用 USPS 寄包裹地址写错了怎么办?

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美国境内包裹

在 USPS 官网打单,输入地址后 USPS 会帮你验证是否有效地址。如果地址输入不正确,USPS 会提示:“An invalid Delivery Address was entered. Please verify address, including apartment, suite, etc.” 但如果你输入的错误地址实际上是个有效地址,比如写成了邻居的门牌号码,那么 USPS 就不会有提示。

除了广告信,美国境内信件和包裹(domestic mail)在投递之前都可以拦截,包括 priority mail express, priority mail, first class mail, 前提是邮件上面有 tracking number。

在 USPS 官网这个页面,输入 tracking number,查询这个邮件是否已经投递,可否拦截。若尚未投递,可以 submit intercept request 进行拦截。你可以选择退回寄件人,或者改投新地址。这项服务是收费的,提交 request 后可看到价格。在我们更新这篇文章的时候,intercept 的费用是每件$13.45,你也可以到这里查询,搜索“Intercept”。USPS 并不保证能成功拦截,若包裹已经投递、未能拦截住,USPS 不会收 intercept fee。

若手写运单地址、没有经过 USPS 系统验证,无法投递的邮件会退回寄件人、邮费不退。

美国寄出的国际包裹

USPS 不会验证国际包裹的地址,也没有国际包裹的 intercept 服务,参见 USPS 关于拦截服务的说明(Description of Service)。因此国际包裹若写错了地址,就无法挽回了。这个包裹到了目的国,可能会发生几种情况:

  • 地址只是笔误,邮递员叔叔很聪明,猜到了正确的地址。
  • 邮递员叔叔发现地址错了,联系收件人。
  • 邮递员叔叔无法投递,包裹退回美国。

寄往中国的包裹,建议在包裹上另贴一张中文地址,如何打包请看这篇文章。收件人也应当及时追踪包裹,若包裹到了国内却迟迟未投递,应该主动联系中国邮政,而不是傻等。

从中国寄来美国的包裹

从中国寄来美国,在美国境内由 USPS 承接的包裹,USPS 并不会验证地址是否有效。如果收件地址错误、但是个有效地址,包裹会送到那个地址去。如果收件地址是个实际上不存在的无效地址,包裹则会被退回寄件人。

USPS 会退回运单上面的寄件地址,如果你是用转运公司,包裹上面的运单很可能留的是转运公司的仓库地址,那么包裹就会滞留在转运公司仓库,寄件人需要联系转运公司去查询。没有寄件地址的邮件会被当作 dead mail,运往 Mail Recovery Center。

如果地址错误不大,只是缺少门牌号之类,在 USPS 投递失败但还没进行下一步退件的动作前,收件人可以带上驾照或其他可验证身份的证件,尝试去邮局领取包裹。

USPS 邮件无法投递信息

国际包裹路途遥远,相比境内包裹来说出问题的机率更大,而且因为牵涉到两个国家的邮政部门,索赔的周期很长、非常麻烦,因此,不管是从中国寄到美国、还是美国寄到中国,都应该随时关注 tracking,这样能及时发现问题,若寄错了地方、或者当地邮局无法投递,则及时联系和补救。我一位朋友从中国买了东西,用转运公司寄来美国,结果地址漏写了公寓名字,她在追踪到包裹已到了本地但投递失败后,马上去了邮局,顺利领回包裹。

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