United Airlines (UA) 是美国、以及全世界最大的航空公司之一，在芝加哥、休斯顿、纽瓦克、丹佛、旧金山、华盛顿杜勒斯、洛杉矶和关岛设有国内枢纽。它的航线覆盖五大洲的 300 多个城市，与 18 家航空公司合作，并且是 Star Alliance 星空联盟的成员（星盟有 26 个航司）。MileagePlus 是美联航的忠诚计划，您可以通过乘坐美联航和合作航司的飞机、信用卡消费、购物和其他活动赚取 United 里程，并通过多种方式来兑换积分，不过价值最高的使用方式是兑换为 UA 机票、或者升舱，我们对其整体估值为 1.2 美分。
什么是 United MileagePlus？
MileagePlus 是 United Airlines 的常旅客忠诚计划。当您乘坐 United Airlines、其航空合作伙伴及其 Star Alliance 合作伙伴的付费机票时，您可以赚取 MileagePlus 里程。您还可以通过其他多种方式赚取里程，包括使用 United 信用卡，从 Chase Ultimate Rewards 转移、餐饮、购物等。
您可以使用 MileagePlus 里程兑换免费航班，包括 United 和其合作航空公司的头等舱、商务舱和经济舱座位。您也可以用里程兑换航班升级。
我们对 United MileagePlus 里程的整体估值为 1.2 美分，也就是说，100 个 MileagePlus 里程积分，价值为 1.2 美元。为了确定奖励里程的价值，我们比较了多个目的地和日期的经济舱往返路线的现金价格、以及奖励兑换所需的里程。我们将现金机票的费用除以奖励机票所需的积分，来确定 「每个里程积分的价值」，然后在多次航班和日期之间取平均值。
换句话说，您在兑换美联航里程积分时，应该拿到 1.2 美分或以上的价值，否则就亏了、不划算。计算方法是机票的现金价值除以所需的里程数量，注意您可能要减去税费。例如，如果机票的现金票价含税为 $170，兑换的价格是 15,000 里程+ $10 的税费，那么计算公式为 ($170 – $10) / 15,000 = 0.011，即每英里 1.1 美分，略低于我们的估值。
如何赚取 United 里程
您可以通过乘坐 United 或其合作航空公司航班，使用 United Airlines 信用卡，以及通过合作伙伴购物、餐饮来赚取里程。
1、乘坐 United 和合作伙伴的航班
乘坐航班时赚取的里程数，取决于机票的价格、以及您的 MileagePlus 精英身份级别。基本会员在乘坐这些航班时赚取 5 倍历程，也就是说每花 1 美元会赚取 5 个里程积分、没有额外奖励。而如果您升级到 Premier Silver 银卡级别，您将获得 40% 的奖励、从 5 倍积分变成 7 倍积分，也就是说每花 1 美元会赚取 7 个里程积分。
表格：美联航精英会员消费积分对比
| 会员级别 | 赚取里程 |
|---|---|
| MileagePlus（基本） | 5 倍 |
| Premier Silver（银卡） | 7 倍（+40%） |
| Premier Gold（金卡） | 8 倍（+60%） |
| Premier Platinum（白金） | 9 倍（+80%） |
| Premier 1K（行政） | 11 倍（+120%） |
如果您乘坐合作航司的航班，如果机票是由 United 签发、票号以 016 开头，您将根据票价赚取里程。但如果您的机票是通过 United 的合作伙伴预订（需要在订票时输入您的 MileagePlus 会员编号，通常是在乘客信息里有这么一栏），里程将根据票价和舱位以及飞行距离等进行计算。注意，您只能在机票和航空公司费用上赚取里程，税费是付给政府的，不会赚取里程。
2、使用 United 及合作伙伴的信用卡
United Airlines 与 Chase 联合提供多张信用卡。此外，Chase 和 Bilt 的积分也可以 1:1 转移到美联航 MileagePlus，因此，Chase Sapphire Preferred、Chase Sapphire Reserve、Chase Ink Business Preferred，以及 Bilt 信用卡相当于都可以赚取 MileagePlus 积分 —— 不过那并不划算，因为 Chase 和 Bilt 都有价值更高的合作伙伴、估值都高达 1.7 美分。
美联航与 Chase 共有 4 张联名个人卡：
- 0 年费的 United Gateway 个人基础卡：优点是 0 年费、0 持有成本，缺点是福利和开卡奖励都不是很好，整体性价比不如 United Explorer，作为一张受 Chase 5/24 规则限制的卡，不太值得申请，更适合作为降级使用（除非您就是不喜欢付年费）。
