美国的 Drive Thru 文化

都说美国是车轮上的国家，几乎家家有车，很多家庭还一人一辆。美国随处可见的 drive thru 更是把车轮上的生活发挥到极致，吃喝都不用下车就可以买到，十分有趣。

Drive thru 是 drive through 的简写，你看美国人多懒，几个字还要省略。多见于快餐店、银行、药店，就是在建筑的侧面开辟几条车道，顾客开车停靠在这条车道，通过对讲机和店员沟通，在窗口付款领取食物，整个过程不必下车。Drive thru 在国内也有，但很少见，中文音译得来速，不熟悉 drive thru 文化的人可能都不懂它是啥，听上去像快递嘛。

快餐店

很多快餐店都会开辟 drive thru，没有 drive thru 顾客就不爱来，顾客不来生意就差，生意差店就开不下去，所以只要地段允许，再小的快餐店都会尽量开辟一条 drive thru。Starbucks 也有哦。当然在纽约这种寸土寸金地小人稠开车不便的地方，很多快餐店就不提供 drive thru 了。

快餐店 drive thru 车道会放一块菜单牌，旁边有对讲机。有的快餐店安装了 sensor，一有车子停靠就自动接通店员；有的则是需要顾客按下餐牌旁边的按钮才会接通店员。

点完餐，店员会告诉你 we will have your total at the (pickup) window，意思就是你继续往前开一点，停在付款／取餐窗口旁，店员告诉你账单金额，再从窗口拿打包好的餐点给你。有些快餐店，付款和取餐在不同的窗口，可以更快的服务多辆车。

Sonic Drive In 完全不设堂食，全部都是 drive thru，有几十个 drive thru 车位，连刷卡都直接在餐牌旁边刷。多年前 Sonic 的店员会踩着直排轮出来送餐，现在他们只走出来，少了这道独特的风景。

文章发布之后，读者 Zetong 问：「Sonic drive 用给小费不？」这是个好问题，我查了下 貌似美国人民也对此很困惑，参见这里和这里。摘录第一篇文章里的一段话：

One highly informal online poll showed that more than half of the people who go to Sonic don’t tip their carhop. Around 25% said they tip the carhop a buck or two, and less than 5% said they tip 10–20% like at normal restaurants.

所以，it’s a grey area. 你可以适当给一点，不给的话……应该也没关系。另可参见我们这篇介绍美国小费的文章。

银行

银行的 drive thru 可处理简单事务，如存取款／支票，复杂的业务还是得走进银行。顾客把现金、卡、单子或者其他需要交给柜台的资料，放在对讲机旁的小盒子里，柜员在里面按下按钮，这个小盒子就咻一下通过管道传到柜员那边。柜员同样通过这个管道，把现金、卡还给顾客。有些银行会把最外（或最内）的 drive thru 车道设成 ATM，顾客走那条车道就可直接操作 ATM 不必下车。

药店

药房的 drive thru 可以递处方单、取药，同样是通过对讲机和药师沟通。虽然只见其声不见其人，但里面都是注册药师，有什么用药疑问可以问清楚再离开。药房也会出售洗发水、零食等生活用品，但走 drive thru 不可以购买生活用品。我每次拿处方药都会让医生直接把处方单传到药房，或者通过 app 提出 refill 要求，我再走 drive thru 直接取药，省时省力。关于如何在美国购买处方药，请看这篇文章。

结婚

是的，在拉斯维加斯结婚可以走 drive thru！听到有这项服务时我这个友邦人士非常惊诧！当然这项服务得预约，不是说你刚好看见咦有个 drive thru 教堂咱们去结个婚吧就可以的。这项服务已经发展成旅游业， Google 一下就能找到很多套餐。Drive thru 教堂小窗口里面的就不是点餐员而是牧师啦，坐在车里说 I do I do 真是很特别的体验。不过结婚证书还是得去 courthouse 办理喔。

葬礼

不常见，但的确有，比如在密歇根，有家提供 drive thru 葬礼的殡葬公司。殡葬员工将遗体放在特制的房间，房间有对外的窗口，亲人可隔着玻璃凭吊默哀。Drive thru 车道隐秘性很好，不会有其他人打扰。为什么出席葬礼还要走 drive thru 呢？这家殡葬公司的解释是有的人可能行动不便，有的家族可能亲人间彼此有矛盾不想见面，等等各种情况，所以他脑洞大开想到了 drive thru mourning service 这个主意。

买菜

虽然这不算是 drive thru，现在很多超市都提供网上下单，停车场取货的服务。顾客提前下好单，预订时间提货，不用下车，超市店员直接帮你把蔬菜搬上车后箱。想知道哪些超市有这项服务和优惠码，请看这篇文章。

其他有 drive thru service 的机构还包括：USPS 寄信、寄包裹的 drop in box（现在逐步撤走这些箱子了，且寄且珍惜），Goodwill 的 donation drive thru，我们村的图书馆也在停车场设了还书箱。总之各行各业，我对美国的 drive thru 文化只能写一个服字！

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