生活常识

中美海关、USPS 等各路神仙退运包裹的规定和案例

往国内寄包裹多了,难免遇到退运这种倒霉事。有些是包裹太大、太贵被中国海关退回,有些是被美国海关和联邦政府部门拒掉,有些甚至没离开 USPS 就被打回来了。

中国海关退运的最常见原因是包裹价值

按现行中国海关规定,使用 USPS 邮寄的个人自用包裹适用行邮税,详情参见这里。应征关税低于50元依法免征;包裹总值限额1,000元,单个不可分割商品除外。也就是说:

  • 如果你的包裹里有两双鞋,总价值超过人民币1,000元,海关可以依法退运。
  • 如果是一台 iPhone,虽然总价值超过1,000元,但不会退运 -- 只是要你交税而已。
  • 如果包裹里有一台 iPhone 加一个手机壳,海关可以合法退运,因为价值超过1,000元、并且不是「单个不可分割商品」。

我征集了很多寄包裹的数据,被退运的包裹全部满足这两个条件:① 价值超过 1,000 元、且 ② 包裹内有多个商品。然而,你同时有会注意到,也有很多包裹同样满足这两个条件,但是并没有被退运、甚至没有被税,这是为什么呢?原因有两点:

  1. 用 USPS 邮寄包裹是抽查,再贵的包裹不被查到就没事。当然,申报价值越高、体积越大、越重的包裹,更容易引起海关注意,被抽查的机率会明显增加。
  2. 中国海关征税首先参考总署的「审定完税价格」,而不是你申报的价格。比如说,「键盘式笔记本电脑」审定完税价格2,000元、税率15%,所以即使是一千多美元的 Thinkpad(在8通道买最便宜),被税也通常是300元,极少按申报金额 × 15%收税。我寄过很多,可以核实这一点。同理,乔丹的球鞋可能每双都超过1,000元,寄4双已经远远超出了个人包裹限额,但很少会退运,原因是按照海关审定完税价格,「运动鞋」为200元,所以4双运动鞋是800元,没到退运的限额,而5双则可退可不退。

如实际购买价格是审定完税价格的2倍及以上,海关可根据发票或收据来确定税额;从实际操作经验来看,海关很少这么执行:毕竟统一按审定完税价格走简单省事多了。

USPS、美国海关和其他联邦政府部门退运的案例和规定

USPS 国际包裹禁运物品参见这里,包括:

  • 气雾剂(Aerosols)
  • 安全气囊(Air Bags)
  • 酒精饮料(Alcoholic Beverages)
  • 弹药(Ammunition)
  • 香烟(Cigarettes)
  • 干冰(Dry Ice)
  • 易爆物品(Explosives)
  • 新鲜水果及蔬菜(Fresh Fruits and Vegetables)
  • 汽油(Gasoline)
  • 指甲油(Nail Polish)
  • 含酒精的香水(Perfumes - containing alcohol)
  • 有毒物品(Poison)

这并不是完整的清单。比如说,

  • 根据联邦航空管理局规定,电池的运送有严格的限制。一般来说,手机、笔记本等含有大容量电池的物品,每个包裹限寄一台。之前有读者反映,因为一个包裹寄了两台手机,包裹出问题之后 USPS 拒绝赔偿,理由是寄件人违规在先。
  • 单独的锂电池寄不了;没有正确安装的锂电池,比如说一台笔记本和它的锂电池放在一个包裹里、但是没有安装,也寄不了,参见这篇文章解释
  • 根据美国鱼类及野生动物管理局的规定,野生花旗参出口有较严格的限制,我曾经有一箱花旗参到了美国海关后被 FWS 开箱检查退回了。种植园的花旗参可以出口,另外建议找直邮中国的花旗参商家
  • 有读者反映包裹被 USPS 退回,「是电池的标签的问题」但没有提供更多细节。
  • 有读者反映包裹被美国海关退回,原因是放错了运单。国际运单应该是 4 联,其中 Sender's Copy 自留,其余三联放入 USPS 的透明塑料袋里贴在箱子上。这位读者搞错了,把 Sender's Copy 寄走、给海关的 Copy 给留下了,结果海关一看没有报关单,退回来了。
  • 有读者反映包裹被 Chicago 海关退回,「说是里面有旧衣物」。根据我们的分析和核实,这应该是中国的要求。中国海关第四批《禁止进口货物目录》里明确标明了「旧衣物」。常有读者问「这是自己用过、二手的东西,是否就不用缴税了?」一般来说没用的,而且现在大家都看到了:如果是衣服的话千万不要写「旧」衣服。
  • 这里有位读者寄奶粉,到中国之后爆罐了,USPS 拒绝赔偿,原因是罐装奶粉违反了中国「禁运密封、非透明容器包装」的规定。据我猜测,这可能是 USPS 很多年前从中国接到的指令,理论上来说现在仍然有效,实际上每天都有很多人寄罐装奶粉(以及其他的密封、非透明容器), USPS 以这个理由拒绝赔付我觉得有耍流氓的嫌疑。