- 95 美元年费的 United Explorer 个人入门卡：相比 0 年费版，本卡消费回报并没有提升，但是多了几项重要的福利 —— 两张 United Club 休息室门票（价值 $100）；你与同伴第一件行李免费托运；Group 2 优先登机；Global Entry / TSA Pre 报销；租车保险升级为「主要」，就是说会先于你的个人车险介入。哪怕是你一年偶尔乘坐几次美联航，这几项福利也很容易把年费赚回来了！我认为这是 UA 四张个人联名卡中性价比最高的。参见 《美联航 United Club 机场休息室详解》。
- 250 美元年费的 United Quest 个人中端卡：相比入门卡 Explorer，本卡在美联航消费多赚取一倍里程（3 倍 vs 2 倍），多了一件免费行李（2 件 vs 1 件）；此外，每年报销 $125 UA 消费、每年送 10,000 里程（分两次发放），这两项加起来已经接近抵消年费了，本来是挺值的 —— 但是不知为何同时删除了一项福利，就是 United Club 休息室门票。如果您并不关心休息室的话这张卡可以考虑；反之，则 Explorer 性价比更高。
- 525 美元年费的 United Infinite 个人高端卡：相比中端卡，本卡在美联航消费多赚取一倍里程（4 倍 vs 3 倍），除此之外最大的福利就是免费使用 United Club 及合作的星空联盟机场休息室，这个会员单买的话要 650 美元年费。当然另外还有其他一些福利，比如 UA 航班 Premier Access（优先值机、安检、登机、行李处理），以及送 Avis President’s Club 租车会员、免费 IHG Platinum 会籍 + $75 IHG 消费报销。是否应该申请此卡，主要看您是否经常乘美联航出行、并且机场贵宾室对您来说很重要。
美联航与 Chase 还有 2 张联名商业卡：
- 99 美元年费的 United Business 商业卡：本卡的年费、消费回报、福利都与 95 美元的个人卡 Explorer 很接近，首年都免年费。区别在于，本卡新用户奖励更高；少了 Global Entry / TSA Pre 报销（每 4 年最多 $100），但是多了每年 100 美元 UA 航班报销（需要买 7 次 100 美元以上航班），以及一项很特别的福利 ——如果您同时持有本卡 + 一张 UA 个人信用卡，每年送 5,000 积分、价值 $60。整体来说我觉得它比个人版的性价比还要略高一点。
- 450 美元年费的 United Club Business 商业卡：这张卡对标的个人卡是 Infinite。同样，最大的福利是 United Club 会员，如果机场贵宾室对于您很重要的话，应该选择本卡、而不是 United Business。但是，除了 United Club 会员这项福利意外，本卡年费高了这么多，消费回报几乎没有提升（美联航消费仍然是 2 倍里程），而新用户奖励反而低了很多？！这是什么操作？
下面是六张 United 联名卡的对比。为了照顾手机上的读者，默认只对比了两列，就是我们认为性价比最高的个人卡 Explorer 和商业卡 United Business，您可以自行添加或隐藏列。
| 卡名 | Chase United Gateway | Chase United Explorer | Chase United Quest | Chase United Infinite | Chase United Business | Chase United Club Business |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Chase United Gateway｜奖励 20K 估值 $240 | Chase United Explorer｜奖励 50K 估值 $600 | Chase United Quest｜奖励60K 估值 $720 | Chase United Infinite｜奖励 80K 估值 $960 | Chase United Business ｜奖励 75K 估值 $900 | Chase United Club Business ｜奖励 50K 估值 $600 | |
| 图片 |  |  |  |  |  |  |
| 定位 | 美联航0年费航空卡 | 美联航入门航空卡 | 美联航中端航空卡 | 美联航高端航空卡 | 美联航中端卡 | 美联航高端卡 |
| 特色 | 航空卡 | 航空卡 | 航空卡 | 航空卡 | 航空卡 | 航空卡,高端卡 |
| 年费 | 0 美元 | 95 美元 | 250 美元 | 525 美元 | 99 美元 | 450 美元 |
| 奖励 |
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| 消费 |
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| 福利 |
