。但在某些情况下仍旧需要用到归化证，比如：
- 证明你归化入籍的确切日期。
- 申请放弃原国籍时的文件之一。
- 如果美国护照也遗失，需要证明美国国籍。
美国护照和归化证都遗失的情况下，如果你曾经有过美国护照，可以在 Dept of State 申请 File Search，查询旧护照资料以证明美国国籍，费用是 $150 。
重新办理归化证的方法
重新申请一份 Certificate of Naturalization
- 填写 N-565 表。
- 交 $555（我明白遗失归化证不是你的错，但没办法，钱还是要付）。
- 两张美国护照相片。
- 任何证明邮件遗失的证据（比如 USPS 的查询结果，USPS 客服的回复邮件等）。
在线提交，或邮寄到以下地址：
For U.S. Postal Service (USPS):
USCIS
P.O. Box 20050
Phoenix, AZ 85036
For FedEx, UPS, and DHL deliveries:
USCIS
Attn: N-565
1820 E. Skyharbor Circle S
Ste. 100
Phoenix, AZ 85034
申请 Certified True Copies of a Certificate of Naturalization
如果你手上有归化证影印本，可以申请一份 Certified True Copies of a Certificate of Naturalization 。 Certified True Copy 的收费比重新办一份归化证便宜多了，据说是 $8（待证实，我没有亲身试过）。方法：
- 使用 InfoPass Appointment Scheduler 预约，前往就近的 USCIS office 。
- 带上归化证影印本，带齐身份证明文件，除了美国护照，也要带上美国驾照或 State ID 。
- USCIS 使用的词是 Certified True Copy，而国务院使用的词是 Authentication 。你申请的应该是 Certified True Copy 。
顺利的话，当场就能拿到 Certified True Copy 。
《2023 美国护照申请与更新的流程（包括成人和儿童）》
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