没收到 USCIS 的 I-797 批准通知怎么办？

USPS 多不靠谱已经被很多人吐槽了，但不幸的是，美国政府部门都是用 USPS 来寄送文件，而且寄丢的概率非常随机，你可能前面的文件都正常收到了，但最终、最重要的批准通知却迟迟不到，可能会引起员工无法正常入职、驾照没收到影响出行、甚至无法证明自己的合法身份等问题。

虽然说你可以提交 I-824 表格来申请重发批准通知或证件，但提交 I-824 表不但要花 465 美元，而且目前移民局的五大 service center 处理 I-824 申请的时长分别是 4.5 个月、 14 个月、 16 个月、以及 18.5 个月！在走到这一步前，你或许可以尝试下面这些方法自救一下。

注意，这些步骤需由案件提交人或其代理律师执行，对于 H1b 持有人，I-129 表的提交者（petitioner）是公司，因此联系移民局的手续需要由公司或其律师/法务部门进行。如果是其他的 I-797 通知信，且你本人就是 petitioner，就可以自己用下面介绍的方法，请求重发。

第一步：确认信件是否已经遗失

如果你怀疑移民局的批准通知在邮寄中遗失了，首先要确认的是它确实丢了。我建议你前往邮局询问一下，它有可能被遗忘在邮局没有投递，或者误送去错误的地址了。

如果是邮局忘了投递，那就简单了，你只要提供 ID，邮局就可以把信件直接拿给你。如果是后者 —— 被投递到错误的地址，那就得看那位住户的良心了。正常人看到误投的移民局信（或任何误投的信件），知道是重要文件，要么会在信封上写 wrong address 丢回信箱，要么会顺手送去正确地址（如果住的不远的话）。我就收到过好心人送回来的包裹。

第二步：如果你申请了加急……

如果你确定了信件已经寄丢（也就是邮局确认已经投递但你没收到），而你的案件又是申请了加急（premium processing），下一步就是直接联系 processing service center，请求他们重新寄一份通知。注意：他们并没有义务这么做、可能会拒绝你；但从我们了解到的情况来看，他们经常会愿意帮忙（可能是因为他们也知道既然花钱申请了 premium processing，申请人确实是着急要）。 Service center 联系方式可以在之前的收据或信件中找。

第三步：若没有申请加急，提交 e-Request

如果你的案件没有申请加急，你可以在这个网页查询你的案件是否已经被批准。当你的案件被批准而又很久没收到批准信，就可以提交 e-request，理由选择 did not receive notice by mail 。移民局会在 30 天内回复。

很多时候，移民局的回复就是个模板 —— 让你提交 I-824 表、交钱。不过你可以尝试打移民局客服电话（1 -800-375-5283），并要求与 second level officer 对话。

《移民局客服电话快速转人工的方法》

第四步：e-Request 和客服都不奏效时……

如果你很幸运的等到了 second level officer 的回复，可他却还是公式化的叫你提交 I-824 表、交钱，那么你还有这两步可以做。

1 、提交信息自由法案（FOIA）请求

通过 https://first.uscis.gov 向 USCIS 提交信息自由法案（FOIA）请求。信息自由法案（FOIA）赋予任何人要求获取美国政府行政部门的记录的权利。提交 FOIA 请求时，请务必尽可能详细地回答表格中的问题，以帮助 USCIS 找到您请求的文件。这步可以由个人、公司或他们的律师来完成。

2 、联系国土安全部监察专员

你还可以联系国土安全部监察专员（DHS Ombudsman）寻求案件援助。国土安全部监察专员是解决美国移民局某些案件问题的好帮手，前提是你首先得向美国移民局寻求帮助，求助无果的状况下才可以找监察专员。所以你必须在尝试过提交 e-Request 、拨打移民局 1-800 客服电话都不奏效的情况下，才能联系监察专员。关于国土安全部监察专员能解决哪些问题，可以在这里找到。 Non-receipt of USCIS notices or decisions 就是他们能帮忙解决的其中一种情况。

在填写 DHS Form 7001 表时，同样重要的是提供尽可能多的细节和证据，表明你试图通过 e-Request 和 1-800 号码与移民局解决这个问题，但仍无法得到解决。监察员将审查你的请求，并让你知道他们是否能在短时间内提供援助。很多成功的案例显示，通过 DHS 监察员的帮助，申请人很快收到了重新寄送的批准通知。

最后手段：提交 I-824 表

如果一切都失败了，您将需要向美国移民局提交 I-824 表申请重新发送批准通知。首先尝试上面的那些途径是很重要的，因为 I-824 表不仅需要 465 美元的申请费，而且处理时间可能会很长 —— 目前最慢的 Nebraska Service Center 要 18.5 个月！ —— 过很久才能收到重新发出的批准通知。

除了 EAD 卡，移民局寄出批准通知时都是用 USPS 标准邮件，没有追踪号码，这也导致信件丢失的情况时有发生。遵循上面这些步骤有望让您获得一份新的遗失批准通知副本，而无需提交 I-824，并且省下 465 美元。

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