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| 建议 |
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| 申请 |
3、其他赚取 United MileagePlus 里程的方式
- 酒店：您可以在很多与 United 合作的酒店赚取额外的 MileagePlus 里程，可能是 1 倍、或 2 倍、或固定数量都里程。
- 餐饮：将您的信用卡注册到 MileagePlus Dining，在参与的 11,000 多个餐厅、俱乐部或酒吧使用该卡时，您将赚取最多 5 倍里程。
- 汽车租赁及其他交通方式：Hertz 旗下租车公司、Amtrak 铁路、部分巴士和汽车服务也是 United 合作伙伴。
- 购物：在 MileagePlus Shopping 在线购物、有超过 850 家零售商可赚取里程。
- 金融合作伙伴：某些贷款和保险公司与 United 合作，提供赚取里程的方式。
- 购买 United 里程：您可以在 MileagePlus 网站上购买里程，通常价格较高、大部分时候不值得，但如果您恰好缺少量里程的话可能值得。
如何兑换 United 里程
MileagePlus 里程可用于兑换 United Airlines、Star Alliance 星空联盟航司、及其他 United 合作伙伴的航班。Star Alliance 有 26 家成员航空公司，United 与 18 家航空公司有合作关系。这意味着您可以使用 United 里程乘坐 40 多家航司的航班。您还可以使用现金 + 里程的组合，支付 United 国内航班，称为 Money + Miles，您支付的现金部分（税费除外）仍然可以赚取里程。
United 有一个强大的机票搜索引擎，这大多数情况下，您可以直接在 United 的网站上兑换里程。选择航班后，您将看到现金价格和里程价格。
1、United 奖励机票
United 提供几个级别的奖励座位，可以预定单程或往返票。通常，有两种奖励兑换方式：
- Saver Awards 座位：需要的里程较少，例如国内经济舱，通常在 5,000 到 12,500 里程之间。但这些座位较少。
- Everyday Awards：座位更充足，但需要更多里程。拥有 Premier 精英身份、或符合条件的 MileagePlus 信用卡持有人，可以无限制地以 Everyday Awards 级别预订座位 —— 即使是飞机上的最后一个座位。
United 没有固定兑换表格。一般来说，现金价格更便宜的航班、里程价格也会更便宜。最好在预订前比较现金和里程的成本。
2、比较好的兑换选择
- 免费航班：我们对 MileagePlus 里程的整体估值是 1.2 美分，高于这个价值的兑换都是不错的选择，比如以 40,000 里程兑换 480 美元现金的票。
- 升级：将座位升级到高级舱位是另一种高价值的使用方式，经常能用出超过 1.2 美分的价值。有时，升级到商务舱或头等舱，需要以现金支付部分费用 + 里程。与奖励座位一样，升级基于单程航班。升级费用取决于您当前机票的舱位 —— 从更便宜的舱位升级通常会花费更多。
3、不好的兑换选择
United Club 会员费、酒店住宿、汽车租赁、邮轮和礼品卡等兑换选项，价值通常都低于 1.2 美分，我们建议避免。
United 的 Premier 精英会员身份
任何人都可以注册 MileagePlus 计划，它是免费的。但基本的会员只会获得一个常旅客号码、以及一个累积积分的账户。如果你飞行、或消费足够多，可以获得 United Airlines 的 Premier 精英身份，总计四个级别：
- Silver 银卡
- Gold 金卡
- Platinum 白金
- 1K 行政
这四个级别最大的区别在于积分的倍数；在前面的「美联航精英会员级别对比」表格里我们也介绍了：基本会员在美联航消费赚取 5 倍里程，银卡是 7 倍、金卡 8 倍、白金 9 倍、行政会员 11 倍。此外，精英会员还有座位升级、优先值机、免费托运行李、更好的奖励座位可用性、折扣和免除费用以及其他福利。金卡以上会员在国际旅行时还将有休息室使用权。
要获得 MileagePlus Premier 精英身份，您需要做航空公司关心的事情：常飞行、飞得远、花钱多。这将为您赚取 Premier Qualifying Points（PQPs、「定级积分」）和 Premier Qualifying Flights（PQFs、「定级航段」）：
- PQPs 定级积分：根据基本票价、航空公司附加费、经济舒适座位、优选座位、升级奖励、付费升级，以及由 Star Alliance 合作伙伴出票和运营的航班赚取。
- PQF 定级航段：每段航班计为一个 PQF、基本经济舱除外。