上面提到了,中国有《禁止进口货物目录》。我看了下,大部分是生化物品(化学制剂、人和动物毛发等)、机械工程设备、大型医疗设备等。第一至五批目录参见这里;第六批目录参见这里。普通个人邮寄可能遇到的情况,除了上面谈到的「旧衣物」外,还有:

空调、放射性废物焚烧炉、电冰箱、计算机类设备、显示器、打印机、其他计算机输入输出部件及自动数据处理设备的其他部件、微波炉、电饭锅、有线电话机、传真机及电传打字机、录像机、放像机及激光视盘机、移动通讯设备、摄像机、摄录一体机及数字相机、电视机、印刷电路、热电子管、冷阴极管或光阴极管等、集成电路及微电子组件、复印机、医疗器械、射线应用设备。

电路、电子管什么的可以理解,计算机、电饭锅、相机、电话机等居然也不能进口倒是有点奇怪,而且实际操作中我还没遇到或听说过因此退运的案例。笔记本我寄过几十台了。

USPS 当然不会去查中国海关的网站,他们的依据在这里,我猜是很久以前中国的指令:

  • Arms, ammunition, weapons. (枪枝弹药)
  • Articles in hermetically sealed, nontransparent containers. (放在密封、不透明容器里的物品)
  • Chinese currency. (人民币)
  • Coins; banknotes; securities payable to bearer; traveler's checks; gold, silver, platinum, manufactured or not; precious stones; jewelry; and other valuable articles, unless sent as an insured post. (硬币、支票、贵金属、珠宝等须买保险)
  • Manuscripts, printed matter, photographic negatives, gramophone records, films, magnetic tapes, video tapes, etc., which could do political, economical, cultural, or moral harm to the People's Republic of China. (中国认为违法的影音制品、出版物)
  • Meat and meat products. (肉制品)
  • Perishable infectious biological substances. (可能腐化变质的生物质)
  • Radioactive materials. (放射物质)
  • Radio receivers, transmitters or receivers of all kinds, walkie-talkies and parts thereof; valves, antennae, etc. (收音机、接收器、对讲机、天线等)
  • Used clothing and bedding. (旧衣物、床上用品)
  • Wrist-watches, cameras, television sets, radio sets, tape records, bicycles, sewing machines, and ventilators. (手表、相机、电视、收音机、录音机、缝纫机、换气设备)

除了旧衣物外,最后一条更让人不可思议。手表我寄过有几百块了,从来没退运过。Tape Records 现在已经没人用了吧?另外,还是在 USPS 的这个页面,说到:

The importation of personal articles is limited to those intended for personal use and imported in reasonable quantities. The value of the items contained in each shipment must not exceed RMB (renminbi) 100 yuan and the total value of the shipment received annually by each family may not exceed RMB (renminbi) 800 yuan.

哈?你逗我?每个包裹不超过100元?每个家庭每年不超过800元?这都是哪辈子的事了?所以我说这些规定很可能是很多年以前 USPS 从中国官方收到的指令,现在实际上早都不执行了。如果你有包裹被退运了,请和我们分享,看看都有哪些奇葩的经历和理由。

填写海关申报单需要注意

报关信息的填写原则,是让人一眼就知道里面有什么东西,不会看不明白一头雾水,也不会产生误会。胡乱填报,数量或物品明显对不上,或者填写得太粗犷,比如笼统地说「商品」,或太细致,比如说「MSI GL72M 7RDX-800」,或含混不清让人根本看不懂,都有可能导致退运,参见《寄国际包裹填写海关申报单的注意事项》。

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生于湘西农村,毕业于北京大学,曾在广东省中山电视台、北京盛唐传扬公关公司、迪思传媒集团工作,2012 年底搬到美国首都华府,两个儿子都在 Arlington 出生,先后在 Falls Church 和 Vienna 买了两套房。「美国攻略」给新移民提供实用可靠的美国生活信息,很多是亲身经历。如果你经常网上购物,记得用 Rebate 返利,我几年来返了6万多美元。回国探亲请参考《回国礼物攻略》。另外,我还撰写博客「戴睿可美国日记」。如果你觉得本站内容有用,欢迎点击这里订阅

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437 条评论

  1. 你好 Derek, 你說 如果 包裹太大 會退包. 什麼尺寸 是叫太大? 我有一個包裹是 130cm x 120cm. 以你的專業 意見 有沒有可能退包? 等待你的回覆 謝謝你

    1. @LO 包裹越大,被海关查的机率越大。如果海关查到,并且包裹内有多个物品、总价值超过 RMB 1,000,就有可能退运。并不是说包裹超过某个固定的尺寸就会退运。

  2. 请问如果是一对音箱的话会被退吗?

