联系移民局 USCIS 的四种途径

【更新】移民局 2021/07/28 宣布，如果需要更改打指模的预约，需致电 800-375-5283 (TTY 800-767-1833)；此前位于 Alexandria, VA 、负责处理打指模预约的部门已经关闭，此后将不再接受邮件更改预约。

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最近很多读者，因为之前提交的延期申请尚未批准，现在眼看无法按时离开，从本站读者的反馈得知可以修改申请期限（比如说原来申请延期至 9/1，现在买到了 11/1 的票，需要修改延期申请至 11/10），但是不知如何联系 USCIS，于是来这里询问。

与移民局联系常见的四种方式：（1）如果你注册了 USCIS 的网上帐号，可以在帐号里「send us a message」；（2）打电话给 USCIS 客服；（3）给 USCIS 寄信；（4）在 USCIS 官网预约 Infopass，但这个选项最近暂停了。

拨打 USCIS 客服电话

《移民局客服电话快速转人工的方法》

给 USCIS 寄信

USCIS 发给你的 I-797 上有处理的中心和联系地址。不同的申请收件地址不同。

通过网上帐号与 USCIS 联系

2021/07/29 更新：有读者反馈，他为目前申请了延期，能看到这个选项、并成功用它与 USCIS 联系了。他给我发了截屏，和我登陆时看到的选项完全不同。我的账号没有 pending 的申请，因此猜测，有 pending 申请的账户，登陆之后能看到 “send us a message” 的选项，而没有 pending 申请的账户，则没有此选项。
2021/02/13 更新：USCIS 账号里已经没有了这个选项。

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目前我还没看到有亲身经验的读者回答这个问题。我手头没有 pending 的申请，也无法验证，但我尝试登录 USCIS 官网帐号后，在「Resources」下面有「Send us a message」选项，相信这就是网上账户里联系 USCIS 的官方途径。点击打开，「Who is requesting this information?」如果你是延期申请未处理、需要延长期限，那么选择「Applicant/Petitioner」，根据提示输入姓名、案件编号等信息即可。

「I need help with」建议选择「filing an application online」；「Form filed」选择「I-539」；在下面的文字框里输入你的信息；B1/B2 修改延期截止日期可参考我写的解释：

My original I-539 application requested an extension of my B2 status until 8/15/2020, which hasn’t been processed. Due to the pandemic and the very limited number of flights available between US and China, I haven’t been able to get a flight ticket to China. I now respectfully request to extend my legal status until 12/1/2020, or for the maximum length allowed by the current USCIS policy. Your help is much appreciated.