本教程包括如何注册 PostPony「邮差小马」、邀请码、如何拿到 VIP 费率和奖励(Coupon)、正确打单,以及常见问题。有读者在微信上问我,「PostPony 靠谱吗?」我和他们合作 3 年了,虽然中间也出过一些小问题,但是整体来说比较靠谱,老板也负责任,所以我才会和他们继续合作。
PostPony 是 USPS 的分销商,2015 年底联系我,表示可以给我的读者提供 VIP 费率,比官方价格便宜不少。另外,他们支持支付宝和微信付款,对华人用户(尤其是代购)来说方便、省事。
- PostPony 和 USPS 的合作模式以及费率详情请点击这里。
- 本页只介绍打 Label,寄包裹的完整流程参见这里。
- 本页是传统的 USPS 线路(PMI/PMEI),Presort 小包裹专线参见这篇文章。
注册 PostPony 的流程
打开 PostPony 官网,填写用户名、邮箱、设置密码,即可注册;邀请码 invitation code = zaq2016。PostPony 有中英文版本,如果你的语言没有自动切换,把鼠标移到右上角的美国国旗上,点击下拉菜单里的中国国旗即可。通过我们注册的福利:
- 可以拿到 VIP 账户的费率,比自己注册更省。
- 可以拿 $10 美元奖励:开户之后即有 $5 美元优惠券,首次下单之后再送 $5 美元 Coupon,在「我的帐号」里。注意优惠券只能用于国际运单,美国境内运单因为金额少、利润低,暂时不能用开户奖励。
为保证账户安全,有时 PostPony 会人工审核,一般 24 小时内会邮件给你确认。如果没有收到确认邮件,检查一下是不是跑垃圾箱去了;如果还是没有,把用户名和邮箱给我,我可以让他们从后台查一下。
使用 PostPony 打印运单
- 普通个人包裹寄中国大陆,不建议用 FedEx 和 UPS,因为他们会按商品报关,被税机率极高、税率也通常较高,而 USPS 邮寄个人包裹是抽税,并且行邮税通常低于商业包裹的关税。若寄美国境内、香港,可用 FedEx 和 UPS。
- 若是托运行李到中国大陆,可以用 PostPony 的 UPS + 顺风行李专线,参见这篇文章。
- 行邮税税率参见这里、读者的亲身经验和数据参见这里。
登录之后,点击「创建运单」→「选择运营商」→ United States Postal Service。
填写发件人和收件人信息
发件人和收件人信息比较简单,逐项填写即可。美国电话号码必须是 10 位,只接受数字,不能有中横线(-)。下图截屏的信息仅为演示,并非我家真实地址。
如果是第一次使用,填写完发件人信息后勾选「保存到地址库」,下次打单时就会出现在地址库的下拉菜单里,选择即可,无需逐项填写。收件人信息也类似;如果你在美国做代购、在中国有固定地址收货,这项功能很实用。
填写包裹信息
下面我以一个 8 磅、12 x 12 x 12、价值 300 美元的包裹为例,如实填写重量、体积,足额购买 300 美元保险。
关于保险(Insurance)罗嗦几句:
- USPS 保险费的费率参见这里;200 美元以下保险费为 0。
- 常有人问:是否可以申报较低的价值、降低被税机率?答:可以。但是保险费如和申报价值不符,万一包裹出了问题,USPS 只按二者中较低的金额赔偿。请自行权衡。
- PostPony 会自动添加「附加保险」,即他们自己的保险服务,费用是 2%,我一般取消,因为 USPS 其实极少丢包。
- 有读者问:为什么没有 First Class 选项?First Class 是一个无时效、无 tracking、无保险的「三无」产品,所以我从来不用、也不推荐。First Class 不能购买保险,所以如果你在「保险」一栏填写了金额,系统会自动排除掉 First Class 选项;如果你一定要用 First Class,「保险」一栏留空,只要你的重量和尺寸符合要求,试算运费就会有 First Class 的选项。
「发货时间」是预计寄件的日期,早一天晚一天没事,USPS 一般不管。国际包裹我建议拿到门店投递。如果想预约上门取件,需要去 USPS 官网,PostPony 系统里预约不了 USPS 取件。
试算运费