    1. @guillaume 原包装就是一套两只就不会被退。

  3. 您好
    最近被一个骗子清关给骗了,他给了一个清关地址,现在就是包裹(里面都是化妆品)已经按他给的地址发出,既然是假清关,很有可能被海关查并不能顺利清关, 那这时候由于收件人写的骗子给的联系方式, 我怎么才能让包裹退运。
    谢谢您的解答

    1. @cc 联系物流公司看是否可以截停包裹。

  4. 2018年11月初用POSTPONY香港免税专线寄一包裹(一些美妆产品),到现在4月中旬还没有寄到。中间经历一次退运,在2019年2月生成了新号EK296357959HK,查了两个多月没有任何消息,多次询问POSTPONY给的回复给很官方,让继续等待,说正等待香港邮政处理。国内的朋友等的非常不耐烦,就想问问大家和Derek有没有类似的经历,或者大家是怎么处理的?这种寄半年都没有到,是不是不是包裹丢了?哭死了简直。

    1. @nancy PostPony 的负责人说去年底广州口岸爆仓,有几批年底寄出的包裹卡了很长时间,我在这篇文章里有说明: https://gonglue.us/16172

      你这个单号我在 HKPost 官网17 track 都查不到,如果已经几个月没有消息了联系 PostPony 客服索赔吧。

      我自己寄包裹一直是用 PMI 传统线路,贵一些、但全程是 USPS 操作。经手的公司越少越好。

  5. 你好 我给国内的女朋友寄了一个小包裹,估计价值在200-300刀,因为被税了,就选择退运了,然后现在已经过去了两个月了,我还没收到呀。我也查不到物流信息,我应该联系usps了吗?

  6. 你好,我让美国的弟弟买了两台surface平板电脑和搭配的键盘鼠标触控笔,请问放到一起邮寄还是分两组邮寄?留不留包装?谢谢

    1. @tony 请读完文章再提问。

  7. 您好,我目前还未曾寄过国际快递,现在自己在美国短期留学,同学想要一台联想电脑,通过您提供的信息大概了解了快递和电脑购买途径。现在我想请您看一下我下面的思路有没有哪里有误:我可以选择使用USPS的分销商postpony的传统路径或者小包裹方式来寄电脑回国,填写海关申报单,这时候如果我的快递没有被抽查到,则我不需要缴纳关税。如果被抽查到了,我是按中国海关的审定完税价格2000乘以15%税率缴税,(这里不考虑我购买电脑的价格,即使超过了2000的两倍,海关一般也按300处理)也就说是我只需要补交300的关税就好了,这比在国内买会便宜很多,应该是很划算的 (*≧▽≦)

    1. @Jingjing 这位同学阅读理解100分,大家都要向他学习!传统路线用 postpony 打完运单,还是要拿去邮局寄哦。

  8. 你好,我的包裹在纽约海关被扣了,要如何做才能放行或退回去

    1. @Tracy Wei 等海关通知吧。

  9. 请问我买了六盒naturigin染发膏给家人,如果邮寄回去海关单填写Hair dye就可以吗?染发膏到底可不可以邮寄呢?谢谢!

    1. @Jenny 可以邮寄,不含酒精即可。

  10. 自行车bicycle和三轮车tricycle也禁止吗

    1. @Dven USPS 官网说 bicycles 不可以。实际执行估计看你运气吧。

      1. @Derek Yang 整辆的不行,那变速花鼓之类的零件行吗

  11. 四箱泡面可以寄过来来吗?

    1. @Meie 应该没事。

    2. @Meie 没肉的应该可以。

  12. 您好,想请教一下,我从 ebay 上购买的胶片相机,机身和配套的一个镜头,价格也是一套的价格,不是分开买的,寄过来的时候海关会当成两件物品而按照最高1000人民币作为限额吗?

    1. @wzienrgo 如果是一套不会退运,只是查到要你交税而已。不要去掉外包装,这样能明显看出来是一套商品,而不是多件商品。若是商家额外送了一些小件不值钱的东西,建议不要寄,以免增加退运的风险,一定要寄的话塞到包装盒里、不要单独放。

      1. @Derek Yang 都有包装盒,但是我担心因为机身和镜头都有各自的包装盒,放在一起的会不会被认为是两件物品?