您不需要自己记录这些数字，您的 MileagePlus 账户页面会自动记录并显示。像其他航空公司一样，United 用字母代码标记票价舱位。例如，F 是头等舱，Y 是全价经济舱，N 是基本经济舱。您在每段航班的票价舱位，在预订和在 united.com 上查看已出票的行程时都有显示。注意，假如您为其他人买票的话，PQPs 和 PQFs 都归乘机飞行者所有，而不是支付机票的人。此外，如果您用常旅客里程支付航班，您不会赚取任何 PQPs 或 PQFs。
要成为精英会员，您需要特定数量的定级积分、或者定级积分 + 定级航段。一旦达到要求、获得某个级别的 Premier 身份，有效期会持续到下一计划年度结束、可能会超过 12 个月。比如说，如果您在今年 6 月获得 Premier Silver 身份，它会一直持续到明年底/后年初。
表格：United 美联航 Premier 精英会员级别对比
（表中积分均为 PQPs 定级积分）
（默认只对比 3 项，请自行添加或隐藏对比项）
| 基础 | Silver 银卡精英 | Gold 金卡精英 | Platinum 白金精英 | 1K 行政精英 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 达成条件 | n/a |
|
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| 乘机积分 | 5 倍 | 7 倍（+40%） | 8 倍（+60%） | 9 倍（+80%） | 11 倍（+120%） |
| 经济舱 免费行李 | 1 件 | 2 件 | 3 件 | 3 件 | |
| Economy+ 舒适经济舱 |
|
|
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| |
| 登机组别 | Group 2 | Group 1 | Group 1 | 优先登机 | |
| 免费升级 | 出发当天 | 起飞前 48 小时 | 起飞前 72 小时 | 起飞前 96 小时 | |
| PlusPoints 升舱积分 | 送 40 点 | 送 280 点 |
注意，一些最有价值的精英身份福利，会通过联名信用卡提供，包括免费托运行李、优先登机、更好的奖励座位，甚至 United Club 机场休息室使用权。
其他常见事项和问题
1、United 票价舱位
从最好、最贵，到最经济的舱位如下：
- United First Class（头等舱）
- United Polaris（极光商务舱）
- Business（商务舱）
- Premium Economy（优选经济舱）
- Economy Plus（舒适经济舱）
- Economy（经济舱）
- Basic Economy（基本经济舱）
除基本经济舱外，其他票价舱位都允许您选择自己的座位。
2、United 行李费用
在 United，您的免费行李限额取决于多个因素，包括您的精英身份、是否使用 United 信用卡支付、您的航线和您购买的票价类型。通常，国内航班的经济舱乘客需支付第一件托运行李 $40（预付的话是 $35）、第二件托运行李 $50（预付的话是 $45）。商务舱和头等舱乘客，通常可以免费托运最多两件行李。
3、United 变更和取消费用
这两种费用可能会影响您的旅行，因此最好提前了解如果计划发生变化您可能需要支付的费用。如果您需要取消 United 航班，条款因购买的票价类型而异。大多数 United 机票通常不可退款，但如果在预订后 24 小时内提出，可能会有例外。一些机票是可退款的，但您可能需要支付取消费用。
对于大多数 United 不可退款机票（除了基本经济舱），还有一个好消息：通常，您可以将机票的价值用于新机票的价格。如果您取消不可退款机票，虽然不能退钱，但是您将收到 United 代金券，可以用于新的预订。注意代金券在一年后会过期，您可以在 United 账户中查看。
4、如果 United 取消或延误了您的航班
如果航班取消的原因是 United、而不是您的过错，无论您购买的是哪种票价，您有权选择不换乘、而是获得全额退款，请联系 United 客服，拨打航空公司电话 800-864-8331。或者，如果您仍需前往目的地，United 将为您安排另一趟航班、且无需额外费用 —— 哪怕新航班的票价更高。您可以在 United 的网站或应用程序上重新预订，选择另一趟航班，甚至选择其他出发或到达机场。
如果您的 United 航班延误，您不一定有权获得赔偿 —— 这取决于具体情况。有时 United 会承担一晚酒店住宿费用（或至少提供折扣）。您还可以询问是否可以加入其他航班的候补名单、或转到其他附近机场的航班，通常 United 会免费满足此类请求。
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