试算的结果,PMI 比 USPS 官价便宜 21 美元、PMEI 则便宜 37 美元。PostPony 也可以打 Flat Rate Box 的运单,但是 Flat Rate 是固定费率,没有折扣,跟 USPS 官价一样。我选择了 PMI。
填写报关信息
报关信息必须清楚,但并不是越详细越好!报关的目的是让海关知道里面是什么东西。报关信息的填写原则,是让人一眼就知道里面有什么东西,不会看不明白一头雾水,也不会产生误会;参见这篇文章:《寄国际包裹填写海关申报单的注意事项》。
我这里举的例子,是 3 双鞋、每双 100 美元、每双 2 磅、原产地是美国、用途为「gift」。当然,中国海关并不会因为你说「这是礼物」就不收关税,如果这么简单就可以避税,那海关干脆关门算了。但是,这总比选择「Merchandise」强;你要说「我这是商品」,海关也不好意思不收你税对吧。
「无需填写 EEI/SED」默认选中,表示根据 FTR Code 30.37 (a),「包裹价值不超过 2,500 美元,无需出口许可」,对于绝大部分包裹来说应该够了。如果包裹超过了 2,500 美元,请自己去办理出口许可。
支付和打单
「其他信息」无需填写,直接点击「支付」。这里列出了费用明细:8 磅的包裹运费是 $53.87,300 美元货物的保险费是 5.25,总计 59.12 美元,跟我整理的费率表一致。
支持 Visa、Mastercard、Discover、AmEx、支付宝、微信、PayPal 等多种付款方式,对华人和代购都很友好。付款后打印运单、把运单贴在包裹上,即可拿到店里投递;完整的流程参见这篇文章。
除了 USPS 外,PostPony 还可以打 FedEx 和 UPS 运单,折扣很低。但是前面说了,FedEx 和 UPS 寄中国按商品报关,被税机率极高、费率也通常高。邮政渠道包裹是抽检,而且适用行邮税(即我们通常说的个人包裹关税 — 参见这里)。因此,我们不建议用 FedEx 和 UPS 寄中国大陆。寄美国境内或香港没问题。
使用结论
寄中国的 8 磅、300 美元包裹,寄 PMI 和 PMEI(Express),PostPony 打单能分别节省 21 和 37 美元。美国境内的包裹也可以用 PostPony 打单,不过折扣幅度没这么大。如果经常寄包裹的话,用 PostPony 打单日积月累可省不少钱,点击这里注册,Invitation Code = zaq2016。
本页介绍的是常规的 PMI/PMEI。2017 年 4 月,PostPony 推出 UPS/USPS 联运的直邮中国服务,我称之为小包裹「双优专线」。它的起价极低(首磅 10 美元,逼近华人快递价格),非常适合做代购的读者寄小包裹,参见这里。
使用 PostPony 的常见问题
下面是读者咨询和反映过的一些问题。
- 包裹重量和尺寸一定要准确。如果经常寄包裹,建议买一台电子称,我使用的是 Weighmax 2822,Amazon 上不到 20 美元。
- Label 的语言:不能用中文,要用英文或拼音(不是很准确没关系);中文地址写在箱子上,或打印出来贴箱子上。Label 给 USPS 和海关看;中文地址给国内送货的人看。参见这里寄包裹的完整流程。
- 包裹破损或丢失:PostPony 提供的是打印运单服务,承运包裹的仍然是 USPS,如果包裹出现问题,也是联系 USPS 索赔。国际运送过程中可能会有磕磕碰碰、挤压、甚至被扔来扔去,因此箱子务必结实,胶条要舍得用、多缠几道(箱子越大需要缠越多),参见我这里的示范。以 USPS 为例,如果包裹破损或丢东西,如想索赔,最好的办法是拒收、寄回美国,再索赔;如果要签收,务必由投递局出具正式的中英文破损证明,参见这篇文章介绍:USPS 邮寄包裹延误、损坏或丢失如何索赔。
美国邮寄中国的关税
个人包裹的行邮关税参见这个页面;另外请查阅本站读者贡献的被税数据和经验。
很多人询问关税,限于时间和精力,我并不会 100% 回复,请读者见谅。
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我收到了短信告知包裹转运的新单号,请问怎么样查询包裹在中国的物流? 谢谢您!