        1. @wzienrgo 有可能。如果商家原来是把机身和镜头放在同一个箱子里,建议你用那个箱子寄。

  13. 你好!我有一个包,价值140美元;兰蔻圣诞大礼包一套和兰蔻补水,共100美元;和雅诗兰黛化妆品一套-65美元,雅诗兰黛香水两盒-50美元。我准备用POSTPONY 打单。 请问怎样寄比较妥当。谢谢!

  14. 本人之前第一次邮寄东西回国(2个女式包,价值$300,一共2.8lbs,邮费$28.42,快递单号 UA662634486US),选择了小马PostPony的first class线路,12.10号寄出,当时了解是1周左右可以寄到。然而,一直到今天,包裹都没有任何消息。因为这条线路是出了美国就查不到物流信息,这方面也怪自己的疏忽。1.2号上午接到一个香港的电话(机器语音,0085291859187)说有包裹无法寄达目的地,要退回原地。当时没有听太清楚,我就拨打电话回去,但无人接听。然后咨询小马PostPony客服,只说让我等待。
    所有想找有经验的朋友问问:
    1.这种情况要怎么处理?可以和香港的邮政沟通吗?如何取得联系方式?
    2.如果被退回,是不是返回寄出地址?
    3.这种情况下,小马PostPony要承担什么责任?能否投诉取得赔偿?
    4.如果包裹丢失,小马客服说要自行联系usps索赔,但first class线路没有保价选项,这方面要怎么沟通。

    1. @Hugo 联系香港邮政: https://www.hongkongpost.hk/en/contact_us/index.html

      你选择的这条线路,PostPony 只是打印运单,你的包裹是自行投递到 USPS、全程由 USPS 承运,PostPony 并不经手,所以出了问题应该找 USPS,而不是 PostPony。

      First Class Mail International 是一个三无产品,我在本站所有提到这个产品的地方都是如此警告,比如说这篇 USPS 费率的文章,里面明确说了:「FCMI 既不保证运送速度,也没有准确的 Tracking,还不能购买保险。也就是说,寄出去后你不知道包裹到了哪里、不知道什么时候会到、丢了 USPS 也不赔,因此我们强烈不推荐使用」,另外参见这篇文章说明: https://gonglue.us/1105.

      使用 FCMI 线路,包裹寄出去之后基本上就是听天由命了。不管是破了还是丢了,USPS 概不赔偿(当然也有人真收到了)。这也是为什么我在本站所有提到这个产品的地方都警告不要使用。

      你可以去投诉 USPS,或联系 USPS 索赔,但是很可能没用,因为这条线路的设计本来就是价格低廉的三无产品、没有赔偿。而且说实话,因为没有 tracking,你根本无法证明包裹有没有收到。

      投诉 USPS: https://www.usa.gov/complaint-against-government#item-211562.

  15. 请问一下usps抽检的原理, 既然是抽检,为什么我在Postpony上面还要写报关资料呢?
    这个报关资料是给美国海关看的还是中国海关?

    1. @kira 所有包裹都需要申报。如果没有报关联,海关抽查到你的包裹会直接退运。中美海关都要看。中美海关都要查看是否有违禁物品,中国海关还要查关税。

  16. 您好请问快递过了海关又显示被送到了北京邮政电子商务局是什么意思呢

  17. 您好,我想问问如果包裹里面有原装的各种配件比如说螺丝刀和支架之类的本来就在包裹里的算是可拆分还是不可拆分呢。谢谢

    1. @corey 问得好。我的理解是:一件正常密封包装的商品,如果包装里有多个部件或配件,不会因为数量而退运。但如果是商家在原包装之外另外送了几个赠品给你,比如你在淘宝买大件商品卖家可能会送你几个小玩意儿,这些不要放在国际包裹里。iPhone 包装里有耳机和充电线,不会有问题,但是 iPhone + 手机壳可能会导致退运。

      1. @Derek Yang 您好!朋友让我代购Rolex表寄到香港,表的价格大概有一万刀。这种情况我是选择什么快递公司比较靠谱?
        感谢您的帮助。

  18. 美国同事寄出USPS的PMI包裹给我,是中国公司要用的货,大概10公斤左右,现在被美国海关扣了,USPS网站上看到扣了一个礼拜了。 这种情况下美国海关会把包裹退回给美国的发件人么?会不会有更极端的情况发生呢?

    1. @Alland Wo 更极端的情况?有啊,如果你寄的是毒品的话大概 FBI 会去找他。。。

      1. @Derek Yang 一般的传感器,为什么10多天过去了海关还是没联系发件人呢?

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