Derek Yang,你好,现在一般 International Priority(不是 express)回国得多久?3 周前寄出的包裹一直卡在芝加哥 Ohara 不动 tracking number CJ462356362US
不清楚,我今年还没寄过国际包裹。但我知道去年疫情开始后航空包裹曾受到过很大影响。你问问 PostPony 客服同事吧,他们应该有近期数据。
Derek Yang, 你好,昨天在 Postpony 网上付了运费¥398.18,支付成功后却打印不出来 label, 系统显示 error code:4111。联系他们的客服至今没有任何回复。我把支付成功的截图和系统错误提示的截图也寄给他们了,但是没有音信。
这家公司最近怎么了?
我在他家的账号 simontao, 能否帮我问问他们?谢谢了
Best,
Simon
老师,你好!之前看了你的推荐使用 Postpony, 都挺好的,感谢!
这几天突然 UPS 运单无法生成了,网页上显示「报价失败,请检查线路权限」
我的账户名是 gagaliya, 可以麻烦你帮忙解锁一下权限吗?非常感谢!!
我记得他们从去年开始 UPS 线路就不对个人客户开放了,仅给商业客户。我问问试试吧。
postpony 的价格真的没竞争力,涨价幅度让人瞠目结舌。
比如 6 磅的包裹 USPS 78.35 USD,postpony 71.9 USD
我知道。12 月调价幅度很大。我问过他们同事,说没办法;貌似 USPS 现在很强硬。
您好,我用您的 refer link 注册的,今天下单后突然要求验证身份,还要上传驾照,能麻烦帮忙看一下么?谢谢!用户名是 shippingcn
好的,我发给 PostPony 同事看看。
现在应该已经好了。
的确已经好了,谢谢!
个人体验并不满意,主要是承运方需要 PostPony 出具《授权信》才能退运但 PostPony 对此请求始终不回应
另外
Postpony 在 BBB 的评级是很低的(目前是 F)参见 bbb.org 链接
或许顺的时候好用但出现问题真的是无*可说
Derek Yang 你好,通过您的邀请号注册了 postpony 的账号,在下单(4 个)前有几个问题想通过他们的客服解答,从上周五到今天很难联系到他们(通过邮件,微信等),我想如果下单后万一快递出现问题是不是更难找到他们?
只好把这几个问题向您提问,希望得到解答:
我在美国费城的一家公司买了产品。我计划在 postpony 网站上创建好 USPS PMI 运单后,将 shipping label 通过电子邮件寄给费城公司,由他们贴在箱子上后寄回国内。同时让费城公司在 usps 官网安排预约取件。这样是否可行?
另外,我买的产品是 20 瓶保健品,为了防止被中国海关退回,是否有必要分成 4 个小包裹分别寄出?谢谢指点
你的帐号能发给我么?我转给他们跟进一下。关于你的问题:
1、只要卖家愿意,应该可以。
2、普通小瓶装的保健品,10 瓶左右退运的机率很小。可以考虑分成两个箱子,甚至赌运气一个箱子也可以。分成四个箱子虽然被税机率更小,但是运费增加了很多,得不偿失。
非常感谢你的及时和有见地的回复,Derek Yang。
将按照你的建议分成 2 个箱子。我账号是 washingtonianfurniture@gmail.com 您暂时不必费心找他们,我直接下单了,相信你的推荐。
Best,
Simon
你好,抱歉又打扰一遍,我建立运单时一切正常,然而建立完毕后在打印的时候显示 Invalid insurance. Cannot use insurance on packages worth more than $200. Error encountered 并且不让我打印,请问我是只能选取消然后重新建立运单么?取消后的钱是退回我的钱包还是能退回 paypal?
从字面意思上看是你选择的产品最高保险额为 $200,你的包裹价值超了。如果不能打印,会退钱,建议你联系 PostPony 客服沟通。
谢谢!
我也遇到了同样的问题。感觉下单页面有点不对劲,点进去之后最上方的选择运营商只有三个选项(我记得上周看还是五六个选项),然后在保险那块也没有默认勾选的附加保险选项,这个我上周看的时候也有。我感觉网站出了啥问题了是不,我下了单也说我保险不能超 200 刀。我选的”Priority Mail Intl Flat Rate Padded Envelope”。是我操作有啥问题吗?我按照你们网站的教程来的。
1、Presort 线路刚停了,据说是因为 USPS 退出邮政联盟的原因。2、我测试了一下,确实有这个问题,我已经把问题发给他们了。
那意思是以后在小马寄东西最多都只能保价 200 美金吗?USPS 同样的线路还是可以购买额外保险的。我问了他们客服,他们的原话」是这样的由于受疫情影响 usps 保险金额不可以填写超过 200 美金 ,超过 200 美金则会打单报错的,所以暂时无法填写保高价值的保险金额哈。「
我不知道。我也是昨天你反映之后才知道这个新问题。我在与他们沟通,你也可以接着问客服,看这个限制是只影响部分产品呢,还是所有的产品都受限。
好的。有啥进展互通有无吧~我感觉是所有的线路。
我也遇到了同样的问题。下单之后发现没有办法打印,运的东西超过了 200 美元。在找客服沟通但是等了一天还没找到客服回复。所以最后这个解决了吗?还是说我们不能运任何 200 刀以上的东西?
你好,我的账号是 jzh0126,邮箱是 jzh0126@gmail.com,昨天说让我提交审核信息,我提交了后现在已经 24 小时了还是没解锁,请问你能帮我看看么,我有几个箱子这几天就得寄出,挺急的,谢谢
好的,我转给 PostPony 的同事。
十分感谢!顺便刚刚因为这里没显示我的评论所以我以为没发成功又发了两次,打扰你了十分抱歉
请帮助我解锁账号好吗?
我的账号名:tingbo
登陆邮箱:caotingbo@gmail.com
感谢
已经发给 PostPony 的同事。
非常感谢。
你好,我有朋友在中国在中国想买几十块手表,请问我可以用这条路线帮他分开寄个包裹寄回去吗?每块手表大概在 $300-$500。谢谢
Derek Yang 老师您好。不好意思,我刚才给您留言,请您帮忙解锁账号。能不能请您同时帮忙把我 1 月 7 日的 label void 掉。我怕自己再去 void 又触发了他们的安全设置。麻烦您了。谢谢。我的用户名是 BeiBei
应该已经可以了。
谢谢您。账户解锁了,我也及时把包裹寄出去了。真是太感谢了。
Derek Yang 老师,我给父母寄一个新年礼物的包裹,因为对海关单的理解偏差,导致付款后,打印出运单,才发现填写错误。我也没找到怎么修改,就想把这单 void, 再重新建一个,结果过程中账户被锁了。能不能请您帮助尽快解锁呢?晚了怕年前礼物寄不到了。非常感谢您的时间和帮助。另外给您拜个早年。我的账号是 BeiBei
已经转给 PostPony 同事解锁。解锁之后通常不会再有问题了。
两个问题。 1)我是通过您的折扣码注册的,但是 USPS postpony 的费率比您这里的费率贵了 10 美元多,是哪里出错了吗?
2)我付款时用支付宝扫描,出现「对方收款功能只能在境内使用」。 我打开了定位,也给了支付宝定位权限。还是不行。是 postpony 的问题还是我哪里没做对?谢谢您的时间和帮助。
(1)USPS 和 PostPony 刚启用了 2020 年的费率、都涨价了,我这段时间太忙还没来得及更新。
(2)这个问题我不清楚,建议你联系他们客服问问: info.postpony.com 链接
我用他们的服务两年了。但这次涨价幅度不少, 甚至高于 usps 的涨价百分比,也就是说他们拿的价格优惠幅度比以前少多了。实在是没有什么优势了!!除了 postpony 不知还有没有别的选择?谢谢
您好。请问下是否能帮助解除锁定账号,我之前取消了一单结果就要验证了,现在想下一单,账号是 EveChen。谢谢!
好,已经转给 PostPony 的同事。
你好,能否帮忙解锁账号 zephyrlili,谢谢
好的,已经转告 PostPony 同事。
应该可以了。
您好!我想往国内邮寄几双鞋,口红,洗面奶,把口之类塞进鞋里,请问包裹信息填写什么呢?只写 shoes 可以吗?多谢
入境包裹都要过 X 光机,若海关发现包裹内容与申报不符,可能直接退运。当然若未发现的话就没事。
您好,要求验证身份,我的用户名是:yuxizhu
能否帮忙解除限制
客服说是因为你的地址不一致,他们会与你邮件联系,你和他们直接沟通吧。
您好,很可惜我用不了 postpony, 他们一定要我提供 id 跟信用卡号码。我自己不是太能接受我寄的东西,我的 id, 我的信用卡被同一家公司知道,对于把自己 id 拍下来,往网上传的行为也不能接受。其中有一个环节很好玩,我在这更新一下,我跟您交流的邮箱也是我的 paypal 邮箱,postpony 客服发邮件到这个邮箱问我,这个 paypal 是不是我的,我告诉他,是的。当我用这个邮箱回复他的时候,就已经说明这个 paypal 是我的了。也就已经证明了我的身份了。可是他们还是要 id 跟信用卡来做已经明了的事情。
这个 postpony 的问题在于觉得付款方式有问题,不立即 cancel 订单,而是让你下单成功,然后把账号锁住,来问你要身份 id 跟信用卡信息。然后申请退款要先把钱退到 postpony,然后再找客服申请退款,最后才能钱到自己的原付款方式,这得花点时间。等我退完款再来更新。在美国也这么久了,一般网站是觉得你的付款方式有问题,cancel 单子。就没遇到过下单收完钱,来说有问题,把账号锁住的。退款过程也比正常的要复杂。
可能是他们的风控机制技术不那么先进吧。他们客服跟我说过你的帐号可能有点问题,不过细节我也不便知道。祝你能尽快拿到退款!
需要审核上传信用卡和 id 的行为真的很让人厌恶,特别是在你购买了 label 之后,拿了钱还要你私人信息?
因为你的操作触发了他们的风控机制,系统自动锁定了你的帐号,所以要求人工审核。若你并不认同这样的解释和做法,可申请退款、注销帐号。
那我建议所谓的” 风控机制” 是应该改一下了,网上查了下已经见到不少无缘无故被锁账户的例子了。
谢谢反馈。我想他们也知道这个问题,只是从技术上他们很难做到不误杀。只要是真实的客户,联系他们客服解锁即可。
你好打扰 是否可以帮忙解除一下身份验证的设置 我已经支付过款只是需要重新打印转运单子 我的用户名为 icecreambest 感谢!!!
我收到了短信告知包裹转运的新单号,请问怎么样查询包裹在中国的物流? 谢谢您!